Se informa que un banco de mil millones de dólares en los EE. UU. se enfrenta a una posible demanda colectiva por segunda vez en unos tres años por supuestamente imponer a sus clientes tarifas por sobregiro “paralizantes”.
Los clientes LaNita Criswell y LaSheena Neal dicen que el historial de Frost Bank de imponer cargos por sobregiro de $35 a transacciones que no exceden los saldos de las cuentas viola el contrato y la Ley de Transferencia Electrónica de Fondos. informes el San Antonio Express-Noticias.
Los demandantes dicen que su demanda colectiva propuesta tiene al menos 100 miembros que exigen 5 millones de dólares en daños al prestamista de mil millones de dólares.
Criswell y Neal dicen que cuando se iniciaba una transacción con tarjeta de débito en cuentas con fondos suficientes para cubrir la compra, Frost pasaba por la cuenta corriente de un cliente para “secuestrar” fondos para el pago. Pero el banco “todavía cobra costosas tarifas OD de 35 dólares en muchas de estas transacciones y tergiversa sus prácticas en el contrato de su cuenta”.
Frost Bank dice que eliminó las tarifas en cuestión el verano pasado, y la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB) recientemente publicado una regla propuesta que apunta a las llamadas tarifas basura similares.
En 2021, Frost Bank se vio afectado por una demanda similar cuando Theodore Woods, residente de San Antonio, alegó que el prestamista practicaba un “cobro injusto y desmedido de tarifas por sobregiro”. Los documentos judiciales muestran que la disputa se resolvió y el caso fue desestimado en agosto de 2022.
En junio de 2022, Frost Bank expandido su período de gracia de sobregiro de $100 para proteger a los clientes participantes de cargos por sobregiro si sobregiran sus cuentas corrientes por hasta $100. pero el banco dice la función "es un servicio discrecional" y se reserva el derecho de no pagar artículos en ciertos casos, como cuando la cuenta tiene una situación cuestionable, un historial de realizar demasiados sobregiros o un historial de no realizar depósitos regulares.
Frost Bank es uno de los 50 bancos más grandes de EE. UU. con 50.8 millones de dólares en activos totales y más de 5,000 empleados.
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- Fuente: https://dailyhodl.com/2024/04/12/billion-dollar-bank-accused-of-charging-crippling-overdraft-fees-as-customers-launch-5000000-lawsuit-report/
