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"Lo siento", dice Zuckerberg a los padres de las víctimas

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El director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, testificó ante el Congreso, donde pidió disculpas a las familias de niños que sufrieron abusos en línea, incluso en las plataformas de Meta.

Esto se produjo después de una audiencia en la que el Comité Judicial del Senado interrogó a los directores ejecutivos de cinco grandes empresas tecnológicas en lo que se denominó “las grandes tecnologías y la crisis de la explotación sexual infantil en línea”.

Para Zuckerberg, que ha comparecido ante el Senado ocho veces, esto fue diferente, ya que se disculpó con las familias de niños que han luchado contra los efectos negativos de las redes sociales, como la adicción y la depresión, y algunos de ellos acabaron muriendo.

¿Una disculpa forzada?

durante el interrogatorio, el senador republicano Josh Hawley de Missouri le dijo al gurú de la tecnología que las familias de los niños afectados estaban presentes antes de preguntarle si le gustaría disculparse con ellos.

“¿Ha pedido disculpas a las víctimas? ¿Quieres hacerlo ahora? … Ellos estan aqui. Estás en la televisión nacional”, dijo el senador Hawley.

En respuesta, Zuckerberg se enfrentó a la multitud y dijo: "Lamento todo lo que habéis pasado".

“Nadie debería tener que pasar por las cosas que sus familias han sufrido, y es por eso que invertimos tanto y vamos a continuar haciendo esfuerzos líderes en la industria para asegurarnos de que nadie tenga que pasar por el tipo de cosas que sus familias han sufrido. las familias tuvieron que sufrir”, añadió Zuckerberg.

El senador Hawley fue más allá y preguntó Zuckerberg si asumiría la responsabilidad de compensar a las familias a título personal.

“¿Crearán un fondo de compensación para las víctimas? ¿Con tu dinero? ¿El dinero que ganaste con estas familias sentadas detrás de ti? ¿Sí o no?" cuestionó el senador antes de interpretar la respuesta de Zuckerberg como un “no”.

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Otros directores ejecutivos en la parrilla

No fue sólo Zuckerberg quien estuvo en la parrilla ante el Senado. X, ex líderes de Twitter, Snapchat, TikTok y Discord, también estuvieron presentes para ser interrogados.

CEO de Snapchat Evan Spiegel, quien también fue interrogado, también pidió disculpas a las familias de las víctimas de sus plataformas. Algunos niños perdieron la vida después de comprar drogas a través de Snapchat.

"Lamento mucho que no hayamos podido evitar estas tragedias", dijo Spiegel antes de describir lo que la empresa planeaba hacer para proteger a los usuarios jóvenes.

En cuanto a X, su directora ejecutiva, Linda Yaccarino, tomó la iniciativa plataforma, prometiendo hacerlo más seguro para los usuarios y abordar la explotación sexual infantil (ESI).

"También hemos fortalecido nuestra aplicación de la ley con más herramientas y tecnología para evitar que los malos actores distribuyan, busquen o interactúen con contenido CSE en todos los medios", dijo en un del blog.

La plataforma se ha visto inundada recientemente con imágenes con clasificación X de cantantes pop generadas por IA. Taylor Swift, que se volvió viral.

Los padres no están contentos con las disculpas “falsas”

Los padres de las víctimas que estuvieron en la audiencia sintieron que las disculpas de los directores ejecutivos no eran reales, pero estaban hablando de labios para afuera.

Uno de los padres, Bridgette Norring, cuyo hijo murió tras una sobredosis accidental de fentanilo después de pedir la píldora a través de Snapchat, describió la disculpa de Spiegel como "falsa".

"Le faltaba corazón", dijo Norring. CNN después de que concluyó la audiencia el miércoles por la tarde. “Creo que podría haberlo hecho mejor al disculparse con nosotros”.

Dijo además que era frustrante escuchar a los líderes tecnológicos defenderse sin un ápice de remordimiento.

Nada más que excusas

Los senadores coincidieron con los padres y criticaron a los directores ejecutivos de tecnología después de la audiencia del miércoles. El senador demócrata de Massachusetts Ed Markey dijo que las empresas de tecnología no tenían nada más que ofrecer excepto excusas.

“Sus directores ejecutivos aparecieron hoy con aún más excusas. Fue indignante”, dijo.

"Una disculpa de Mark Zuckerberg no es suficiente", afirmó. “Necesitamos acción. Necesitamos leyes. Necesitamos protección. Estamos hartos de las disculpas”.

El senador Markey fue pionero en la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet, que prohíbe la recopilación de datos de niños menores de 13 años. Hizo un llamado a otros legisladores para que actualicen el reglamento para incluir protecciones para los adolescentes.

Vigilancia de las plataformas de redes sociales

Si bien se han hecho llamamientos para endurecer las restricciones para proteger a los niños, los legisladores también han admitido que es difícil responsabilizar a las plataformas de redes sociales por lo que publican los usuarios.

Según CNN, una ley federal, la “Sección 230”, agrava el desafío ya que sostiene que las empresas “no pueden ser consideradas responsables por el contenido que los usuarios publican en sus plataformas”.

Pero el miércoles 31 de enero, los legisladores clamaron por la derogación de la ley, que ha sido criticada tanto por republicanos como por demócratas.

El senador republicano de Carolina, Lindsey Graham, dijo que estaba harta de la falta de acciones significativas contra las empresas de tecnología.

“Abre la puerta del juzgado. Hasta que no hagas eso, nada cambiará. Hasta que estas personas puedan ser demandadas por el daño que están causando, todo son palabras”, dijo el Senador Graham.

A pesar de mejorar la conectividad en todo el mundo, las empresas de tecnología han mostrado deficiencias recientemente, con un aumento en explotación sexual infantil en sus plataformas. Se han hecho llamados para leyes que protegen la seguridad, privacidad, y moderación de contenidos en plataformas.

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