La compañía utilizará los fondos para expandir sus esfuerzos de ventas y marketing.
No es ningún secreto que la generación Baby Boom está envejeciendo; Todos los días, 10,000 personas cumplen 65 años en los Estados Unidos, y se espera que el número de adultos mayores se duplique en las próximas décadas a más de 88 millones de personas. Y todos ellos necesitarán mayor atención.
A pesar del mayor enfoque en la atención médica digital, que permite que las personas sean monitoreadas constantemente sin necesidad de ir al médico, en realidad es esta población, la que requiere un mejor monitoreo que cualquier otra, que actualmente no está siendo muy bien atendida por la tecnología, dijo Pat Kelly, CEO y fundadora de Rutinar, un proveedor de atención integral para adultos mayores que anunció el jueves que recaudó $ 1.5 millones de Socios de capital resueltos.
Kelly se enteró de este problema por primera vez, explicó, cuando cuidaba a su anciana madre y tía.
“Rápidamente llegué a la conclusión de que no hay una sola aplicación que realmente haya aceptado mis desafíos, que es todo el día, todos los días. Puede haber muchas aplicaciones en torno a algo específico, 'Hola, tu madre está en el piso, llama al 911', o recordatorios médicos o cosas de esa naturaleza, pero realmente no comenzaron en la mañana sobre qué tan bien había dormido mi madre , cómo está progresando con su día, recordatorios a lo largo del día, nutrición importante, hidratación y otros. O las áreas súper importantes alrededor de la socialización y la actuación mental, como '¿Has hablado con alguien?' ”, Dijo.
El otro problema con el que se encontró fue que la atención no está bien coordinada o bien administrada, lo que significa que "no hay una meta real consistente a la que todos estén marchando, ni hay datos sobre qué tan bien estamos, como equipo, al tratar de alcanzar esas metas". "
La plataforma de Routinely, llamada WellAssist, crea una solución al ayudar a las personas mayores a desarrollar hábitos saludables. Lo hace mediante la recopilación de datos de dispositivos portátiles, dispositivos médicos y sensores, que luego utiliza para crear una visión holística del paciente.
“Aunque somos una empresa de tecnología, no vemos la solución como tecnología. Esa fue una de las observaciones que tuvimos en el mercado, que mucha gente quiere traer tecnología, y no es realmente tecnología por sí misma "es tecnología como se usa para extender y aumentar la atención humana", dijo Kelly.
La compañía tiene tabletas que ejecutan su software de aplicación, que llama "pantallas inteligentes para personas mayores", que combinan voz, visual y háptica, que son interfaces que proporcionan retroalimentación táctil a un usuario, como las vibraciones. La combinación de estos tres es crucial para la forma en que sus usuarios interactúan con ella, explicó Kelly.
“La voz es genial porque llama tu atención si tu nombre está en esa frase, pero a veces es difícil analizarlo o te metes en estas conversaciones incómodas como, '¿Huh? ¿Qué dijiste? ¿Que quieres que haga?' Entonces, lo visual está ahí para aumentar lo que escuchas, de forma audible, y persiste, y el tacto también es muy importante ”, dijo.
“Utilizamos dispositivos portátiles de Garmin, Fitbit y otros para darle un poco de vibración o cosquillas en la muñeca para llamar su atención. Y así es como a los seres humanos les gusta interactuar, hablar con ellos antes de que hagas contacto visual, antes de tocarlos, así que háptico visual y de voz es cómo resolvemos ese problema ".
La inversión de RSP
La decisión de Resolute Capital Partners de invertir en Routinify se debe a que la firma vio un problema similar al que vio Kelly: los dispositivos portátiles y los servicios de tecnología digital estaban fragmentados, dijo Thomas Powell, socio gerente senior y fundador de la firma.
“Soy uno de los primeros en adoptar muchas tecnologías diferentes; He sido muy agresivo con mi manejo de la atención médica desde que era un joven de 20 años. Los wearables se volvieron más frecuentes, el desafío que seguíamos viendo era: 'Tengo Garmins para mi bicicleta, tengo un reloj de triatleta Garmin que uso y que me brinda todo tipo de datos. Solo tengo la escala de Withings y luego uso MyFitnessPal ', pero, según los informes, ninguna de estas cosas se comunican entre sí ", dijo.
La oportunidad en la atención digital es tomar todos esos datos y crear un enfoque más holístico de la salud, explicó Powell.
“No son solo las píldoras las personas que están tomando o la dieta que está siguiendo, es la interacción con otras personas. ¿En realidad salieron? ¿Hicieron sus pasos ese día? ¿Bebieron suficiente agua? Para un estilo de vida saludable, es todo eso y es por eso que nos gustó Routinify porque, a medida que continuamos envejeciendo, mantiene ese enfoque en lo que es una buena rutina para brindar una mejor calidad de vida ".
La otra cosa que hizo que la compañía se distinguiera de otras compañías en el espacio fue su liderazgo.
"Nos gusta cómo lo presentó Pat, y cómo Pat tenía la integridad personal para saltar y luego fue capaz de tener un camino hacia el dólar uno, y luego aún un camino hacia el aspecto de una salida, ya sea que esté haciendo público a la compañía o si eso es tomarlo y tener un comprador natural, que es lo que pensamos ”, dijo Powell.
“Siempre observamos las salidas, no solo trayendo buenos productos al mercado, sino que somos una empresa basada en la salida. Algunos miramos y decimos: 'Bien, ¿cuál es la probabilidad de tener esa salida y el empresario se alinea con nuestros objetivos de salir?' Pat se ajustó a eso. Nos gusta el espacio, nos gusta Pat, y nos gusta la oportunidad que hay para nosotros ”.
Estrategia de ir al mercado
En este momento, Routinify trabaja con proveedores en el hogar y proveedores de atención profesional, en lugar de vender directamente a los consumidores, en parte porque la persona típica no tendría las herramientas o el conocimiento para crear un plan, dijo Kelly.
"Probablemente en un estado futuro podamos estar vendiendo directamente a los consumidores, pero el problema con el consumidor es que son como yo, realmente no sabía lo que le estaba pasando a mi madre, no podía evaluarla profesionalmente, o poner un plan adecuado en su lugar. Así que pasamos por proveedores en el hogar y proveedores de atención profesional para ayudarlos a construir un plan de atención integral, durante la noche durante el día y los siete días de la semana ”, explicó.
“Normalmente estamos integrados en una solución más amplia. Su proveedor de atención domiciliaria, o los proveedores de teleasistencia recientemente ungidos, acudirían a usted y prepararían un programa para su madre y lo ayudarían a administrarlo durante todo el día, y luego somos la tecnología que se encuentra debajo del capó que permite que la teleasistencia aumentar o reemplazar cualquier cuidado en el hogar que pueda necesitar ".
La compañía, que acaba de salir de sus fases clínicas, fue invitada a la provincia de New Brunswick en Canadá, poco después de su fundación, para ayudarlos a lidiar con el envejecimiento de su población. Se asoció con la Universidad de New Brunswick Saint John, así como con organizaciones clínicas y hospitalarias locales, y el alcance propuesto abarca alrededor del 15 al 20 por ciento de la población mayor de 65 años, lo que equivale a alrededor de 100,000 personas.
“El objetivo allí es tocar inicialmente de 10 a 15,000. Ahora estamos lanzando aquí en los Estados Unidos en nuestro propio patio trasero y estamos comprometidos con una variedad de organizaciones de investigación aquí, no solo en el espacio para adultos mayores, sino también en la atención de hospicio y otros entornos, y estamos comenzando nuestro lanzamiento al mercado a través de proveedores de atención domiciliaria también ", dijo Kelly.
Los nuevos fondos se destinarán a ventas y distribución de marketing, ampliando su equipo de 20 personas en un 40 a 50 por ciento. También continuará invirtiendo en el producto pero, debido al mercado al que se está vendiendo, la mayor parte del producto tuvo que construirse desde el principio.
“En el mercado de adultos mayores, no se puede llevar el producto tradicional mínimo viable al mercado aquí por dos razones. Primero, su usuario principal, aunque puede que no sea el comprador, es el adulto mayor y los medios mínimos viables cambian todo el tiempo y el cambio es parte del problema con el que está lidiando, por lo que debe estar completamente preparado antes incluso sales por la puerta. En segundo lugar, en el sistema de salud en general, pero específicamente en los servicios para adultos que envejecen, esta no es la venta tradicional de software de aplicaciones empresariales donde las personas entienden las hojas de ruta y todo eso. Han estado eligiendo entre marrón y beige, han sido sus elecciones, por lo que realmente necesita entrar con una solución completamente horneada y una metodología de pintura por números para saber cómo realmente adoptan eso en su negocio, agravado por el hecho de que usted en realidad están cambiando su modelo de negocio ", dijo Kelly
"Hay una enorme cantidad de funcionalidades que ya hemos construido, lo que normalmente no haría cuando se encuentra con el espacio de software, que es la razón por la que teníamos que ser muchos productos antes de que pudiéramos entrar en la fase de ingresos". "
Expandiéndose más allá de los adultos mayores
Si bien Routinify actualmente persigue el envejecimiento del mercado de adultos, hay una razón por la cual la compañía no se llamó a sí misma "Ageify", dijo Kelly, y eso es porque eventualmente quiere expandirse a otros tipos de usuarios, aquellos que están tratando de vivir una vida independiente con desafíos similares, como discapacidad visual, control auditivo o cognición.
“Planeamos expandirnos a esos mercados y ahora, con el nuevo enfoque en llevar al médico y al hospital y una atención más amplia al entorno doméstico, que la pandemia de COVID ha puesto en práctica, vemos que eso acelera rápidamente nuestra extensión fuera del país. envejecimiento del mercado de adultos ", dijo.
Sin embargo, el objetivo a largo plazo de Routinify es afectar positivamente la vida de los adultos que aún no han recibido los servicios tradicionales en el hogar, o que aún no se han mudado a una vida independiente o asistida.
"Ves que esos movimientos se hacen demasiado tarde porque no has estado viviendo tan bien como podrías y eso ha acelerado tu declive de crecimiento". Entonces, para nosotros, en realidad se está involucrando más temprano en el envejecimiento y el ciclo de vida de las personas ”, dijo Kelly.
Para RSP, mientras tanto, la inversión va más allá de ser solo financiera, dijo Powell, pero "también es una calidad de vida y una inversión de tipo de adopción temprana".
“A medida que esta población envejece, no solo queremos ver a las personas alargarla, queremos ver que tengan vidas de mejor calidad. Y creemos que para nosotros sería muy emocionante ver este producto en todo el mundo ayudando a mejorar la calidad de vida en todas partes. Idealmente, eso nos traerá mejores datos y una mejor ciencia a medida que sigamos envejeciendo, y para las generaciones futuras ”.
