Lexus Stoke se ha hecho con el título de Centro del año y Grupo del año de Lexus Vantage Group en los premios Centro de excelencia 2023.
Los premios anuales, presentados en una ceremonia reciente en Londres, honran a los centros Lexus con mejor desempeño en una variedad de categorías que incluyen ventas de autos nuevos y usados, marketing, ventas de flotas y negocios y omotenashi (hospitalidad).
Lexus Stoke fue reconocido por su compromiso y dedicación al excelente servicio al cliente y su enfoque consistente hacia la excelencia operativa, ganando premios por autos usados, flotas y ventas comerciales y el máximo galardón de Centro Lexus del Año.
George Holden, director del centro de Lexus Stoke, dijo: "Este galardón inspira al equipo a superar los límites en todo lo que hacemos, por lo que debemos agradecer enormemente a todos los miembros de nuestro equipo, a nuestros clientes y a Lexus por hacerlo todo posible".
El Grupo Lexus Vantage recibió el premio al Grupo del Año por abordar el desafío de transformación del centro de manera más efectiva, al tiempo que brinda una excelente experiencia al cliente. El grupo tiene centros en Preston y Leeds, y atiende a clientes en Lancashire, Yorkshire y otros lugares.
Andrew Mallory, director de operaciones de Vantage Group, dijo: “Ganar el premio al Grupo Lexus del Año en los Premios del Centro de Excelencia es un testimonio del increíble trabajo en equipo, la excelencia operativa y la dedicación inquebrantable de nuestros colegas, quienes crean experiencias increíbles para el servicio a nuestros clientes y encarna el espíritu de omotenashi por encima de todo”.
Ganadores del premio de los Centros de Excelencia de Lexus 2023
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- Fuente: https://www.am-online.com/news/lexus-hails-best-performing-centres-for-outstanding-customer-service
