Volkswagen está mejorando su sitio web con una serie de herramientas en línea dirigidas directamente a quienes están considerando comprar su primer vehículo eléctrico (EV), además de una nueva biblioteca de videos breves para los conductores de VW que usan YouTube.
Dijo que quiere hacer la vida más fácil a sus clientes.
Tres nuevas herramientas de movilidad eléctrica ya están disponibles en el sitio web de Volkswagen para ayudar a quienes estén considerando comprar su primer vehículo eléctrico. Proporcionan datos instantáneos sobre autonomía, tiempos de carga y costes de funcionamiento, modelo por modelo y según el perfil de conducción de cada persona. Los visitantes simplemente seleccionan su modelo, acabado y tamaño de batería, luego usan los controles deslizantes en pantalla para ajustar factores como el clima, el estilo de conducción y las ubicaciones de carga para ver instantáneamente cómo se compara tener un vehículo eléctrico con alternativas de gasolina y diésel.
Los vídeos de YouTube ofrecen consejos breves y abordan muchos puntos sobre los que los clientes de Volkswagen dicen que les gustaría saber más, sin jerga técnica, para explicar enigmas cotidianos como la comprensión de los sistemas de asistencia al conductor, el uso de la radio, el ajuste de la configuración del vehículo y la carga.
También hay una lista de reproducción de "procedimientos" que cubre la gama más amplia de Volkswagen e incluye una selección de consejos y trucos alegres.
Hay más vídeos en preparación para incluir otros modelos y temas más diversos.
"Esperamos que nuestras nuevas herramientas del sitio web (y los videos en YouTube) eliminen las conjeturas en las decisiones de compra de las personas y respondan preguntas comunes entre los clientes existentes", dijo Sarah Cox, directora de marketing de Volkswagen Reino Unido.
"Los posibles clientes de vehículos eléctricos en particular tienen muchos factores que considerar al seleccionar su primer automóvil eléctrico, por lo que desarrollamos herramientas de movilidad eléctrica para ayudarlos a comprender los costos y aspectos prácticos del día a día de poseer un Volkswagen eléctrico".
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- Fuente: https://www.am-online.com/news/manufacturer/2023/11/21/volkswagen-invests-in-tools-to-help-first-time-ev-buyers
