Hace algunos años, el revuelo en torno a las compras grupales era enorme. Se consideró que sería la próxima gran novedad en el sector de comestibles en línea de la India. Era un modelo de negocio prometedor y futuro que cambiaría la forma en que compramos alimentos. Sin embargo, el modelo de negocio no encontró interesados.

¿Qué es la compra grupal?

Esta forma de compra, también llamada modelo de compra en grupo comunitario (CGB), es uno de los diferentes modelos de negocio del comercio electrónico como el comercio rápido, el comercio en vivo y el comercio social. El precio es el factor diferenciador en este modelo.

En esto, los compradores se reúnen y compran un producto determinado al por mayor y a precios desechables. Estos productos se enumeran en una plataforma de comestibles. Cuando se compra en escala, el precio se puede negociar y mantener bajo. El concepto funciona como cooperativas, donde un gran número de personas compran a un comerciante.

Compras grupales en China

La compra grupal es una tendencia muy popular en China. Algunas de las empresas destacadas en el espacio incluyen Pinduoduo, Meituan y Didi. En este modelo, el consumidor se beneficia gracias a los precios reducidos y los proveedores se benefician del fácil acceso y del mayor número de transacciones y agregadores de la comisión que obtienen.

Estas nuevas empresas de agregadores de compras grupales primero negocian los costos con los comerciantes y luego enumeran los productos en su plataforma. La oferta suele estar disponible por un corto tiempo y se notifica a los clientes sobre la misma. El artículo de Franklin Templeton sobre compras grupales menciona que, según las estimaciones del mercado, el tamaño del mercado de compras grupales comunitarios ya podría superar los 500 mil millones de RMB este año, y la tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) a cinco años puede alcanzar cerca del 100%.

Compras grupales en India

DealShare, con sede en Bengaluru, inició este modelo en India en 2018. Mientras hablaba con una plataforma de noticias, el fundador de DealShare mencionó que India no tiene el conocimiento digital necesario para el éxito del modelo. “A veces, los usuarios de la India no comprenden conceptos como utilizar el mismo enlace que su grupo para ganar incentivos grupales. Utilizarán un enlace diferente para realizar la compra y luego se preguntarán por qué no obtuvieron los incentivos o el descuento”, dijo a BusinessLine Sourjyendu Medda, cofundador de Dealshare. Recientemente, la compañía pasó de un modelo solo en línea a un modelo híbrido. Otras plataformas que probaron e impulsaron el modelo son la plataforma de comercio B2B Udaan y el comercio social convertido en plataforma de comercio electrónico Meesho.

La razón principal por la que el éxito de China no pudo replicarse en la India fue el predominio del pago contra reembolso en la India. Sin embargo, aunque la pandemia cambió ese comportamiento, todavía no es un modelo al que apuesten los inversores. Los expertos afirman que existe escepticismo debido al fracaso del modelo en los primeros días. Además, en la India, los descuentos son algo común en los modelos minoristas en línea y fuera de línea. Por lo tanto, estas plataformas no necesariamente ofrecen ninguna ventaja sobre otras.

También en Estados Unidos la razón por la que no ha repuntado como lo hizo en China es su vasta red de tiendas de comestibles fuera de línea. Por ejemplo, se puede encontrar un Walmart o un Target a entre 10 y 15 minutos en coche de cada ciudad.

Además, aunque la India es un mercado sensible a los precios y las compras en grupo ofrecen grandes descuentos, no pudo despegar porque existe diversidad en las preferencias de los clientes. Con el aumento de la multitud migratoria, las necesidades de las diferentes familias que viven en el mismo vecindario o sociedad son diferentes en un momento dado.