Steam ofrece una política de reembolso sin preguntas antes de las dos horas de juego. ¿Estación de juegos? Bueno, se ha informado que se niegan a proporcionar un pedido anticipado de un juego porque el usuario jugó la demostración. ¿Confundido? Así somos nosotros.

Según el usuario de X Nicola (@Nick_Marseil), PlayStation se niega a reembolsar un pedido anticipado del próximo Stellar Blade, debido a que Nicola jugó la demostración.

La demostración de Stellar Blade es gratuita para que todos los usuarios de PlayStation la descarguen y jueguen ahora mismo. No es necesario reservar el juego ni realizar ninguna compra.

Nicola explicó que querían reembolsar el pedido anticipado debido a lo mucho que disfrutaron de la demostración, optando en su lugar por actualizar y reservar la Edición Digital Deluxe del juego.

X usuario PMS Jordania (@PMS_Jordan) dijo: “Eso es una locura. PS necesita una mejor política de reembolso”, mientras que John Hartsfield (@Jackmovejohnny) añadió: “Sólo he tenido una experiencia positiva con su servicio de atención al cliente. Cualquier otra vez ha sido completamente horrible”

Nos comunicamos con el soporte de PlayStation nosotros mismos para ver si podíamos verificar el problema, pero, sinceramente, todavía no estamos del todo seguros de si los jugadores serían elegibles para un reembolso o no, después de jugar la demostración.

¿Cómo ha sido tu experiencia con el soporte de PlayStation en el pasado? Publique un comentario a continuación.