“La antifragilidad va más allá de la resiliencia o la robustez. Lo resiliente resiste los golpes y se mantiene igual; el antifrágil mejora.”
Un amigo me recomendó volver a leer Antifrágil de Nassim Taleb dado el contexto macroeconómico, lo cual hice este fin de semana. ¿Cómo se fortalece una empresa de software a través de esta volatilidad?
Una forma es garantizar una base de clientes saludable.
Las empresas cíclicas prosperan cuando la economía prospera, pero sufren durante las recesiones. Son la liebre de la carrera pedestre de Esopo. Los no cíclicos son las tortugas que avanzan centímetro a centímetro.
En los últimos 12 meses, las tortugas han superado a las liebres. Las líneas azules muestran el rendimiento del sector no cíclico y las líneas rojas son sectores cíclicos.
He visto a algunos fundadores cambiar su enfoque de ventas a compradores no cíclicos por este motivo. Churn, procesos de ventas más lentos, y choques de suministro de gasoductos son más probables hoy en día de clientes cíclicos que en el pasado.
Las empresas emergentes se vuelven más fuertes a través de las recesiones, aquellas que mejoran con el estrés, evolucionan para dominar. El darwinismo en su máxima expresión. Las adaptaciones en la estrategia de lanzamiento al mercado como esta son preguntas estratégicas importantes para hacer y responder.
