El uso creció en todos los grupos demográficos de edad y la brecha entre audiencias mayores y más jóvenes continúa reduciéndose. El porcentaje de usuarios activos entre las personas de entre 85 y 95 años superó el 80% por primera vez. En términos más generales, por tercer año consecutivo, los mayores de 65 años fueron el segmento de más rápido crecimiento en cuanto al uso sin contacto, con un aumento interanual del 4.1%.

Las billeteras móviles también están ganando terreno, particularmente entre los compradores más jóvenes, mientras que Chip, PIN y efectivo son las preferencias para compras superiores a £100. Barclays dice que más de uno de cada cinco (22%) de las personas entre 18 y 34 años dejan regularmente su billetera cuando salen de compras para pagar con su teléfono inteligente, en comparación con solo el uno por ciento de los mayores de 75 años.

En toda la población, un récord del 93.4% de todas las transacciones con tarjeta en tiendas de hasta £100 se realizaron sin contacto en 2023, y en total hubo 7.8″ más transacciones "touch and go" que en 2022.

Karen Johnson, directora de venta minorista de Barclays, dice: “Desde que implementamos los pagos sin contacto en el Reino Unido en 2007, se ha consolidado firmemente como el método de pago favorito del Reino Unido, gracias a su velocidad y conveniencia. Dado el creciente número de negocios sin efectivo, me complace ver que muchos compradores mayores están adoptando el sistema touch and go, y que la brecha en el uso sin contacto entre grupos demográficos de edad continúa reduciéndose”.