JPMorgan Chase se niega a reembolsar a un cliente después de que estafadores que pretendían representar al banco robaron 14,000 dólares de su cuenta.
Shawna Green, residente y veterinaria de Florida, dice que todo comenzó con una llamada telefónica que parecía ser del servicio de atención al cliente de Chase. informes la estación de noticias WFTS-TV, afiliada a ABC.
El número parecía legítimo y su identificador de llamadas decía que Chase estaba al teléfono.
Green atendió la llamada y comenzó a hablar con un estafador que le dijo que su tarjeta de débito comercial estaba en riesgo y necesitaba ser reemplazada. Green estuvo de acuerdo y le dio su PIN al ladrón.
Al día siguiente, Chase le dijo a Green que había recibido una nueva tarjeta de débito por correo.
Lo que ella no sabía era que los estafadores enviaron la nueva tarjeta de débito a Nueva York e inmediatamente comenzaron a gastar su dinero una vez que llegó.
“Cuando la nueva tarjeta de débito llegó a manos de los ladrones, pasaron la mayor parte de la noche usándola en tiendas de Connecticut.
Compraban alcohol y luego obtenían dinero extra con cada compra. Decenas de transacciones por un total de más de $14,000 provinieron directamente de la cuenta corriente de Medicine River Animal Hospital”.
Green dice que Chase no le notificó el cambio de dirección y no marcó una larga lista de compras inusuales en la tarjeta de débito de su empresa.
Las leyes bancarias actuales en Estados Unidos suelen proteger a las personas cuyas cuentas son pirateadas o cuyas tarjetas son robadas, pero no cubren a las personas si son engañadas por estafadores para que autoricen transacciones.
Aunque Chase ya ha negado el reclamo de Green, el banco dijo a WFTS-TV que los representantes están "investigando la situación, pero no han respondido más".
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- Fuente: https://dailyhodl.com/2024/02/16/jpmorgan-chase-refuses-to-reimburse-customer-after-14000-abruptly-drained-from-account-by-imposter-report/
