La agenda verde ya no es una preocupación de nicho (es una preocupación generalizada) y quienes no abordan la sostenibilidad enfrentan cada vez más consecuencias comerciales. Las empresas están reconociendo este riesgo y aprovechándose de la oportunidad. ¿Pero apresurarse a darse cuenta de esto puede causar más daño que bien?

Frente a esta 'fiebre verde', es primordial examinar y evaluar sus afirmaciones ecológicas y su estrategia de sostenibilidad. Por eso nos asociamos con Truco de sombrero, quien encargó una investigación independiente para comprender la confianza que tienen los equipos en lo que respecta a la sostenibilidad.

Los resultados están disponibles y son reveladores. Descargue el informe completo esta página.

Los hallazgos clave:

1. El 64% de los equipos de ventas y marketing creen que su organización está "liderando el camino". Sin embargo…

• Sólo el 50% está midiendo su huella de carbono completa (emisiones de alcance 1, 2 y 3).
• Su manera de "liderar" es ser "neutrales en carbono", utilizando controvertidos esquemas de compensación para lograrlo.
• Esto sugiere que la sostenibilidad no se está integrando en la estrategia empresarial como debería, ya que las organizaciones no están abordando, o ni siquiera son conscientes, del alcance total de sus emisiones.

2. El 63% de los equipos de ventas y marketing están preocupados por las afirmaciones que hacen.

• El 62% reconoce que probablemente se han maquillado de verde.
• El 30% dice que las reclamaciones se hicieron debido a la presión del liderazgo.
• Entonces, hay una brecha entre las afirmaciones que hacen y lo que sienten al respecto.
• Esto sugiere que no tienen el conocimiento para cuestionar las afirmaciones que hace su organización.

3. Hay una brecha generacional.

• El 74% de la Generación Z (entre 18 y 29 años) cree que trabaja para organizaciones con una postura destacada en materia de sostenibilidad, pero solo el 52% de la Generación X (entre 44 y 59 años) siente lo mismo.
• ¿Los miembros de la Generación Z están buscando proactivamente roles con empleadores más motivados por un propósito? ¿O creen que sus organizaciones están más adelantadas de lo que realmente están?
• Al mismo tiempo, los miembros de la Generación Z están más preocupados por sus afirmaciones de sostenibilidad.
• Esto sugiere una falta de conocimiento y claridad en torno a las afirmaciones.

4. El 70% sintió que su organización es más cautelosa con respecto a lo que publican durante el último año.

• El 50% quería compartir información correcta.
• El 50% quería proteger la empresa de un escrutinio injusto.
• Esto se alinea con un creciente escrutinio y presión sobre las empresas. En el Reino Unido, la Agencia de Normas de Publicidad (ASA) está tomando medidas drásticas contra las organizaciones para garantizar que estén a la altura de lo que dicen.
• Esto está dando lugar a una "protección ecológica", en la que las organizaciones evitan hacer afirmaciones concretas.

¿Qué significa esto?

• Una brecha de conocimiento está contribuyendo a una brecha entre intención y acción.
• La sostenibilidad se utiliza como palanca de marketing, lo que genera una falsa sensación de progreso.
• Se necesita compartir información y conocimientos para mantener a las empresas bajo escrutinio, resolver estos problemas e impulsar un progreso real.

¿Qué piensan los expertos?

El 6 de diciembre, Hattrick celebró una sesión de "almuerzo y aprendizaje" donde los panelistas acogieron con agrado el informe "muy oportuno".

Los panelistas:

• Phil Korbel, cofundador y director de promoción, The Carbon Literacy Project
• Christos Tsaprounis FCIPD (él/él), Director de Personas y Cultura, Auto Trader UK
• Sangeeta Waldron, fundadora y propietaria de Serendipity PR & Media y autora del aclamado libro 'Corporate Social Responsibility is not Public Relations'
• Malin Cunningham, fundadora y directora general de Hattrick

Sus 3 conclusiones clave:

1. La ecologización es una gran preocupación

El miedo al escrutinio impide que las empresas impulsen un progreso real en lo que respecta a la necesaria descarbonización. Christos señaló que “muchas personas están dejando de hacer lo que están haciendo o lo que necesitan por miedo”. Al mismo tiempo, Sangeeta señaló que “las empresas podrían estar haciendo cosas realmente buenas, pero no llegamos a oír hablar de ellas”. Y, añadió Christos, "es desmotivador para las personas involucradas si no pueden hablar de ello".

"Si una empresa tiene miedo de hablar de lo que está haciendo, no ha incluido la sostenibilidad en su propósito", argumentó Sangeeta. Debe estar integrado en toda la empresa “desde la cadena de suministro hasta las comunicaciones y los recursos humanos”.

Para Christos, la principal conclusión de los hallazgos de la investigación fue que debemos pasar de ver el intercambio de avances en sostenibilidad como un riesgo para la imagen a una oportunidad.

2. La lucha por una ventaja competitiva impide la colaboración necesaria

Las afirmaciones engañosas provienen de empresas que desean “obtener su porción del pastel”, dice Malin, pero no comparten el panorama completo: solo comparten las cosas buenas, no lo que se están quedando cortos.

Se necesita una comunicación auténtica y transparente. Phil argumentó que debemos dar a las empresas la confianza para compartir dónde se encuentran, de modo que puedan avanzar sin permitir que "luchar por lo perfecto sea enemigo de lo bueno".

“Sea creíble. Se Auténtico. Si te queda un largo camino por recorrer, habla sobre la etapa en la que te encuentras, sé franco sobre hacia dónde tienes que llegar. Pero haz todo lo que puedas tan pronto como puedas”.

Christos estuvo de acuerdo y agregó que la gente está más interesada en las cosas prácticas que está haciendo para reducir su huella que en escuchar “grandes promesas” sobre sus ambiciones netas cero. Pero también añadió:

“No deberíamos señalar con el dedo ni culpar, sino colaborar. Deberíamos estar abiertos a los desafíos de las partes interesadas, pero de manera informada y respetuosa”.

Sangeeta se hizo eco de la necesidad de transparencia y colaboración. “No vamos a avanzar si no compartimos”.

3. La educación es clave

"Hay optimismo de que haya tantas personas que se hayan sumado a la agenda [de sostenibilidad]", dice Phil. Pero debemos analizar por qué tantas personas no “siguen el ejemplo”. "Podría ser una falta de alfabetización o podría ser una total mentira".

Las afirmaciones engañosas no siempre son intencionadas. "Es un área confusa", dice Malin, "el lenguaje no está bien definido". Es necesario simplificar la terminología en torno a cero emisiones netas, neutralidad en carbono, biodegradable y compostable, por ejemplo.

Es más, la sostenibilidad se está dejando en manos de los equipos de ventas y marketing como el brazo externo del negocio. Pero "puede que no tengan los conocimientos necesarios para hablar de esto de la manera más informada", explicó Malin. Y si bien es responsabilidad del equipo de liderazgo incorporar la sostenibilidad en la estrategia comercial, los equipos de ventas y marketing necesitan el conocimiento para implementarlo y comunicarlo.

Sangeeta enfatizó la necesidad de “inteligencia colectiva en toda la organización” y de estar “más unidos en nuestro pensamiento”. Phil añadió que “todo el mundo tiene algo que aportar a la agenda de sostenibilidad, y la formación en Carbon Literacy revela qué es eso”. Christos coincidió en que la sostenibilidad debe formar parte del papel de todos, ya que aporta diversidad de pensamiento que a su vez ayuda a alcanzar los objetivos generales. Trabajar con The Carbon Literacy Project, dice, ha ayudado a Auto Trader a darse cuenta de esto.

“La alfabetización sobre el carbono desmitifica [la cuestión], pero también cambia corazones y mentes”, dijo Christos. Todos deben comprometerse con al menos una acción individual y una colectiva como parte de la formación, y esto motiva a la gente y “hace que todos la apoyen”. Además, el marco se escala, por lo que funciona desde pequeñas empresas hasta grandes empresas del tamaño de la empresa Auto Trader del FTSE 100.

En última instancia, “todo el mundo está (o necesita estar) en este viaje”, resumió Phil. Malin estuvo de acuerdo:

“Lo queramos o no, estos cambios están ocurriendo. Estamos en un cambio de paradigma. O nos arrastran o tenemos la oportunidad de liderar. Todo el mundo exige noticias positivas y que se ponga fin al pesimismo. Al alejarse del ecologismo, usted puede convertirse en un ejemplo positivo”.

Así que ...

• Infórmese y haga de esto una tarea de todo el equipo.
• Siga haciendo preguntas y aprendiendo, y conéctese con otras personas que hacen lo mismo.
• Celebre el viaje y no se estanque en el objetivo final.

• Distribución de relaciones públicas y contenido potenciado por SEO. Consiga amplificado hoy.
• PlatoData.Network Vertical Generativo Ai. Empodérate. Accede Aquí.
• PlatoAiStream. Inteligencia Web3. Conocimiento amplificado. Accede Aquí.
• PlatoESG. Carbón, tecnología limpia, Energía, Ambiente, Solar, Gestión de residuos. Accede Aquí.
• PlatoSalud. Inteligencia en Biotecnología y Ensayos Clínicos. Accede Aquí.
• Fuente: https://carbonliteracy.com/are-overinflated-sustainability-claims-costing-you-business/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=are-overinflated-sustainability-claims-costing-you-business