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Cómo Boveda logró 12 veces mayor compromiso con el marketing por correo electrónico | Cannabiz Media

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Bóveda y su producto Original Terpene Shield, que proporciona un control de humedad bidireccional para proteger contra la pérdida de terpenos, son muy conocidos en la industria del cannabis. Fundada en 2, Boveda es el inventor y titular de la patente del control de humedad bidireccional de precisión. La compañía lleva en la industria del cannabis protegiendo los terpenos desde 1997. 

Hoy Boveda se suscribe al Base de datos de licencias de medios de Cannabiz para respaldar sus iniciativas de ventas y desarrollo comercial al conectarse con los titulares de licencias de cannabis y cáñamo.

El problema

Boveda estaba obteniendo bajas tasas de apertura y participación de sus campañas de marketing por correo electrónico, lo que significaba que no estaban generando clientes potenciales calificados para el equipo de ventas a partir de sus inversiones en marketing por correo electrónico.

La Solución

El gerente de cuentas de Boveda en Cannabiz Media recomendó que Cannabiz Media Equipo de éxito del correo electrónico eche un vistazo a la historia del marketing por correo electrónico de Boveda a través de la base de datos de licencias de medios de Cannabiz para determinar si hubo algún problema que afectara negativamente la capacidad de entrega de su correo electrónico u oportunidades de mejora en la segmentación de la lista y el contenido para impulsar el compromiso.

Después de completar su análisis, el Equipo de éxito de correo electrónico celebró una sesión de análisis de correo electrónico a través de Zoom con Briana Shepper, gerente de marketing de CRM y correo electrónico de Boveda, para presentar sus hallazgos y discutir recomendaciones.

El equipo de éxito del correo electrónico identificó tres formas clave de mejorar la participación y los resultados generales en el futuro:

  1. Desarrolle una estrategia de marketing por correo electrónico para impulsar el compromiso, realizar un seguimiento más eficaz de los comportamientos de los destinatarios e identificar clientes potenciales calificados para el equipo de ventas de Boveda.
  2. Segmente las listas en audiencias más específicas utilizando los criterios de la base de datos de licencias de medios de Cannabiz para garantizar que las campañas futuras solo lleguen a destinatarios que realmente estén interesados ​​en los mensajes de Boveda.
  3. Mejore las líneas de asunto y el contenido del mensaje para proporcionar más valor a los destinatarios y asegúrese de que las líneas de asunto y el contenido sean personalizados y relevantes para cada audiencia segmentada.

Implementando la solución

Briana y el equipo de Boveda comenzaron a trabajar en una nueva estrategia de marketing por correo electrónico después de la sesión de Análisis de correo electrónico, y han estado implementando las recomendaciones del Equipo de éxito del correo electrónico en sus campañas de correo electrónico.

1. Desarrollar una estrategia de marketing por correo electrónico para identificar clientes potenciales calificados

Durante la sesión de análisis de correo electrónico con Boveda, el equipo de éxito del correo electrónico de Cannabiz Media explicó la importancia de enviar secuencias de mensajes basadas en una estrategia para crear conciencia de marca y confianza que genera y nutre clientes potenciales. El propósito de este proceso es asegurar que su equipo de ventas concentre su tiempo en clientes potenciales calificados.

“La primera vez que implementamos los comentarios del Equipo de éxito del correo electrónico fue cuando configuramos tres campañas de correo electrónico que se lanzaron en agosto”, explica Briana. “Comenzamos a trabajar más de cerca con nuestro gerente de cuentas de Cannabiz Media y aprendimos que podíamos usar la función Scorecard en la base de datos de licencias para seleccionar ciertos condados a los que queremos dirigirnos. Pudimos encontrar cultivadores en el área de Humboldt, California y reducir la audiencia desde allí ".

En última instancia, la función Scorecard está ayudando a Boveda a mejorar su orientación para el marketing por correo electrónico y también está ayudando a su equipo de ventas. “El Scorecard está ayudando al equipo de ventas a dividir sus objetivos en un área más digerible”, explica Briana. “Por ejemplo, podrían ir por código postal y decir, 'está bien, mi objetivo es llamar a estas 10 personas y puedo seguir adelante'”.

Con un nuevo enfoque estratégico de marketing por correo electrónico para clientes potenciales en la base de datos de licencias de medios de Cannabiz, Boveda estaba listo para comenzar a enviar campañas y convertir esos clientes potenciales en clientes potenciales calificados para el equipo de ventas.

2. Segmentar las listas en audiencias más pequeñas e hiper-orientadas

Uno de los mayores problemas que identificó el Equipo de éxito del correo electrónico para las campañas de marketing por correo electrónico anteriores de Boveda fue la falta de segmentación estratégica de listas. En última instancia, sus mensajes iban a muchos destinatarios que no estaban en su público objetivo. El Equipo de éxito del correo electrónico brindó recomendaciones para crear listas de audiencia más pequeñas e hipersensibles utilizando los criterios de filtrado disponibles en la base de datos de licencias de medios de Cannabiz.

Briana comparte: “La base de datos de licencias de medios de Cannabiz es un recurso fácil para poder tener todos esos filtros y encontrar las personas a las que queremos apuntar, por lo que trabajamos con el ejecutivo de cuentas de ventas de Boveda para identificar las audiencias adecuadas para nuestras campañas. 

“Nuestro objetivo para este trimestre era identificar un mercado para probar algunas cosas, y luego, queremos aplicar lo que se adhiere a otras áreas del país. En el futuro, enviaremos correos electrónicos a diferentes áreas geográficas y continuaremos aprendiendo. Por ejemplo, obtendremos una excelente comparación de los mercados maduros frente a los mercados emergentes y cómo reaccionan a nuestros mensajes ".

3. Mejorar la relevancia del contenido y la línea de asunto para cada segmento de audiencia

Otro problema que el equipo de éxito del correo electrónico de Cannabiz Media ayudó a resolver a Boveda fue la relevancia de las líneas de asunto de los correos electrónicos y el contenido del mensaje al proporcionar una variedad de recomendaciones de mejora. Para aumentar la participación, las personas adecuadas deben recibir los mensajes correctos, por lo que la personalización y la relevancia van de la mano con la segmentación de listas. 

“En nuestra línea de asunto para nuestros mensajes después de la sesión de Análisis de correo electrónico, usamos más un enfoque de 'si trabaja con nosotros, crecerá con más confianza'. Creo que la línea de asunto tenía esa palabra emocional 'con confianza' y realmente animó a la gente ".

“Echamos un vistazo a la copia de nuestro mensaje y tratamos de eliminar todo lo que pudimos del aspecto de venta sin dejar de decirle a la gente lo que hacemos y podemos ofrecerles. Estamos pensando en cómo podemos hacer que interactúen con nosotros en lugar de simplemente ofrecerles crear una cuenta. 

“También nos aseguramos de generar correctamente el nombre del contacto en cada mensaje de correo electrónico, y movimos la imagen de nuestro producto al final del mensaje, para que la gente entienda la relación entre el nombre Boveda y el aspecto de nuestro producto. igual que.

Los resultados

Con una nueva estrategia, una segmentación de listas más dirigida y líneas de asunto y contenido de mensajes mejorados, la participación de los destinatarios con las campañas de correo electrónico de Boveda se disparó casi 7 veces más de lo que vieron antes de implementar las recomendaciones del Equipo de éxito de correo electrónico de Cannabiz Media. 

“Nuestra línea de asunto realmente está llegando a casa con la gente, comparte Briana. Para los tres mensajes enviados como parte de la nueva estrategia de Boveda, el 70.57% de los destinatarios participaron positivamente. Las tasas de apertura subieron hasta un 74.17% desde una tasa de apertura del 11.11% antes de que se implementaran las soluciones proporcionadas por el Equipo de éxito de correo electrónico.

A medida que Briana y su equipo continúan perfeccionando su estrategia de marketing por correo electrónico, reduciendo las audiencias objetivo adecuadas y personalizando aún más las líneas de asunto y el contenido de los mensajes, los resultados de su participación deberían seguir aumentando.

Para obtener más información sobre cómo la base de datos de licencias de medios de Cannabiz y el equipo de éxito del correo electrónico pueden ayudarlo a obtener clientes potenciales de ventas más calificados como Boveda, programa una demostración .

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Fuente: https://www.cannabiz.media/blog/how-boveda-achived-12x-higher-email-marketing-engagement

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