Una pareja de ancianos en Chicago dice que miles de dólares fueron robados abruptamente de su cuenta en un banco estadounidense, y eso fue solo el comienzo de una pesadilla bancaria.
Todo comenzó cuando los Zaragosa, que han estado casados 70 años, enviaron un cheque de $62 por correo a Nicor Gas para pagar su factura, CBS Chicago. informes.
Sin embargo, cuando el cheque llegó a su banco, los $62 de alguna manera se habían convertido en $4,200 y la compañía de gas ya no era el destinatario.
Los Zaragoza habían sido víctimas de una estafa de “lavado de cheques”.
El lavado de cheques ocurre cuando un mal actor se apodera del cheque de otra persona y altera el monto en dólares y el nombre del beneficiario, generalmente usando productos químicos como quitaesmalte, lejía o diluyente de pintura para eliminar la tinta original.
El dinero que le habían robado a la pareja se reservó para futuros gastos funerarios.
Dice Diana, de 88 años,
"Intentamos tener dinero para enterrarnos cuando llegue el momento".
Después del incidente, los Zaragoza pasaron por una frustrante prueba de cinco meses con US Bank, llenando varios formularios y pasando por obstáculos, aparentemente todo en vano.
En una carta al banco, la pareja escribió:
“Hemos proporcionado toda la información solicitada. Estamos todos agotados y nos gustaría pedirles que nos ayuden”.
No fue hasta después de contar su historia a CBS Chicago que US Bank decidió ser productivo con los Zaragoza.
El medio de comunicación dice que 24 horas después de comunicarse con el banco, la pareja de ancianos de repente recibió todo su dinero.
Diana dice que la experiencia la hizo “sentir como una criminal” y tiene algunas preguntas sobre los protocolos de seguridad de US Bank.
“¿Por qué no le hicieron a esa persona todas estas preguntas que ahora nos hacen a nosotros?”
Los Zaragosa ahora han renunciado a los cheques físicos y dicen que pagarán todas sus facturas en línea de ahora en adelante.
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- Fuente: https://dailyhodl.com/2024/02/17/us-bank-customer-feels-like-a-criminal-after-thousands-stolen-from-account-pleas-for-help-ignored-for-months-report/
