La rescisión por parte de Google de un contrato multimillonario con Appen, una empresa australiana que utiliza contratistas globales para entrenar inteligencia artificial, expone las precarias condiciones laborales de estos “trabajadores fantasmas”.
La Unión del Alfabeto, como resultado, afirmó que la decisión de Google de rescindir un contrato multimillonario con una empresa australiana que ayuda en la capacitación en inteligencia artificial a través de contratistas en todo el mundo expone las condiciones laborales precarias de los “trabajadores fantasma” invisibles que desarrollan herramientas de inteligencia artificial.
Appen informó a la Bolsa de Valores de Australia el lunes, como parte de un proceso de revisión estratégica, que Google le había informado el sábado que pondría fin a su relación con Appen a partir del 19 de marzo de 2024.
Las condiciones precarias de los 'trabajadores fantasmas' de IA reveladas por la rescisión del contrato de Appen con Google, dice el sindicato https://t.co/XNtvifgrf8
—Toby Walsh (@TobyWalsh) Enero 23, 2024
Trabajadores fantasmas en Appen
Appen es un empleador global con 1 millón de contratistas calificados repartidos en 170 países y se hablan más de 235 idiomas.
Se les conoce como “trabajadores fantasma”, el trabajo humano invisible involucrado en los sistemas de capacitación que la gente usa a diario. Trabajan etiquetando imágenes, texto, audio y otros datos para mejorar Sistemas de IA utilizado por las principales empresas de tecnología como Google.
En Appen, los empleados trabajan desde casa, revisando manualmente el contenido para entrenar la IA que facilita las búsquedas públicas y las aplicaciones de reconocimiento de voz como el Asistente de Google.
Según la empresa, sus ingresos de Google para el año fiscal 2023 fueron de 82.8 millones de dólares (125 millones de dólares australianos).
La ruptura de Google con Appen deja varados a los “trabajadores fantasmas”: el impacto en los subcontratistas de capacitación en IA – Ai Me Mate |#AI #ChatGPT #DALLE3–https://t.co/VNMJt1RGnR
- AiMeMate (@aimemate) Enero 23, 2024
Además, la compañía dijo que la noticia es inesperada y decepcionante, particularmente considerando el progreso realizado en la transformación y el desempeño de Appen en noviembre y diciembre de 2023. Sin embargo, la compañía agregó que se centró en la gestión de costos, la recuperación del negocio y la entrega de “altas soluciones”. -Datos de IA de calidad para sus clientes”.
Como resultado, la noticia provocó una caída del 40% en el precio de las acciones de la empresa.
Significativamente, la compañía dijo que para garantizar que sus operaciones con proveedores sean lo más eficientes posible, un portavoz de Google afirmó que la decisión de rescindir el contrato "se tomó como parte de su esfuerzo continuo para evaluar y ajustar muchas de sus asociaciones con proveedores en Alphabet". "
Google Sin embargo, dijo que el trabajo de calificación de calidad que completaron los contratistas de Appen se transferirá a nuevos proveedores. Esto significa que Appen es solo uno de los muchos contratistas afectados por la revisión de la compañía para identificar ahorros de costos y eficiencias de procesos en todos los ámbitos, no solo en el trabajo de IA.
El Sindicato de Trabajadores de Alphabet contrarresta la medida
Sin embargo, el Sindicato de Trabajadores de Alphabet, el sindicato que representa a los empleados de Google en Estados Unidos, respondió que la medida tendría un “impacto devastador” en los trabajadores subcontratados. Además, servirá como una llamada de atención para los empleados del sector tecnológico sobre el impacto de la IA en los trabajadores, dado que Google representa un tercio de los ingresos comerciales de Appen.
Según Toni Allen, secretario de la junta ejecutiva del Sindicato de Trabajadores de Alphabet-Trabajadores de Comunicaciones de América, junto con los subcontratistas de Google, han sido un canario en la mina de carbón de la IA, denunciando las condiciones laborales precarias que enfrentan como trabajadores humanos que se encuentran entre Grandes modelos de lenguaje y sus usuarios finales.
Wired reveló en octubre que a los contratistas de Appen se les pagaba tan solo 2.2 centavos de dólar por tarea. entrenar sistemas de IA para Google y otras empresas. Una trabajadora en Colombia le dijo a Wired que su salario mensual era de aproximadamente 280 dólares, un poco menos que el salario mínimo del país de 285 dólares.
Millones de trabajadores están entrenando modelos de IA por unos centavos https://t.co/mLhOVeMYef pic.twitter.com/UtoJT6nMKR
-Reg Saddler (@zaibatsu) 16 de Octubre de 2023
La empresa, sin embargo, reafirmó afirmaciones anteriores de que garantiza que los contratistas reciban más dinero que el salario mínimo en su área de trabajo. Sin embargo, las tarifas difieren según la naturaleza del proyecto, su complejidad y el nivel de experiencia necesaria.
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- Fuente: https://metanews.com/google-ends-ai-training-contract-exposing-precarious-ghost-workers/
