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En el pico de la temporada de compras en línea, el gigante canadiense del comercio electrónico Shopify presentó una nueva demanda para pronunciarse contra el abuso de la DMCA. La compañía presentó una denuncia ante un tribunal federal de Florida, acusando a un residente de Orlando de presentar docenas de avisos de eliminación falsos, supuestamente para promover sus propios intereses comerciales.

Promulgada hace un cuarto de siglo, la Digital Millenium Copyright Act (DMCA) tenía como objetivo dotar a los titulares de derechos de autor de nuevas herramientas para proteger sus obras en línea.

Un elemento clave de la ley exige que los proveedores de servicios en línea eliminen o deshabiliten el acceso al contenido infractor en respuesta a un aviso de eliminación.

El sistema no es a prueba de balas. Los titulares de derechos se quejan repetidamente de que su contenido resurge rápidamente después de ser eliminado. Al mismo tiempo, los malos actores abusan del proceso de eliminación para censurar o eliminar material de mala fe.

Shopify DMCA Acoso

El abuso de la DMCA no es nada nuevo, pero es raro que las plataformas en línea tomen medidas públicas contra él, y mucho menos lleven el asunto a los tribunales. En un intento por proteger a sus proveedores, el gigante del comercio electrónico Shopify es una de las raras excepciones.

El mes pasado reportaron que Shopify había presentado una demanda contra un "John Doe" que utilizó avisos de eliminación de DMCA para eliminar listados de tiendas de terceros. Según Shopify, los remitentes de estas solicitudes de eliminación lo hicieron sin poseer los derechos.

Este presunto estafador no es el único que está causando estragos en la plataforma. Hace unos días, Shopify presentó una nueva denuncia por abuso de la DMCA en un tribunal federal de Florida. Esta vez, la plataforma de comercio electrónico tiene un objetivo concreto; Amir Mokrian, residente de Orlando, también conocido como Clayton Burnz.

“El demandado Mokrian ha acosado repetidamente, y continúa acosando, a los comerciantes de Shopify y a la propia Shopify mediante acusaciones deliberadamente falsas de infracción de derechos de autor. Esta demanda busca detener esa mala conducta y responsabilizarlo por el daño que ha causado”, escribe Shopify.

Docenas de avisos falsos de la DMCA

Shopify informa al tribunal que se toma muy en serio la infracción de derechos de autor. La empresa recibe miles de avisos cada mes y elimina periódicamente los listados de tiendas que se consideran infractores. Si el propietario de una tienda es atacado repetidamente, corre el riesgo de que su tienda cierre por completo.

La plataforma de comercio electrónico se basa en una combinación de revisiones humanas y automatizadas para procesar las eliminaciones de la DMCA. Esto funciona bien en la mayoría de los casos, pero el proceso no es infalible, como lo ejemplifica esta demanda.

Utilizando varios alias, incluido "Clayton Burnz", el demandado Mokrian supuestamente envió docenas de avisos de eliminación de DMCA a Shopify que contenían afirmaciones falsas. Estas solicitudes se dirigieron a tiendas que vendían protectores bucales y plantillas para calzado para reducir los ronquidos por presunta infracción de derechos de autor.

Sin embargo, según Shopify, estos avisos estaban llenos de información falsa. No incluían ninguna queja legítima de derechos de autor, sino que simplemente pretendían dañar a otros comerciantes.

Eliminando competidores

La razón de este comportamiento es obvia; Según Shopify, Mokrian dirigía tiendas de la competencia. Al eliminar a la competencia, debería aumentar el interés por sus propios productos.

“Está claro que Mokrian presentó sus avisos fraudulentos de eliminación de la DMCA con fines anticompetitivos. TeraNue, una de las tiendas de Mokrian en Shopify, vende protectores bucales para reducir los ronquidos. A través de sus avisos de eliminación, Mokrian apuntó a productos de protector bucal iguales o similares vendidos por comerciantes de la competencia”, informa Shopify al tribunal.

“X-Care, otra tienda Mokrian en Shopify, vende plantillas para los pies, el mismo tipo de producto vendido por Rizzsoles.com, un comerciante de Shopify al que Mokrian atacó con sus avisos falsos. Mokrian utilizó avisos de eliminación no en un esfuerzo por erradicar la infracción de derechos de autor, sino en un esfuerzo por erradicar la competencia”.

Una de las tiendas de Mokrian.

Shopify terminó eliminando 38 productos de la competencia basándose en estas afirmaciones falsas de eliminación. Si bien estas decisiones finalmente fueron revocadas, se causaron graves daños tanto a las tiendas afectadas como a la propia plataforma.

La denuncia señala que Shopify se vio afectado financieramente por el abuso. La empresa gastó decenas de miles de dólares en tiempo y recursos de personal para abordar el problema. Además, su buena voluntad se vio gravemente perjudicada.

A través de la demanda, Shopify espera ser compensada por sus pérdidas. Además, la compañía solicita al tribunal de Florida una orden judicial contra el residente de Orlando, que le prohíba enviar avisos DMCA fraudulentos en el futuro.

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Está disponible una copia de la denuncia que Shopify presentó ante el Tribunal de Distrito de EE. UU. para el Distrito Medio de Florida aquí (pdf)