Todas las industrias se preguntan cómo afectará el auge de la IA al trabajo que realizan, y el mundo de los recursos humanos no es una excepción. 52% de los líderes de RR.HH. en 2023 están explorando oportunidades y casos de uso para la IA. Pero para determinar verdaderamente cómo utilizar la IA de manera efectiva, es necesario comprender en qué se diferencia (y también complementa) la automatización en RRHH.
La IA y la automatización a menudo se usan indistintamente, pero tienen diferencias críticas. Y comprender esas distinciones puede ayudarle a impulsar la eficiencia en la contratación y mejorar su proceso de contratación.
IA y automatización en recursos humanos: diferencias clave
IA y automatización son similares en el sentido de que utilizan la tecnología para impulsar la eficiencia en la forma en que se realiza el trabajo, desde tareas pequeñas hasta tareas grandes. Pero existen distinciones críticas entre los dos.
La automatización se utiliza para tareas repetitivas que requieren mucho tiempo cuando se realizan manualmente, pero que no son muy complejas. Son más fáciles de traspasar a las máquinas porque no son particularmente complicadas, pero automatizar estas tareas ahorra mucho tiempo a los humanos.
Ejemplos de automatización en RRHH incluir la recopilación de formularios firmados electrónicamente y la generación automática de archivos PDF durante el proceso de incorporación, o la gestión de la programación y acumulación de tiempo libre remunerado.
La IA en RR.HH., por otro lado, se utiliza para tareas que requieren juicio, discernimiento y, a veces, incluso creatividad. No está aquí para reemplazar a los humanos, pero puede completar tareas más avanzadas para ayudar a los humanos a hacer mejor su trabajo.
Ejemplos de IA en RR.HH. incluyen el uso de herramientas para seleccionar currículums para puestos vacantes, o el seguimiento y análisis de datos de desempeño para ayudar a un gerente a prepararse para una próxima revisión anual.
Hay muchas ventajas de utilizar la IA en recursos humanos (y algunos inconvenientes también), pero estas son dos de las principales formas en que puede utilizar la IA y la automatización, por separado y juntas, en su equipo de recursos humanos.
Impulsar la eficiencia en la contratación
La IA y la automatización se pueden utilizar por separado para hacer que su proceso de contratación sea más eficiente.
La IA puede ayudarlo a escribir descripciones de trabajo de manera más rápida y consistente, categorizar y analizar respuestas a entrevistas en videoe incluso elaborar una lista de candidatos potenciales en función de sus perfiles de LinkedIn.
Mientras tanto, la automatización puede ayudarlo a clasificar los currículums que ya recibió según sus habilidades, realizar pruebas de evaluación de habilidades y entregar los resultados para ayudarlo a tomar decisiones de contratación más fáciles y precisas. También puede ayudarle a solicitar referencias y determinar si son genuinos.
Mejorando los procesos de contratación
Usadas juntas, la IA y la automatización pueden ayudarlo a mejorar sus procesos de contratación para ofrecer una mejor experiencia al candidato .
La IA puede ayudarle a redactar comunicaciones para sus principales candidatos para mantenerlos informados durante todo el proceso, y la automatización puede ayudarle a enviarlas y realizar un seguimiento de las respuestas. Garantizar una comunicación más oportuna con los candidatos es fundamental para la experiencia general del candidato.
Además, el uso de la inteligencia artificial y la automatización puede acelerar el proceso de contratación, lo que significa menos frustración para los candidatos. Y si utilizas las herramientas adecuadas, como cangrado, la inteligencia artificial y la automatización pueden eliminar los prejuicios en su proceso de contratación para que esté a la altura de sus valores de diversidad e inclusión.
Cómo integrar la IA y la automatización en RR.HH. en su flujo de trabajo
Integrar la IA y la automatización en su flujo de trabajo de recursos humanos es fácil con la tecnología adecuada; de hecho, es posible que su software de recursos humanos ya utilice una o ambas. Una plataforma como Cangrade puede ayudarlo a impulsar una mayor eficiencia en la contratación y al mismo tiempo brindar una mejor experiencia al candidato. Aprenda más hoy..
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- Fuente: https://www.mtlc.co/the-critical-distinction-between-ai-and-automation-in-hr/
