Casi un tercio de la población mundial está bajo bloqueo por coronavirus. Las cuarentenas a gran escala y las restricciones de viaje plantean desafíos para que las empresas continúen sus operaciones. Si bien la protección de la fuerza laboral sigue siendo la máxima prioridad para las empresas, el aislamiento prolongado es una revelación para adoptar la movilidad en el lugar de trabajo.

A medida que el mundo continúa luchando contra la pandemia, aplanar la curva y tratar de mantener la normalidad trabajando desde casa: los equipos en todas partes están tratando de mantenerse productivos para que las operaciones diarias puedan continuar hasta cierto punto. Pero esta no es una tarea fácil. Al trabajar de forma remota, existen muchos desafíos, especialmente en la comunicación y la conectividad, sin mencionar los desafíos de permanecer productivo durante todo el día. 

Hubo un momento en que la movilidad en el trabajo se consideraba un gaje. Hoy en día, casi todo el mundo, en algún momento, está de acuerdo en que la flexibilidad y la libertad para trabajar desde casa es fundamental. Informe de tendencias de movilidad empresarial de 2020 anticipa que el 42% (18.7 mil millones) de la fuerza laboral mundial adoptará la movilidad para 2020.

La necesidad de movilidad laboral

La movilidad en el lugar de trabajo permite a las personas trabajar desde cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo. Afecta directamente a la productividad de los empleados, así como a la velocidad para ejecutar los procesos comerciales. ¿Cómo?

Dan Ariely, en su libro Previsiblemente irracional, categoriza el comportamiento humano de acuerdo con el mercado y las normas sociales. Las normas del mercado aplican un valor monetario a cada transacción: salarios o pagos por habilidad / talento. Considerando que, las normas sociales se basan en el intercambio de obsequios, amabilidad, favor, etc. y está lejos de cualquier transacción monetaria. 

Mientras que las políticas laborales estrictas tienden a inculcar las normas del mercado (las habilidades se calculan en función de los salarios), la flexibilidad infunde normas sociales (empatía y preocupación). La gente está dispuesta a hacer más con su libre albedrío.

"En este entorno de trabajo 24 horas al día, 7 días a la semana, las normas sociales tienen una gran ventaja: tienden a hacer que los empleados sean apasionados, trabajadores, flexibles y preocupados. En un mercado donde la lealtad de los empleados a sus empleadores a menudo se está debilitando, las normas sociales son una de las mejores formas de hacer que los trabajadores sean leales y motivados."

- sugiere Ariely

¿Cómo las aplicaciones y las soluciones de movilidad impulsadas por la inteligencia artificial para los empleados pueden mantener a flote las empresas operativamente?

Para 2025, se prevé que el número de suscriptores móviles únicos alcance los 5.9 millones. Investigadores de mercado También anticipan que habrá casi 25 mil millones de dispositivos IoT, la mayoría de los cuales comprenderán dispositivos conectados relacionados con la empresa. Sin embargo, no son solo los dispositivos prácticos los que permiten la movilidad en el trabajo. Las tecnologías también están empoderando a las empresas para que adopten fácilmente la movilidad. 

Por ejemplo, Google ha presentado una serie de soluciones de movilidad empresarial. Proporciona soporte en la nube para aplicaciones de colaboración y herramientas de gestión. Además de G Suite, Google ha invertido en plataformas Android y Chrome para respaldar la movilidad en el lugar de trabajo. 

Aplicaciones y funciones de movilidad en el lugar de trabajo

Muchas organizaciones requieren registros de tiempo para garantizar horas extra y bonificaciones. Aplicaciones como Tiempo seguro proporcione una solución de gestión de la fuerza laboral basada en la asistencia del tiempo basada en la nube con seguimiento en tiempo real. Se integra perfectamente con nómina / HRMS y sistemas biométricos sin ninguna dependencia del hardware.

Cuando las personas trabajan de forma remota, la creación de un entorno de colaboración virtual puede preocupar a las empresas. Si bien el correo electrónico es el canal para todas las comunicaciones formales, es habitual perder el rastro de las conversaciones en los correos electrónicos y mensajeros. Organizar el trabajo y las prioridades a nivel de equipo, Flojo y Trello son aplicaciones populares.

Las organizaciones con equipos de desarrollo de software internos a menudo enfrentan problemas al planificar, rastrear, resolver errores y problemas y lanzar productos. Jira - una herramienta de gestión de proyectos ágil ayuda a las organizaciones a realizar un seguimiento de cada fase del desarrollo del producto y el progreso del equipo, independientemente de su ubicación física.

Soluciones de movilidad empresarial impulsadas por IA

Los dispositivos móviles y las plataformas en la nube facilitan que los equipos colaboren y entreguen. Además, los empleados ahorran mucho tiempo en sus viajes, lo que les da tiempo para dedicarse a actividades que fomentan la creatividad. 

Gartner predice que para 2021, el 40% de las nuevas aplicaciones empresariales incluirán tecnologías de inteligencia artificial. Hasta ahora, la adopción de la IA se observó en las operaciones orientadas al consumidor para mejorar las experiencias del cliente. Ahora, las organizaciones también se están enfocando en mejorar las experiencias de los empleados. Por ejemplo, las organizaciones líderes están utilizando Chatbots impulsados ​​por PNL para el manejo de consultas de los empleados sobre permisos, trabajo desde casa, viajes de negocios, etc. 

[Relacionado: IA en el reclutamiento y descubrimiento de talentos]

La tecnología puede equipar a los empleados con la información disponible. Soluciones de IA como zelros Brindar información instantánea a los asesores comerciales de Seguros sobre productos, clientes, etc. 

Las aplicaciones impulsadas por IA se están volviendo más centradas en el ser humano y pueden ejecutar comandos sin tocar / presionar un botón. Por ejemplo, con tecnología de reconocimiento de gestos y interfaz de usuario de voz, se pueden realizar tareas sencillas como compartir un archivo, leer un informe, etc. mientras se conduce, se pasa tiempo con los niños, se realizan caminatas nocturnas, etc. eliminando las dependencias que retrasan el trabajo.

[Relacionado: ¿Cómo reconoce la IA los gestos de las manos?]

El uso de la IA está evolucionando para priorizar automáticamente los problemas y enviar notificaciones a los departamentos interesados. SVM (Support Vector Machine) y CNN (Convolutional Neural Network) son algoritmos de aprendizaje automático para construir modelos de clasificación.

La línea de fondo

Si bien se pueden prevenir las guerras, las calamidades naturales y las pandemias son inevitables. En el contexto actual, el calor del brote de Corona está afectando gravemente a industrias como la aviación, el comercio electrónico, la educación, el turismo, el entretenimiento, la hostelería, la electrónica, los bienes de consumo y de lujo. Las empresas están prosperando para mantenerse operativamente a flote. 

Adoptar la movilidad en el trabajo hoy puede preparar a las organizaciones para la resiliencia pandémica del mañana. 

Mantra Labs está ayudando a las empresas a invertir en la construcción de su resiliencia ante una pandemia mediante la planificación y la ampliación de sus infraestructuras de movilidad, y permite un mayor uso de la movilidad como servicio. Hable con nosotros hoy para saber cómo podemos ayudarlo, o comuníquese con nosotros en hola@mantralabsglobal.com.

Fuente: https://www.mantralabsglobal.com/blog/workplace-mobility-apps-ai-enterprise/