La startup de prueba virtual Vyking.io ha lanzado su nueva solución de realidad aumentada (AR) en la tienda, 'Magic Mirror', que permitirá a los consumidores visualizar fácilmente el calzado a través de un espejo inteligente en la tienda.
Activado al caminar hacia un espejo de cuerpo entero conectado digitalmente, los clientes pueden 'probarse virtualmente antes de comprar' docenas de pares de zapatillas y otro calzado de manera rápida y conveniente.
Magic Mirror mejora la experiencia del cliente al proporcionar una experiencia de compra divertida, interactiva y envolvente, y resuelve una serie de puntos débiles para los minoristas.
La solución también tiene el potencial de reducir drásticamente los tiempos de espera para los clientes y reducir la presión sobre el personal en las tiendas físicas, ya que tienen la oportunidad de ver cómo lucen un par de zapatillas antes de retirarlas del almacén. El cliente elige el par que le gustaría probar a través de una pantalla en la tienda en una tableta, antes de que el modelo 3D se 'transmita' en el espejo para que vea cómo se ve en sus propios pies.
Para las tiendas con una huella más pequeña, la tecnología ofrece la oportunidad de que los minoristas muestren un catálogo infinito de productos para los clientes, con capacidad de pedido para enviar, y permite que los equipos de compras y comercialización comprendan mejor qué líneas son las más populares en tiempo real.
La solución también ofrece posibilidades reales de marketing omnicanal, ya que la tecnología se puede implementar en otras ubicaciones físicas, como vallas publicitarias, paradas de autobús o escaparates, lo que permite a los minoristas capturar a los navegadores ocasionales, así como a los que ingresan a sus ubicaciones físicas.
Matthew Klimpke, CEO y cofundador de Vyking, dijo: “La pandemia ejerció mucha presión sobre las marcas para innovar sus plataformas en línea. Vimos a muchos invertir en AR para crear una experiencia más inmersiva y atractiva para sus clientes, y por una buena razón, ya que hemos visto que las soluciones de prueba virtual contribuyen a un aumento de hasta el 50 % en las conversiones y una reducción del 7 % en los retornos. En 2022 superamos los 30 millones de usos anuales de nuestra solución VTO: una clara indicación de la utilidad y el compromiso que brindan 3D y AR.
“Ahora que los compradores están regresando a la calle principal, tiene sentido llevar lo mejor de esa experiencia en línea a las tiendas físicas. Nuestro Magic Mirror permite a los minoristas habilitar tanto la proximidad como la personalización para sus clientes y sus productos. También hace un uso más eficiente de las huellas de las tiendas y abre el potencial para una experiencia omnicanal real que va donde están sus clientes”.
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- Fuente: https://www.logisticsit.com/articles/2023/02/20/ar-magic-mirror-from-vyking-launches-for-uk-retailers
