Pix, el gigante brasileño de pagos instantáneos, no muestra signos de desaceleración. A pesar de reinar en el país desde su debut en 2020, con 150 millones de usuarios habituales, todavía tiene un potencial sin explotar. Impulsado por el cambio global hacia los pagos instantáneos y animado por las sólidas tendencias del comercio en línea, Pix está preparado para una expansión aún más significativa dentro del ecosistema financiero de Brasil.

El sistema mueve más de 400 mil millones de dólares mensuales. Según la edición de 2024 de Más allá de las Fronteras, un informe anual de Ebanx En cuanto al mercado digital y los pagos en las economías emergentes, se espera que Pix represente el 40% de los pagos en línea realizados en Brasil para 2026. Este pronóstico refleja la creciente adopción de Pix por parte de los brasileños, enormemente atraídos por su conveniencia y asequibilidad durante la pandemia.

Pix se ha convertido en una parte integral de la vida diaria en Brasil. Se ha vuelto omnipresente para compras en tiendas, compras en línea o transferencias digitales. En 2023, promedió tres mil millones de transacciones por mes, consolidando su estatus como el principal método de pago en el país y superando a las tarjetas de crédito por primera vez.

Pix ya posee un tercio del mercado online

También se ha apoderado de una buena parte del mercado de compras en línea, y los pagos por transferencia instantánea representan casi el 30% de las ventas en línea de Brasil, según estimaciones de Payments and Commerce Market Intelligence. Esto equivalió a 81 mil millones de dólares el año pasado, un crecimiento significativo respecto al año anterior.

A medida que el comercio electrónico florezca en la economía más grande de América Latina y Pix se arraigue más en el panorama de pagos financieros, su influencia se expandirá significativamente. Ebanx prevé que las transacciones realizadas a través de Pix en los mercados en línea alcanzarán los 200 mil millones de dólares en tres años, lo que representa el 40% del mercado total.

“Para entonces, el sistema en tiempo real se convertirá en el método de pago más utilizado en el comercio digital brasileño, junto con las tarjetas de crédito”, se lee en el informe. “Esto es tan sustancial que Pix por sí solo ya es responsable del 15% del comercio digital de América Latina, que crecerá al 20% en tres años”.

Brasil es uno de los mayores mercados digitales

La trayectoria de Pix refleja una tendencia más amplia hacia la digitalización en el panorama de pagos, remodelando los comportamientos de los consumidores en línea y en las tiendas.

“Pix revolucionó la experiencia de pagos en Brasil”, dijo la presidenta de pagos globales de Ebanx, Paula Bellizia, señalando que el 80% de los compradores que compraron algo en los últimos tres años a los comerciantes de Ebanx utilizaron la herramienta para su primera compra. Sólo el año pasado, esa cifra fue del 95%.

Para 2026, el mercado digital en América Latina casi se duplicará, alcanzando los 944 mil millones de dólares con una sólida tasa de crecimiento anual del 23%, según lo informado por los datos de PCMI para el informe de Ebanx. Brasil, una potencia regional del comercio digital, dominaba un mercado valorado en 275 millones de dólares en 2023, posicionándose como un actor formidable. El país ocupa el cuarto lugar a nivel mundial en términos de número de compradores digitales, dijo Ebanx, subrayando su importancia en el panorama digital.

Los mercados emergentes lideran el camino en pagos instantáneos

Los comerciantes pagan una tarifa nominal por los pagos de Pix, considerablemente más baja que las vinculadas a tarjetas de crédito o débito. Sin embargo, las transacciones de Pix son gratuitas para los consumidores, lo que supone un incentivo importante para una adopción generalizada. Andreas Farge, director de Inteligencia de Mercado de Pagos y Comercio, enfatiza que el factor de costo cero para los consumidores ha jugado históricamente un papel fundamental en el impulso de la adopción y proliferación de sistemas de pago en tiempo real a nivel mundial.

Según los informes de Ebanx, en ningún lugar los pagos instantáneos están creciendo tan rápido como en los mercados emergentes de todo el mundo. Estas regiones están presenciando un aumento en la adopción de métodos de pago alternativos más baratos, más rápidos e inclusivos, que se prefieren cada vez más a las opciones tradicionales como tarjetas de crédito o transferencias bancarias.

“Hay una fuerte razón demográfica para esto: las economías emergentes tienen una población joven y en crecimiento, en contraste con las regiones más desarrolladas. Además del impulso demográfico y económico, estos mercados se benefician enormemente de la digitalización”, afirma Bellizia, presidenta de Pagos Globales de EBANX.

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