Las inmortales palabras de Sir Winston Churchill a menudo surgen en mi mente cuando intento desenmarañar un problema particularmente desconcertante. La frase, que Churchill utilizó para describir el pacto nazi-soviético al comienzo de la Segunda Guerra Mundial, también surge a veces cuando intento abrir uno de esos paquetes de productos de consumo inteligentemente diseñados para proteger los bienes, evitar robos... y frustrar el vivir la luz del día de cualquier pobre alma lo suficientemente valiente o desesperada como para comprar el artículo. A menudo me he imaginado a ingenieros de embalaje inclinados sobre mesas de dibujo, riéndose malévolamente mientras idean algún nuevo dispositivo maquiavélico con el que torturar a los consumidores serios que simplemente quieren usar lo que sea que esté dentro del contenedor infernal. (Una vez pasé una hora liberando un par de tijeras de jardinería de un paquete colgante termosellado y moldeado para adaptarse a ellas. Ordenar los arbustos mordisqueando las ramas errantes con los dientes hubiera sido más fácil).
El empaque no debería frustrar activamente a los consumidores ni obligarlos a resolver un misterio sobre lo que hay dentro. Sin embargo, debe realizar muchas otras funciones, especialmente en una industria cubierta por regulaciones estrictas. Proteger el producto debería estar en la parte superior de la lista, al igual que presentar a los consumidores una mirada atrevida que hace ellos echan un vistazo más de cerca. Cajas, bolsas, tubos, tarros, botellas, latas… todos ellos deben mostrar listas de ingredientes, porcentajes de cannabinoides e instrucciones de seguridad y uso. Los contenedores deben mantener alejados a los niños y dejar entrar a los adultos autorizados de todas las edades y destrezas. Y, por supuesto, un Trabajo principal de los adornos exteriores de cualquier producto. es forjar un vínculo entre los consumidores y la marca contando la historia de la marca. Realizar todos esos trabajos en un formato del tamaño adecuado, fácil de transportar y exhibir y que sea respetuoso con el medio ambiente es una tarea pesada, especialmente cuando muchos paquetes se desechan casi en el momento en que salen de la tienda.
Es por eso que tantas marcas están comenzando a adoptar envases duraderos, también llamados reutilizables. Además del reciclaje, reutilizar los contenedores vacíos es una de las mejores formas de contribuir a un planeta saludable. Para los consumidores, existe un beneficio adicional: reutilizar una caja, un frasco o una lata es mucho menos costoso que comprar un recipiente o dispensador de almacenamiento especialmente diseñado. Las marcas también se benefician especialmente cuando el contenedor es atractivo. Hermosas botellas con marcas como las de Maison Bloom, por ejemplo, son encantadores floreros. Los frascos brillantes como los de Jerry García Wellness despiertan alegría cada vez que se sacan de un cajón, y las latas de metal de marcas como Aerīz son perfectas para guardar pequeños suministros de oficina. Y cada vez que un consumidor saca un contenedor reutilizado y diseñado intencionalmente, recuerda la marca. Eso es marketing de guerrilla, amigos.
Los productos excepcionales y los consumidores que los utilizan merecen un embalaje excepcional. Tenlo en cuenta para tu próximo lanzamiento.
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