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Comunicaciones de marketing: oportunidades desatendidas y frutos maduros

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Orador público dando una charla en Business Event.
Foto: Matej Kastelic / Shutterstock

Para muchos operadores de la industria que luchan por sobrevivir, el marketing se ha convertido prácticamente en una ocurrencia tardía.

Aquí es fácil jugar al juego de la culpa: mercados ilícitos, sobrerregulación, impuestos onerosos, equipos pequeños y una recesión económica... ¡ay!

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Si bien la industria soluciona estos problemas crecientes, ciertamente no estaría de más si los operadores pudieran encontrar formas de hacer crecer su base de clientes y vender más productos.

Aquí es donde entran en juego las oportunidades pasadas por alto y los frutos al alcance de la mano en el marketing del cannabis.

¿Qué tienen que decir los especialistas en marketing externos sobre el marketing del cannabis? ¿Qué consejos y conocimientos pueden obtener las partes interesadas de la industria de los profesionales que están triunfando en otras industrias?

Expandiendo su alcance de mercado

Uno de los mayores errores en el marketing del cannabis es creer que el producto se venderá solo o que el objetivo demográfico principal Es todo aquel que fuma flor. Estos son grandes errores si se quiere desarrollar un modelo de negocio que genere ingresos en 2023.

Por cada persona que conoce tu marca, hay innumerables personas que no tienen idea de que existes.

"Independientemente de lo que intentes vender, hay muchas empresas diferentes y resulta confuso", dijo scott floyd, un alto ejecutivo de marketing que ha trabajado con algunas de las marcas más importantes del mundo durante los últimos 25 años, incluidas Pepsi, Anheuser-Busch y T-Mobile.

"Ciertamente hay mucho espacio para que estas compañías de cannabis intenten hacerse un nombre o hacerse un poco más conocidas", dijo Floyd, añadiendo que la La narración de historias no parece estar ahí..

"¿Cuál es la historia y el posicionamiento que se puede crear para desestigmatizar el cannabis y hacer que parezca más agradable para las personas que no lo consumen?" Preguntó Floyd, enumerando varias empresas de bebidas alcohólicas como Absolut y Miller Lite que han logrado que sus productos sean vistos como aceptables incluso entre los no bebedores.

"No sé si el cannabis ha descifrado ese código", dijo. "No creo que hayan encontrado ese terreno común o una historia común entre las personas que lo usan o lo celebran y las que no lo hacen".

Paciencia Ramsey—un ejecutivo y emprendedor galardonado que trabaja en la intersección de las marcas convencionales, la tecnología, los deportes y el entretenimiento—también ve una gran oportunidad para los especialistas en marketing de cannabis que puedan descubrir cómo llegar a nuevos públicos objetivo.

"Asumo que todos están buscando oportunidades de crecimiento... y eso viene con el intento de derribar las barreras para hacerlo menos intimidante y más accesible", dijo Ramsey. "Alguien al margen podría ser un gran cliente potencial y también podría ser un defensor de su marca si la entendiera mejor".

Marketing con un presupuesto reducido

Uno de los mayores conceptos erróneos sobre marketing es que se necesita un presupuesto considerable para obtener un retorno real de la inversión.

Pero Floyd se apresura a cortar esa noción de raíz.

"Algunas de nuestras campañas más exitosas han tenido un presupuesto bastante bajo, solo ideas súper creativas, que generaron una gran cantidad de medios ganados en torno a un momento cultural", dijo. "Ya sea el Día de los Caídos o el Día del Trabajo y barbacoas, fútbol o algo relacionado con la música o lo que sea, simplemente encontrar momentos en los que podamos generar mucha conversación orgánica y luego encontrar formas creativas de insertarnos".

Según Floyd, incluso marcas más grandes como Pepsi a menudo tienen presupuestos de marketing más pequeños de lo que se podría pensar, centrados en lo rudimentario, campañas de medios obtenidas.

"A veces se trata de burlarnos de nuestros competidores o simplemente intentar animar algo que estamos haciendo para la temporada de la NFL, o preparar comida, ya sea pizza o hot dogs", dijo.

Muchos consumidores en realidad resuenan más con el contenido de baja fidelidad y sucio que con el contenido altamente pulido, brillante y de gran producción, dijo Ramsey.

"Para el especialista en marketing adecuado, que tiene una habilidad especial para la creatividad, creo TikTok es el lugar para ganar, ¿bien? Cualquiera que se quede atrapado en la madriguera del cannabis en TikTok debería conocer su marca”, dijo. "Con un presupuesto reducido, se podrían publicar 100 piezas de contenido, poner un poco de medios detrás, ver qué se mantiene y luego profundizar en esa dirección".

Email marketing y segmentación de tu audiencia

¿Sabías que el marketing por correo electrónico, en promedio, genera $ 42 por cada $ 1 gastado? Un retorno de la inversión del 4,200% no es nada despreciable.

Podríamos hacer toda una clase magistral sobre email marketing: creación de listas, embudos de marketing, emails de abandono de carrito, emails fríos, etc.

No importa cuán simple o compleja quieras mantener tu estrategia de correo electrónico, La segmentación es uno de los componentes más cruciales., permitiéndole organizar y comunicarse con sus clientes en función de preferencias o datos demográficos específicos.

"La segmentación es la forma de personalizar las ofertas para tu audiencia, y muchas marcas de cannabis no lo hacen, lo cual es extraño", dijo Steve Nolan, que dirige dos agencias de marketing, entre ellas WUNDERWORX para la industria del cannabis.

"La falta de segmentación se traduce en la pérdida de muchas oportunidades para estas marcas de cannabis", dijo Nolan.

Marketing durante las recesiones económicas

En tiempos de incertidumbre económica, el presupuesto de marketing suele ser una de las primeras cosas que recortan las empresas. Esto se aplica al cannabis y a casi todas las demás industrias.

En cualquier industria, recortar el presupuesto de marketing es como decir: "la economía apesta en este momento, por lo que vamos a comprometer todo nuestro modelo de negocio". Es irónico e incluso absurdo si lo piensas.

Pero no es raro que las empresas destruyan todo su departamento de marketing o lo reduzcan a una sola persona, justo cuando más lo necesitan, señaló el estratega y gerente de contenido. Jessica McKeil.

"Cuando todos los demás están cerrando sus esfuerzos de marketing, este es el momento de brillar", dijo McKeil. "Por ejemplo, si todo el mundo está recortando su presupuesto de SEO, tú puedes dominar tu SEO local".

El presupuesto de marketing suele ser el primero en recortarse cuando las empresas no entienden de marketing”, añadió Nolan. "Como resultado, las recesiones son un buen momento para que las empresas dupliquen su marketing porque hay menos desorden y menos ruido".

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