La industria de pagos continúa siendo transformada y rehecha por el cambio digital del siglo XXI. 

Y a medida que las innovaciones técnicas como la inteligencia artificial (IA) generativa continúan impulsando aún más las capacidades de movimiento de dinero, los actores de las grandes tecnologías y del sector de servicios financieros buscan construir la próxima generación de productos e infraestructura de pagos, una que esté diseñada para generaciones digitales hiperconectadas. 

Esto, como Visa el lunes (2 de octubre) lanzado una nueva iniciativa de empresas de IA generativa de 100 millones de dólares, cuyo objetivo es invertir en empresas enfocado en desarrollar tecnologías y aplicaciones de IA generativa que darán forma al futuro del comercio y los pagos, según informó PYMNTS. 

Esta iniciativa se basa en el uso tradicional de IA en pagos por parte de Visa y será liderada por Visa Empresas.

Los fondos de riesgo corporativo son, en muchos sentidos, los nuevos departamentos corporativos de I+D, y el fondo de 9 cifras muestra que Visa está apostando mucho por la IA para pagos. 

"Dado el potencial de la IA generativa para ser una de las tecnologías más transformadoras de nuestro tiempo, estamos entusiasmados de ampliar nuestro enfoque para invertir en algunas de las nuevas empresas respaldadas por empresas más innovadoras y disruptivas que se basan en la IA generativa, el comercio y los pagos". David Rolf, dijo el director de Visa Ventures, en un comunicado.

Gran parte del crecimiento del sector de pagos y FinTech se ha construido sobre la base de ciertas formas históricas de IA, como pronóstico predictivo y el aprendizaje automático (ML), que se han integrado en los procesos y programas de movimiento de dinero durante años. 

Pero la IA generativa promete acelerar las eficiencias que ya ofrece la IA predictiva en aspectos como autorizaciones, controles de cumplimiento y riesgos, detección de fraude, agilización de transacciones internacionales y, en términos más generales, la implementación de procesos de toma de decisiones rentables y no manuales que son cada vez más auditables y no No sacrifique la seguridad por la comodidad. 

Opciones de pago instantáneas y convenientes

Esto se debe a que muchas innovaciones generativas de IA dentro del espacio de pagos prometen reducir significativamente la fricción en el proceso de movimiento de dinero, brindando a los usuarios experiencias fluidas y seguras. 

Varias tendencias de pagos emergentes e impulsadas digitalmente están bien posicionadas para capturar estas eficiencias de la IA, incluidas las billeteras digitales y los pagos móviles, los pagos biométricos y sin contacto, y otras soluciones de custodia y transferencia de valor de próxima generación. Al hacerlo, pueden liderar una nueva era de opciones de pago instantáneas y convenientes. 

As Form3 CEO Michael mueller dijo a PYMNTS, “los pagos siguen siendo un negocio de crecimiento emocionante, a pesar de que han existido durante tanto tiempo”.

Casualmente, Visa anunció una inversión en Form3 el mes pasado (12 de septiembre). Su colaboración aprovechará la inteligencia artificial de Visa y la puntuación de riesgos en tiempo real para ayudar a identificar patrones y transacciones basadas en tarjetas que, según Mueller, "revelan la probabilidad de un pago fraudulento".

"Por primera vez, podemos utilizar tecnología de prevención de fraude basada en tarjetas en el mundo de los pagos en tiempo real", añadió. 

Esto se debe a que, mientras que los análisis predictivos de IA solo pudieron operar después de que se recopilaron los datos, lo que los hace algo útiles pero estáticos, las herramientas de IA generativa no tienen las mismas limitaciones. Pueden utilizar análisis inteligentes que dan sentido a los datos recopilados mientras los pagos aún están fluyendo. 

Modernizar la infraestructura de pagos

Como lo ha hecho PYMNTS reportaron, los directores financieros son a menudo los responsables de encabezar el tipo de modernizaciones empresariales que abren la puerta a futuras innovaciones. 

“Abrazando transformación digital y actualizar los sistemas es [importante] para mejorar la velocidad y agilidad de los resultados y ayudar a que el negocio siga avanzando rápidamente”. Bisagra de salud CFO James se mueve dijo a PYMNTS. "Los departamentos de finanzas, si así lo desean, pueden estar a la vanguardia cuando se trata de adoptar estos nuevos sistemas, nuevas oportunidades, nuevas formas de ejecutar procesos y reexplorar procesos que tal vez no hayan sido eficientes en el pasado". 

Los procesos heredados en finanzas, al igual que con los pagos, pueden provocar errores y fallas, pero al adoptar la tecnología y priorizar las mejoras, las empresas pueden optimizar sus operaciones y mejorar la eficiencia. 

"Es tanto el papel del producto como del CFO generar conciencia sobre el hecho de que muchas funciones financieras no cuentan con fondos suficientes y resaltar cuánto poder se puede desbloquear allí a través de la innovación". Aanchal Kochhar, jefe de producto en Crédito comercial de Capital One, dijo a PYMNTS. “Puedes deleitar a los clientes y captar más clientes cuando la suscripción es fluida, el proceso de crédito es fluido y cómo fluye el dinero es fluido y con menos errores. Hay mucho potencial de crecimiento”.