CES, considerado el evento tecnológico más poderoso del mundo, marca el comienzo del nuevo año para el mercado de tecnología de consumo y bienes duraderos (T&D). Para los expertos de GfK, es el momento de evaluar los resultados globales de T&D y las tendencias en desarrollo que surgen del año que acaba de terminar y mirar hacia lo que traerá el nuevo año. Si bien 2023, marcado por múltiples crisis, no estuvo a la altura de las expectativas de recuperación, se espera que el mercado mundial de T&D vuelva a ser positivo en 2024.

“Desde el principio predijimos que 2023 sería un año desafiante para el mercado mundial de T&D debido a la inflación actual y los efectos de saturación relacionados con la pandemia. A esto se sumaron las tensiones geopolíticas y las guerras, así como la persistente baja confianza de los consumidores globales y la renuencia a gastar. Como resultado, se espera que el mercado mundial de T&D finalice 2023 con una caída de -3 por ciento en comparación con 2022”, explica Ines Haaga, experta en insights de GfK para Tecnología de Consumo y Bienes Duraderos.

Aunque los ingresos interanuales para 2023 parecen bastante sombríos, todavía están por encima del nivel prepandémico de 2019. Esto se debe principalmente a los sectores de TI y Pequeños Electrodomésticos (SDA), que tuvieron un desempeño muy superior a los ingresos de 2019 en más 16 por ciento y más 21 por ciento, respectivamente. Por otra parte, la electrónica de consumo (CE) se mantuvo débil.

Resultados del mercado global de T&D de enero a octubre en general y categorías*:

Precio y prima: dos impulsores de la demanda de los consumidores en 2023

Según el estudio global de GfK Consumer Life, el precio fue un factor cada vez más importante en las decisiones de compra de los consumidores en 2023. Los minoristas y fabricantes respondieron ampliando los períodos promocionales y ofreciendo más productos con descuento. Esto, a su vez, dio a los consumidores la oportunidad de comprar productos con especificaciones más altas que no podrían permitirse a precios normales.

Junto a estos consumidores preocupados por los precios, en el mercado se han mantenido clientes resistentes a las crisis y con mayores ingresos. Esto ha significado que los productos premium hayan seguido superando la media del mercado durante el último año. La demanda fue particularmente fuerte para electrodomésticos con características que hacen la vida más fácil, como las aspiradoras en seco y en húmedo. Estos crecieron más de un 2 por ciento interanual en los primeros diez meses de 2023, mientras que las aspiradoras en general disminuyeron un menos 2 por ciento. Los productos que se adaptan a estilos de vida específicos de cada individuo también obtuvieron mejores resultados, como las freidoras de aire caliente para cocinar de forma más saludable (más un 42 por ciento de crecimiento versus más 38 por ciento para las freidoras en general) o teclados Bluetooth para oficinas domésticas ordenadas (más un 17 por ciento de crecimiento versus menos 2 por ciento para teclados de ordenador en general).

Outlook para 2024

“Después de dos años de caída, esperamos que el mercado mundial de T&D finalmente vuelva a ser positivo en 2024, aunque a pequeña escala”, predice Ines Haaga. 

Se espera que las siguientes tendencias y desarrollos impulsen el crecimiento en 2024:  

• Casi cuatro años después de la pandemia, se iniciarán ciclos de reemplazo, especialmente para categorías de rápido movimiento, como teléfonos inteligentes y PC móviles. En consecuencia, se espera que la categoría de Telecomunicaciones experimente un crecimiento en 2024 debido a nuevas compras, y continúe la tendencia hacia dispositivos premium. 
• El seguimiento de las ventas a largo plazo muestra que se venden más televisores en el período previo a los grandes eventos deportivos. Por lo tanto, los Juegos Olímpicos y el Campeonato Europeo de Fútbol de 2024 tendrán un impacto positivo en la categoría de Electrónica de Consumo.
• La divergencia global en el desempeño del mercado ya era evidente en 2023. El mercado de T&D en Medio Oriente y África se benefició de los desarrollos actuales (más un 7 por ciento en ingresos en los primeros diez meses en comparación con el año anterior). Sin embargo, el mercado chino luchó contra la deflación, la crisis inmobiliaria y la baja confianza de los consumidores (menos 6 por ciento en ingresos). Se espera que esta divergencia global aumente en 2024 a medida que el PIB (Producto Interno Bruto)** nacional siga creciendo en regiones emergentes como India, mientras que China y Estados Unidos se desaceleran en comparación con 2023.
• Se espera que la inflación caiga aún más en 2024, lo que impulsará la confianza del consumidor mundial. Sin embargo, las tasas de interés seguirán siendo altas, lo que creará una barrera a la inversión tanto para los consumidores como para las empresas.

“El precio seguirá siendo un criterio de compra importante para los consumidores en 2024”, comenta Ines Haaga. “Los resultados de los principales eventos promocionales de 2023 demuestran que las promociones de precios siguen impulsando las ventas. Sin embargo, competir únicamente en precio es un desafío. Nuestra recomendación para los minoristas y fabricantes es garantizar que el valor de su marca se mantenga estable a los ojos de los consumidores y centrarse en características que ofrezcan la relación calidad-precio adecuada”.

Sobre el método

A través de sus paneles minoristas, GfK recopila periódicamente datos de POS (puntos de venta) en más de 70 países de todo el mundo para los sectores de electrónica de consumo, fotografía, telecomunicaciones, tecnología de la información, equipamiento de oficina y pequeños y grandes electrodomésticos. Todas las cifras corresponden al mercado de paneles de GfK, con datos globales excluyendo América del Norte y presentados en dólares estadounidenses, salvo que se indique lo contrario.

*   Fuente: Seguimiento de ventas de GfK Market Intelligence, cobertura internacional (excepto América del Norte), crecimiento de los ingresos por ventas en USD; Enero – octubre de 2023 frente a enero – octubre de 2022 y enero – octubre de 2019

** Previsión del PIB, fuente: FMI

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• Fuente: https://www.logisticsit.com/articles/2024/01/08/glimmers-of-hope-for-the-global-consumer-technology-and-durables-market-in-2024