Poco más de una semana después de Microsoft Copilot Pro presentado y lanzó el servicio a más clientes, los usuarios se quejan del rendimiento y los administradores se encogen de hombros ante la plataforma.
Un vistazo a las redes sociales muestra que muchos están decididamente decepcionados con la experiencia Pro a medida que las quejas sobre el rendimiento comienzan a acumularse.
Mikhail Parakhin, jefe de publicidad y servicios web de Microsoft, y la persona que memorablemente estuvo de acuerdo en que el menú Inicio de Windows estaba empeorando, dijo a los usuarios con dificultades que el lado del servidor "se veía bien" y sugirió que podría haber algún problema con su navegador.
Parakhin también preguntaron Internet para conocer su opinión sobre si la fatiga de la IA podría estar apareciendo, algo en lo que los usuarios parecen estar divididos. Alguno alabado Los “beneficios transformadores” de la tecnología, mientras que a otros les preocupaba que se prodigara atención a la IA a expensas de otras mejoras del sistema.
La respuesta real probablemente se encuentre en algún punto intermedio. Los incesantes apoyos de Microsoft a la IA y sus servicios Copilot pueden estar desgastando, pero la tecnología está demostrando ser invaluable para algunos. GitHub Copilot, por ejemplo, se ha convertido en una herramienta útil cuando se trata de codificación.
Sin embargo, todavía es temprano para Copilot y Copilot Pro en Microsoft 365. Tras el lanzamiento más amplio del servicio, algunos usuarios han tenido dificultades para justificar el precio. Uno descrito hasta ahora lo consideró "muy decepcionante" y, aunque la capacidad del servicio para resumir chats y correos electrónicos fue aprobada, el usuario dijo que estaba "luchando por encontrarle un uso".
Otra dijo que Copilot Pro “parece ser una solución que busca un problema para mí”, mientras que otros consideraron que había algunos beneficios, pero era un beneficio costoso de $30 por usuario por mes.
Las quejas sobre el rendimiento son embarazosas para Microsoft, aunque como servicio nuevo, estos problemas no son inesperados. Sin embargo, la confusión sobre la propuesta de valor es más significativa. Microsoft necesita que la IA se convierta en una herramienta de productividad indispensable para justificar su inversión. Si bien GitHub Copilot ha tenido un gran éxito, los problemas de rendimiento y las quejas sobre los costos muestran que Microsoft todavía tiene un camino por recorrer. ®
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- Fuente: https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2024/01/23/microsoft_copilot_pro/
