Todos utilizamos una infinita variedad de aplicaciones para gestionar nuestra vida profesional. La capacidad de estas aplicaciones para conectarse entre sí brinda una centralización que resulta sencilla. Para nuestra vida familiar, utilizamos tableros de anuncios físicos dispares, notas, aplicaciones, invitaciones de calendario y conversaciones entre cónyuges para gestionar nuestra vida personal; dejando mucho que desear.  Pantalla de hogar es el primer sistema operativo de su tipo para familias que combina hardware con un software elegante que sirve como centro central para que las familias administren el interminable montón de tareas y actividades que una familia moderna enfrenta a diario. En su núcleo hay una pantalla táctil de 27 pulgadas que maneja todo, desde programación, gestión de tareas, listas de tareas pendientes y creación de rutinas con automatización inteligente incorporada. Actualmente, Hearth tiene un precio de $599 con suscripción de 3 meses ($9/mes) incluida. Desde su lanzamiento, la compañía ha estado abriendo pedidos anticipados en diferentes lotes o “ejecuciones limitadas” y los primeros usuarios recibieron unidades de la primera versión del hardware a principios de mayo pasado. Ahora, Hearth cuenta con una lista de espera de más de 100 interesados ​​para su próximo cumplimiento, previsto para principios de 2024.

AlleyWatch habló con el cofundador y director ejecutivo de Hearth Mei Lin Ng para obtener más información sobre el negocio, los planes estratégicos de la empresa, la última ronda de financiación, que eleva la financiación total recaudada a 7.6 millones de dólares y mucho, mucho más...

¿Quiénes fueron sus inversores y cuánto recaudó?

Recaudamos 4.6 millones de dólares en financiación inicial tardía de Fondo de fundadoras femeninas, Stellation Capital, Sweater Ventures, Behind Genius Venturesy Inversiones Ingeborg – así como un LED SPV por Golden Hour Ventures y Empresas de ensueño que incluyó a varias inversionistas privadas que ahora son asesoras de la marca. Esta ronda fue adelantada por los inversores iniciales de Hearth que buscan acelerar el crecimiento de la marca basándose en la solidez de nuestras métricas.

Cuéntenos sobre el producto o servicio que ofrece Hearth.

Hearth es una empresa de tecnología de cambio de comportamiento que está cambiando la dinámica del hogar a través de productos digitales mágicamente fáciles que recompensan el esfuerzo y la responsabilidad compartidos. Pantalla de hogar es el primer sistema operativo de su tipo que combina hermoso hardware con software inteligente para crear un centro central para las miles de decisiones, tareas y planes que una familia hace en un día, brindando tableros de anuncios arcaicos, listas de tareas pendientes, y la nevera anota el maletero.

¿Qué inspiró el inicio de Hearth?

Mis cofundadores y yo creamos Hearth porque todos crecimos con “supermamás” y vimos de primera mano cuánta energía se necesita para administrar un hogar. Nos impulsa la visión de una dinámica doméstica más sencilla y equitativa en la que las responsabilidades sean compartidas y gestionadas por todos, y creemos que la tecnología es la herramienta para hacerlo realidad.

¿En qué se diferencia Hearth?

Nuestro producto principal, Hearth Display, es una pantalla táctil digital centralizada que reemplaza todas las herramientas analógicas que utiliza una familia para administrar sus vidas. En su mayor parte, competimos con sistemas desagregados como pizarras blancas, notas en el refrigerador y calendarios separados que no tienen ninguna posibilidad frente a la facilidad de nuestro sistema operativo todo en uno. Si bien no hay una cantidad abrumadora de innovación en esta categoría, hemos visto algunas otras nuevas empresas que desarrollan aplicaciones de gestión familiar. En promedio, las aplicaciones móviles pierden el 77% de su promedio diario de usuarios dentro de los primeros tres días después de la descarga. Después de 30 días, esa cifra aumenta al 90%. El 47% de esos usuarios eliminará su aplicación después de eso. Con base en esta investigación, diseñamos intencionalmente Hearth con un hermoso componente de hardware que debe fijarse en una ubicación central de la casa para que toda la familia pueda verlo. La importancia de tener un producto centrado en el hardware quedó aún más subrayada por los datos de la encuesta que indicaron que el 70 % de las familias todavía utilizan pizarras blancas para la gestión familiar. Este hardware, en combinación con software inteligente y acceso móvil, la oferta de Hearth es completamente única en el mercado y está preparada para cambiar verdaderamente el comportamiento y resolver los puntos débiles de la vida familiar.

Además, las herramientas existentes de la competencia no logran abordar la democratización de esta información en toda la familia, ya que son aplicaciones creadas principalmente para un solo usuario. Por ejemplo, los niños menores de 11 años no tienen un teléfono inteligente y, por lo tanto, quedan automáticamente excluidos de las ofertas actuales de gestión familiar basadas en aplicaciones. En realidad, la mayoría de los competidores no están aligerando la carga mental que normalmente recae sobre las mujeres dentro del hogar. Hearth ofrece una solución legítima al problema de la carga mental al facilitar el reconocimiento del trabajo invisible y su redistribución entre toda la familia.

¿A qué mercado se dirige Hearth y qué tamaño tiene?

Las familias estadounidenses de todos los niveles de ingresos están dispuestas y preparadas para gastar en soluciones relacionadas con la gestión del hogar, lo que presenta una oportunidad estimada de 122 millones de dólares. En un nivel más macro, la economía del cuidado infantil es un mercado de 648 mil millones de dólares que está listo para reinventarse, especialmente porque el gasto del gobierno de EE. UU. proporciona combustible para la innovación del sector privado y el 42% de los empleadores planean expandir o agregar el cuidado como un beneficio para los empleados.

Diseñamos Hearth para crear mejores dinámicas domésticas para todos. Hearth está informado por expertos y probado por familias reales. Desde las primeras ventas, nuestro grupo demográfico principal ha sido el de padres con más de 2 hijos, de entre 30 y 54 años. Clientes de los 50 estados han pedido Hearth, lo que demuestra el atractivo del producto para muchos.

¿Cuál es tu modelo de negocio?

El modelo de negocio de Hearth se basa en la compra inicial de hardware del dispositivo (699 dólares), que funciona con una suscripción de software de 9 dólares al mes. En Hearth nos tomamos la privacidad con la mayor seriedad y creemos que cuando no pagas por el producto, en el producto. Cobramos una suscripción con la promesa de que nunca compartiremos ni venderemos la información de los clientes sin permiso. Las interacciones de los clientes en Hearth Display solo se rastrean con el fin de mejorar su experiencia y los datos se pueden eliminar de nuestro servicio en cualquier momento.

¿Cómo se está preparando para una posible desaceleración económica?

Si bien sabemos que Hearth es un producto de gran consideración, el problema que estamos resolviendo para nuestros clientes es uno que experimentan de manera aguda y consistente. La atención, la coordinación y la logística son procesos dolorosos que las familias experimentan varias veces al día. Por esta razón, Hearth puede considerarse una compra resistente a la recesión.

También buscamos ampliar los planes de pago de Hearth, ofreciendo opciones como Affirm y Afterpay, para los clientes que deseen pagar a plazos.

Como organización, continuamos buscando la eficiencia de los costos operativos para brindar resiliencia también dentro de la empresa.

¿Cómo fue el proceso de financiación?

Ha sido un proceso largo para encontrar inversores que se alineen con nuestra visión y quieran ver soluciones en una categoría que ha sido desatendida por la tecnología, lo que significa salir y encontrar inversores que puedan empatizar con el problema que estamos resolviendo.

Basándose en nuestra rápida ejecución, nuestros principales inversores Stellation y Female Founders Fund, que siguen muy de cerca nuestro progreso, decidieron que les gustaría aumentar sus inversiones en Hearth basándose en los comentarios positivos de los clientes que ya tienen Hearths en sus hogares y la confianza en los primeros clientes. adquisición.

Como parte de la ronda, decidimos hacer un espacio específicamente para que ángeles femeninos estratégicos se unan a la mesa que financia Hearth. En Hearth, tenemos la misión de democratizar el trabajo doméstico, que es un problema que afecta desproporcionadamente a las mujeres. También creemos que para solucionar los problemas de las mujeres, es necesario que más mujeres se sienten a la mesa para financiar empresas y compartir los beneficios.

¿Cuáles son los mayores desafíos que enfrentó al obtener capital?

El consumidor para el que Hearth está construyendo no es el mismo que el inversor que estamos presentando; a menudo, es posible que los inversores no puedan empatizar con el problema que estamos resolviendo porque puede que no sea un problema que ellos mismos experimenten.

¿Qué factores de su negocio llevaron a sus inversores a emitir el cheque?

 Tracción en la adquisición de clientes y participación de los usuarios. Hemos acumulado una lista de espera de más de 100 clientes antes de nuestra caída limitada de pedidos anticipados en mayo de 2023, durante la cual vendimos $1.4 millones en unidades en solo unos días. Actualmente tenemos cientos de clientes que nos han proporcionado información invaluable sobre la eficacia del producto: el 93 % interactúa con el dispositivo todos los días y vemos que más del 91 % de las tareas o tareas pendientes se completan (no se olvidan).

¿Cuáles son los hitos que planea alcanzar en los próximos seis meses?

Continuar ampliando nuestra base de clientes y realizar mejoras en los productos para que Hearth sea lo más mágico posible.

¿Qué consejo puede ofrecer a las empresas de Nueva York que no tengan una nueva inyección de capital en el banco?

¡Sea eficiente con el capital que tiene y cree un producto que a los clientes les encante, de modo que quieran emprender el viaje para construirlo con usted!

¿Hacia dónde cree que se dirige la empresa a corto plazo?

Nuestra misión es hacer que los puntos débiles de la gestión familiar sean más fáciles y equitativos, para que hogares de todo tipo puedan aprovechar al máximo su tiempo juntos.

¿Cuál es tu destino de verano favorito en la ciudad y sus alrededores?

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• Fuente: https://www.alleywatch.com/2023/09/hearth-family-management-platform-operating-system-hardware-software-mei-lin-ng/