Target Corp. está lanzando un nuevo programa de membresía paga, tratando de alcanzar a sus rivales cuyos propios planes de suscripción están bien establecidos.
El nuevo programa, Target Circle 360, contará con entrega gratuita ilimitada el mismo día para pedidos superiores a $35 en tan solo una hora, junto con envío gratuito en dos días para pedidos de Target.com, dijo la compañía el 5 de marzo durante presentaciones a inversores. en Nueva York. Se lanza el 7 de abril a una tarifa promocional de $49 al año hasta el 18 de mayo, cuando aumenta a $99 para miembros sin una tarjeta de crédito o débito de Target.
Bloomberg informó anteriormente que la compañía estaba considerando un programa de membresía paga similar a Amazon Prime o Walmart+ y que podría lanzarse este año.
"Creemos que es una oferta a la que nuestros consumidores responderán bien", dijo en una entrevista Michael Fiddelke, director de operaciones y director financiero interino de Target, refiriéndose a la oferta inicial de $49. Target Circle 360 es el nivel pago de una oferta ampliada. versión del programa de fidelización Target Circle existente. La compañía está cambiando el nombre de sus tarjetas de crédito y débito Target RedCard a Target Circle Card, ofreciendo ventajas como un 5% de descuento en compras. También conservará la membresía gratuita de Target Circle.
Target dijo que agregaría más beneficios a Target Circle 360, como asociaciones y experiencias exclusivas.
Para Target y otros minoristas, las membresías pagas son valiosas porque generan ingresos adicionales y profundizan la lealtad entre sus clientes. Las membresías suelen ofrecer a los usuarios entrega gratuita para pedidos digitales, lo que anima a las personas a comprar a través de plataformas; Los consumidores que compran tanto en línea como en persona tienden a gastar más en total.
Target es un participante relativamente tardío en el ámbito de la membresía paga. Amazon.com Inc. lanzó el Prime de $139 al año en 2005 y tiene más de 200 millones de miembros, mientras que Walmart Inc. inició su equivalente de $98 al año en 2020 y ha ganado un número no revelado de suscriptores con un marketing intensificado. . Kroger Co., que comenzó su programa de membresía en 2022, ha dicho que está teniendo un desempeño mejor de lo esperado. Su nivel superior cuesta 99 dólares al año.
Los minoristas han estado ofreciendo beneficios como transmisión gratuita y ahorro de combustible para atraer a más personas a registrarse como miembros. Algunos ofrecen varios niveles de precios, aunque aún está por ver cuántos programas pagará la gente.
Target tendrá que hacer algo especial con su programa para combatir la fatiga de los consumidores como miembro, escribió la analista de Bloomberg Intelligence Jennifer Bartashus en una nota del 5 de marzo. “Los beneficios tendrán que ser muy diferenciados para tentar a los compradores a unirse”, dijo.
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- Fuente: https://www.supplychainbrain.com/articles/39213-target-starts-49-membership-program-to-compete-with-amazon-walmart
