Las empresas de todo el mundo están comenzando a valorar el nivel de compromiso y compromiso de su fuerza laboral.
Para sobrevivir a los desafíos del entorno laboral del siglo XXI, los empleados deben sentirse "comprometidos" en el trabajo.
Un empleado comprometido se siente motivado para marcar una diferencia en la organización, a menudo mirando más allá del atractivo de los cheques de pago y el seguro médico centrarse en el crecimiento y los aprendizajes individuales.
Dichos empleados tienen más probabilidades de ser empleados altamente productivos y de alto rendimiento, que sirven como activos valiosos para la organización.
De hecho, el compromiso de los empleados se ha convertido en un parámetro fundamental para evaluar el éxito de una empresa, ya que está directamente relacionado con la moral de los empleados y la satisfacción laboral.
Aquí hemos discutido algunas de las técnicas que una organización puede seguir para fomentar el compromiso de los empleados.
5 poderosas técnicas para mejorar el compromiso de los empleados
Según el informe de Gallup sobre el compromiso de los empleados, las empresas con empleados altamente comprometidos logran 21% más de rentabilidad y 17% más de productividad a diferencia de las empresas que trabajan con una fuerza laboral no comprometida.
Es bastante obvio que cuando se siente optimista y motivado, se refleja en la forma en que sus empleados hacen su trabajo e interactúan con sus colegas, lo que afecta el entorno laboral en general. No puede esperar que un empleado desinteresado y descontento haga un esfuerzo adicional por el bien de su empresa.
El compromiso de los empleados determina si su personal hará un esfuerzo adicional para cumplir con los requisitos del cliente, generando así mayores ventas y mayores ingresos.
Sin lugar a dudas, hay varias formas de mejorar el compromiso de los empleados, echemos un vistazo a algunos factores cruciales pero que a menudo se pasan por alto y que pueden marcar una gran diferencia en lo que respecta a nutrir y comprometer a la fuerza laboral.
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Resalte los valores y objetivos fundamentales de su empresa
“Los empleados que no entienden los roles que desempeñan en el éxito de la empresa tienen más probabilidades de desvincularse”. ~ Amy Gallo, autora y coanfitriona del podcast Mujeres en el trabajo.
El compromiso de los empleados es un reflejo del compromiso de un empleado con la empresa para la que trabaja.
Para cualquiera que se involucre emocionalmente en el lugar de trabajo, aparecen. Cuando las empresas tienen un conjunto claramente definido de valores, metas y objetivos, los empleados obtienen una imagen clara de sus roles y responsabilidades y cómo su trabajo se alinea con las metas más altas que persigue la organización.
Los valores de la empresa deben ser coherentes para que, en tiempos de crisis, los empleados tengan estos principios rectores a los que recurrir.
Es imperativo formalizar el proceso de establecimiento de metas. Puede invertir en herramientas especializadas, como el software de gestión de objetivos, que realizará un seguimiento de los objetivos anuales asignados a cada empleado. Esto garantiza que los empleados puedan vincular su trabajo con la misión superior de la empresa, creando así una mayor claridad y responsabilidad y un sentido de orgullo por contribuir al éxito general.
La responsabilidad de comunicar la visión de la empresa de una manera inspiradora recae en los gerentes y RRHH.
Esto debe hacerse a intervalos regulares para dejar una impresión duradera en la mente de su personal.
Si los objetivos/valores/fortalezas de los propios empleados se alinean con los de la empresa, el nivel de compromiso inevitablemente se disparará.
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Adopte un modelo de recopilación de comentarios centrado en las personas
Un modelo de recopilación de comentarios centrado en las personas muestra a los empleados que son valorados y que sus quejas se escuchan sin prejuicios. De esta manera, puede mejorar el compromiso y la retención de los empleados.
Reúna los comentarios de los empleados a intervalos regulares y haga que este proceso de envío de comentarios sea lo más sencillo y transparente posible. Mientras que algunas empresas trabajan con un ciclo de retroalimentación mensual, otras optan por uno anual. Fomente una cultura de escuchar y guiar para que los empleados se sientan motivados a quedarse.
Se cree que Amazon solicita comentarios de los empleados todos los días en un intento por mejorar la cultura del lugar de trabajo.
La mayoría de las organizaciones tienden a pasar por alto este paso crítico del compromiso de los empleados. En general, falta un enfoque de retroalimentación sistemática.
De hecho, quedaron atrás los días en que los empleados esperaban ansiosamente las revisiones de mitad de año.
La fuerza de trabajo joven y enérgica de hoy anhela recibir comentarios frecuentes que puedan permitir una corrección de rumbo más rápida y una mínima pérdida de tiempo.
Es aconsejable emplear técnicas de registro tanto formales como informales. Incluso hoy en día, muchas organizaciones optan por un modelo "centrado en encuestas" que utiliza encuestas anuales desconectadas para recopilar comentarios. Pero estas encuestas casi nunca dan una imagen completa del desgaste de los empleados y cómo evitar que se vayan.
Con el enfoque "centrado en las personas", toda la información enviada por un empleado durante su mandato es accesible para el departamento de recursos humanos, que puede evaluar todos los indicadores importantes para comprender por qué un empleado se siente comprometido o no.
Por lo tanto, las señales de advertencia comunes de desgaste pueden estudiarse fácilmente a partir del modelo de retroalimentación, dando paso a políticas amigables para los empleados en la organización.
De hecho, Estados Unidos está pasando lentamente de una gran resignación a un gran retorno al proponer algunas políticas esenciales centradas en los empleados.
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Fomentar oportunidades de crecimiento profesional
La generación anterior puede haberse conformado con un trabajo insatisfactorio.
La población activa actual tiene la confianza suficiente para buscar lo que se merece y no se conformará con roles aburridos. Tampoco están satisfechos con solo un paquete de pago gordo. Quieren estar contentos con el trabajo que realizan durante más de 40 horas cada semana.
Como señaló acertadamente Josh Bersin, "la curva de aprendizaje es la curva de ingresos".
Los empleados miran el paquete completo que incluye, en gran medida, sus perspectivas de carrera y posibilidades de desarrollo.
Según el Informe para propietarios de pequeñas empresas de 2021, 47% de los empleadores reportaron dificultades encontrar candidatos calificados. Además, durante el proceso de selección, la preferencia otorgada a los candidatos con capacidad para aprender nuevas habilidades se sitúa en un 38%.
Cuando una empresa busca contratar a los mejores talentos, debe analizar las oportunidades de desarrollo profesional que se presentan a estos candidatos excepcionales. Estos esfuerzos deben centrarse en el progreso de los empleados y la planificación de la sucesión.
Desde la perspectiva de los empleados, el desarrollo de la carrera implica el desarrollo de las propias habilidades profesionales, mejorando las fortalezas y minimizando las debilidades y logrando un sentido de autorrealización.
En resumen, los empleados buscan lograr la realización de su potencial a través de los esfuerzos de desarrollo profesional proporcionados por su organización.
Por ello, prefieren asociarse con negocios que les den oportunidades de crecimiento y desarrollo.
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Equipar a los gerentes para guiarlos por el camino correcto
Es un hecho bien conocido que la discordia con los líderes y gerentes de equipo es una de las razones principales por las que los empleados eligen dejar sus trabajos.
Las empresas que nutren a los líderes con la actitud correcta y la competencia adecuada tienen más probabilidades de crear una relación de trabajo cordial.
Los líderes deben comprender que no pueden crear un ambiente positivo a menos que ellos mismos sean positivos y estén motivados.
El primer paso para establecer un lugar de trabajo agradable es adoptar un enfoque feliz y positivo incluso cuando las cosas van mal.
Cuando los miembros del equipo sienten aprecio y reconocimiento, no les importa trabajar más duro y hacer horas extra si es necesario. En lugar de simplemente entregarse a los juegos de culpa, los gerentes deben actuar como impulsores de la moral y solucionadores de problemas, inspirando a su equipo a abordar los problemas de manera creativa y coordinada.
La mayoría de los miembros del equipo no tienen acceso directo a la alta dirección de una empresa. Su primera línea de contacto es el líder del equipo. El tipo de opinión que forman sobre la empresa depende en gran medida de la calidad de la interacción con sus clientes potenciales. Por lo tanto, los líderes y gerentes de equipo deben predicar con el ejemplo.
Deben motivar al personal a través de beneficios monetarios y no monetarios, enseñar a sus subordinados cómo hacer su trabajo de manera eficiente, delegar responsabilidades para inculcar un sentido de confianza y lealtad entre los miembros del equipo.
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Proporcionar un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal
La tecnología no solo ha transformado la forma en que funcionan las empresas, sino también la forma en que los empleados realizan sus tareas.
En lugar de limitar a su equipo a un cubículo para todos los días de la semana, ofrézcales flexibilidad de ubicación como una forma efectiva de aumentar la participación de los empleados. Esto proporcionará un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida de los empleados.
La era posterior a Covid ha demostrado cómo las opciones de trabajo desde el hogar se pueden integrar sin problemas sin afectar la productividad y la generación de ingresos.
En momentos de estrés, los empleados pueden querer aprovechar esta opción que les permite trabajar desde un lugar donde se sienten más cómodos, relajados y concentrados.
Además, las personas trabajan mejor cuando no se ven obligadas a soportar el estrés de ese terrible viaje matutino de una hora que potencialmente puede exprimir hasta la última gota de energía incluso antes de llegar a la oficina.
Si bien algunas industrias no pueden permitirse que su personal trabaje desde casa, muchas industrias sí pueden hacerlo. Establezca pautas estrictas para que los empleados no se distraigan y puedan evitar violaciones de seguridad mientras trabajan desde sus ubicaciones preferidas.
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Conclusión
El compromiso de los empleados puede cambiar el destino de su negocio en más de un sentido.
Para que las empresas puedan aprovechar el potencial humano de la manera correcta, deben adoptar prácticas comerciales modernas como se mencionó anteriormente. Estas técnicas no son complicadas, pero deben ser planificadas y priorizadas ampliamente por la alta gerencia en consulta con RRHH, gerentes y otros actores clave.
Recompensas, reconocimiento, retroalimentación, curva de aprendizaje, metas alineadas, incentivos: todo esto juega un papel clave para garantizar que los empleados se sientan motivados y comprometidos en el día a día.
Es probable que las empresas que tocan la fibra sensible de sus empleados sean testigos de mayores rendimientos financieros, una mejor posición en la industria y, por lo tanto, asciendan en las listas de los "mejores lugares para trabajar".
Fuente: Platón Data Intelligence: platodata.ai
