En línea | 25 de febrero de 2020 - 11:00 a.m.EST

Reduzca la brecha de habilidades en su organización y mejore la eficiencia de sus equipos de servicio de campo con procedimientos de trabajo totalmente aumentados, colaboración remota a pedido y técnicos respaldados por IA.

La plataforma Connected Worker de Augmentir equipa a su personal de servicio de campo con instrucciones personalizadas paso a paso que permiten a los técnicos menos experimentados desempeñarse al nivel de los más experimentados. Utilizando nuestra capacidad de experto remoto, los técnicos senior y los expertos en productos ayudan fácilmente a sus equipos en el campo a cerrar la brecha de habilidades y convertirse en multiplicadores de fuerza para hacer los trabajos más rápido y con la más alta calidad. Finalmente, la IA integrada ayuda a optimizar cada llamada de servicio e identifica las mayores oportunidades en su fuerza de servicio para enfocar sus esfuerzos de mejora.

Únase a nosotros para un seminario web interactivo, donde compartiremos cómo Augmentir ofrece un valor único más allá de la instrucción guiada para ayudarlo a transformar a sus equipos en la fuerza de servicio del futuro.

Aprenderás:

• Cómo utilizar procedimientos aumentados y colaboración remota para brindar la orientación que necesita cada técnico, desde medios enriquecidos, listas de verificación y material de referencia hasta capacitación y asistencia bajo demanda
• Cómo los Expertos remotos integrados en los procedimientos aumentados brindan una experiencia de servicio perfecta, aumentando la productividad y las tasas de reparación por primera vez
• Cómo utilizar las ideas entregadas por el motor de inteligencia artificial de Augmentir para identificar las mayores oportunidades capturables para mejorar los procesos en toda su organización

Al final de la demostración, organizaremos una sesión de preguntas y respuestas para asegurarnos de responder todas las preguntas que pueda tener.

Listo para sumergirse?

Si está listo para cerrar el problema de la brecha de habilidades dentro de su organización y desea capacitar a su fuerza laboral con las herramientas que necesitan para mejorar continuamente la productividad y la calidad, Regístrese para una prueba gratuita de 30 días de Augmentir. Pruebe sin riesgo todas las características de la plataforma para trabajadores conectados más fácil del mercado y comience a crear valor sostenible en toda su organización de servicio de campo.

Fuente: https://www.augmentir.com/webinar-enabling-the-service-force-of-the-future