Si bien iniciar una empresa puede parecer más fácil ahora que nunca, los empresarios tienen una batalla cuesta arriba desde el momento en que inician un negocio. Y sin un plan de negocios claro y factible para ventas, marketing, finanzas y operaciones, está casi destinado a enfrentar desafíos importantes.
Esta es la razón por la elaboración de un Business Plan es un paso esencial en el proceso empresarial.
En esta publicación, lo guiaremos a través del proceso de completar su plantilla de plan de negocios, como esta versión editable y gratuita:
Descargue una plantilla de plan de negocios de una página editable y gratuita.
Sabemos que al mirar una página en blanco en la pantalla de una computadora portátil, la idea de escribir su plan de negocios puede parecer imposible. Sin embargo, es un paso obligatorio si desea convertir sus sueños comerciales en realidad.
Es por eso que hemos creado una plantilla de plan de negocios para que la descargue y la use para construir su nueva empresa. Puedes descargarlo aquí gratis. Contiene indicaciones para todas las partes esenciales de un plan de negocios, todas las cuales se detallan a continuación.
De esta forma, podrás mostrarles lo organizada y bien pensada que está tu idea de negocio y darles respuesta a las dudas que puedan tener.
Recurso destacado: Plantilla de plan de negocios gratis
Construyendo un plan de negocios exitoso
En la siguiente sección, cubriremos la componentes de un plan de negocios, como un resumen ejecutivo y una descripción de la empresa. Pero antes de llegar a eso, hablemos de los elementos clave que deberían servir como elementos básicos para su plan.
Para algunos empresarios, la idea de escribir un plan de negocios suena como una tarea, un medio necesario para un fin. Pero eso es una mala toma.
Un plan de negocios sólido es un modelo para el éxito. Es clave para asegurar el financiamiento, presentar su negocio, delinear sus proyecciones financieras y convertir esa idea de negocio en una realidad.
En esencia, su plan de negocios debe responder a dos preguntas: ¿por qué su negocio y por qué ahora?
Los inversores quieren saber por qué su empresa entra en el mercado, es decir, qué problema está resolviendo y en qué se diferencia de lo que existe actualmente. También quieren saber por qué ahora es el momento adecuado para su tipo de producto o servicio.
Como mínimo, su plan debe:
- Sea más realista que idealista: Con demasiada frecuencia, los planes de negocios se enfocan demasiado en cómo podrían ser las cosas en lugar de cómo son. Si bien tener una visión es importante, su plan debe basarse en investigaciones y datos.
- Legitima tu idea de negocio: Si una idea falla sobre el papel, es una señal para volver a la mesa de dibujo. Al hacerlo, evita perder un tiempo o dinero preciosos persiguiendo una idea poco realista.
- Posicione su negocio para la financiación: Para que su negocio despegue, es probable que necesite respaldo financiero. Incluso con una idea de negocio sólida, los inversores, los prestamistas y los bancos aún necesitan ser convencidos. Un plan de negocios eficaz describirá cuánto dinero necesita, adónde va, qué objetivos alcanzará y cómo planea pagar las deudas.
- Sentar las bases: Los inversores se centran en el riesgo: si algo parece inestable, podría ser un motivo de ruptura. Idealmente, su plan de negocios sentará las bases sobre cómo operará su negocio, desde las necesidades operativas hasta las proyecciones y objetivos financieros.
- Comunica tus necesidades: Es casi imposible comunicar sus necesidades si primero no sabe cuáles son. Por supuesto, las necesidades de una empresa siempre están cambiando, pero su plan debe brindarle una visión integral de cómo funcionará su empresa a corto y largo plazo.
Entonces, volviendo a la pregunta de por qué y por qué ahora, considere tres cosas:
- Tu industria – ¿Cómo encaja su producto o servicio dentro de su industria? ¿Estás apuntando a un nicho específico? ¿Hacia dónde ve que irá la industria en los próximos cinco a 10 años?
- Tu público objetivo – ¿A quién te diriges? ¿A qué desafíos se enfrentan? ¿Cómo les ayudará su producto o servicio en su vida diaria?
- Tu propuesta de venta única (USP) – ¿Qué os diferencia de vuestros competidores? ¿Son las características de su producto/servicio? ¿Los valores de su empresa? ¿Precio?
Una vez que sepa las respuestas a estas preguntas, estará equipado para responder la pregunta: por qué su negocio y por qué ahora.
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1. Portada
Su plan de negocios debe estar precedido por una portada llamativa. Esto significa incluir una imagen de alta resolución del logotipo de su empresa, seguida del nombre, la dirección y el número de teléfono de su empresa.
Dado que es probable que este plan de negocios cambie de manos y sea visto por múltiples inversionistas, también debe proporcionar su propio nombre, función en el negocio y dirección de correo electrónico en la portada.
En la parte inferior de esta página, también puede agregar una declaración de confidencialidad para protegerse contra la divulgación de los detalles de su negocio.
El comunicado puede leerse así: “Este documento contiene información confidencial y patentada creada por [nombre de su empresa]. Al recibir este documento, acepta mantener la confidencialidad de su contenido y solo puede reproducirlo y/o compartirlo con el permiso expreso por escrito de [nombre de su empresa]."
Recuerde mantener su portada simple y concisa, y guarde los detalles importantes para otras secciones.
Por qué es importante: Las primeras impresiones lo son todo, y una portada limpia es el primer paso en la dirección correcta.
Ejemplo de una portada
2. Resumen ejecutivo
La Resumen Ejecutivo de su plan de negocios brinda una descripción general de una o dos páginas de su negocio y destaca las partes más cruciales de su plan, como sus objetivos a corto y largo plazo.
El resumen ejecutivo es esencialmente una versión reducida de todo su plan de negocios, así que recuerde mantener esta sección al punto y completarla solo con la información esencial.
Por lo general, esta breve sección incluye:
- Una declaración de misión.
- Historia de la empresa y modelo de liderazgo.
- Una descripción general de la(s) ventaja(s) competitiva(s).
- Proyecciones financieras.
- Objetivos de la empresa.
- Una pregunta de los inversores potenciales.
Por qué es importante: El resumen ejecutivo se conoce como la sección decisiva de un plan de negocios. Influye en si los inversores pasan la página o no, por lo que es imprescindible resumir de manera efectiva su negocio y el problema que espera resolver.
Piense en el Resumen como un discurso de ascensor escrito (con más detalles). Si bien su plan de negocios proporciona los detalles esenciales, su Resumen describe, en un lenguaje convincente pero práctico, los aspectos más destacados de su plan. Si es demasiado vago, complicado o confuso, es posible que deba desecharlo y comenzar de nuevo.
Ejemplo de una introducción de resumen ejecutivo
“El futuro parece brillante para el lado norte de Chicago, particularmente para el vecindario de Rock Hill. Varios desarrollos comerciales y residenciales de alto nivel están en camino, junto con dos nuevos desarrollos de condominios en vecindarios cercanos.
Si bien la finalización de estos desarrollos aumentará la población dentro del vecindario y estimulará la economía, el área carece de un restaurante exclusivo donde los residentes y visitantes puedan disfrutar de una excelente comida y bebida. Jay Street Lounge and Restaurant proporcionará ese lugar”.
3. Descripción de la empresa y el negocio
En esta sección, proporcione una descripción más completa de lo que es su empresa y por qué existe.
La mayor parte de la escritura en esta sección debe ser sobre el propósito de su empresa: cubrir lo que la empresa venderá, identificar el mercado objetivo y trazar un camino hacia el éxito.
En esta parte de su plan de negocios, también puede elaborar en su empresa:
- Misión
- Valores
- Equipo y estructura organizativa.
Por qué es importante: Los inversores buscan grandes estructuras y equipos además de grandes ideas. Esta sección ofrece una descripción general de la ética de su empresa. Es la oportunidad perfecta para diferenciar su negocio de la competencia, como la experiencia de su equipo, su cultura de trabajo única y su ventaja competitiva.
Ejemplo de una Declaración de Valores/Misión
“Jay Street Lounge and Restaurant será el lugar ideal para que la gente tome una copa o coma algo en un ambiente elegante y exclusivo. La misión es ser el restaurante líder de North Side, con la comida de mejor sabor y el servicio de la más alta calidad”.
3. Línea de productos y servicios
Aquí es donde cubrirá la composición de la línea de productos y/o servicios de su negocio. Debe proporcionar el nombre de cada producto o servicio, su propósito y una descripción de cómo funciona (si corresponde). Si posee patentes, derechos de autor o marcas comerciales, es esencial que incluya esta información también.
A continuación, agregue un poco de color a su estrategia de ventas describiendo su modelo de fijación de precios y los montos de los márgenes.
Si está vendiendo productos tangibles, también debe explicar la producción y los costos, y cómo espera que estos factores cambien a medida que escala.
Por qué es importante: Esta sección contiene la esencia real de su plan de negocios. Establece el escenario para el problema que espera resolver, su solución y cómo dicha solución encaja en el mercado.
No existe una fórmula única para esta sección. Por ejemplo, un plan puede profundizar en su capacidad de comercializar de una manera más rentable que la competencia, mientras que otro plan se enfoca en sus productos clave y sus características y beneficios únicos.
Independientemente de su ángulo, es fundamental transmitir cómo sus ofertas se diferenciarán de la competencia.
Ejemplo de una oferta de producto/servicio
“El menú del Jay Street Lounge and Restaurant se centrará en la cocina marroquí. Los protagonistas de la carta (nuestras especialidades) son los platos marroquíes, como el zaalouk de berenjena, la bastilla de marisco, el tagine y el guiso de garbanzos. Para aquellos que disfrutan de los platos estadounidenses, también habrá una variedad de opciones, desde hamburguesas y pizza de pan plano hasta bistec a la parrilla y ensaladas.
La comida en Jay Street tendrá precios premium para igualar su ambiente exclusivo. Durante los meses de verano, el restaurante contará con asientos adicionales en el patio donde los clientes podrán disfrutar de un menú especial de verano. Estaremos abiertos todos los días de la semana”.
4 Análisis de mercado
La sección de análisis de mercado es donde proporcionará detalles sobre la audiencia a la que está comercializando su negocio. Esto debe abarcar el tamaño de su mercado direccionable total, la demografía y la psicografía de su mercado y el análisis de ubicación para el espacio operativo de su empresa.
Ayuda a hacer referencia a su encuestas de mercado documentación en esta sección, como un Análisis de las Cinco Fuerzas de Porter o un Análisis FODA (las plantillas para esos están disponibles aquí). También puede incluirlos en su apéndice.
Si su empresa ya tiene personas compradoras, también debe incluirlas aquí. Si no, puede crearlos ahora mismo usando el Herramienta Make My Persona.
Por qué es importante: Tener un producto asombroso es, bueno, asombroso, pero no es suficiente. Igual de importante, debe haber un mercado para ello.
Esta sección le permite profundizar en su mercado, a qué segmentos desea dirigirse y por qué. El "por qué" aquí es importante, ya que apuntar al segmento correcto es fundamental para el éxito y el crecimiento de su negocio.
Es fácil perderse (o abrumarse) en un mar de datos interminables. Para su plan de negocios, limite su enfoque respondiendo las siguientes preguntas:
- ¿Cuál es mi mercado? En otras palabras, ¿quiénes son mis clientes?
- ¿A qué segmentos del mercado quiero dirigirme?
- ¿Cuál es el tamaño de mi mercado objetivo?
- ¿Es probable que mi mercado crezca?
- ¿Cómo puedo aumentar mi cuota de mercado con el tiempo?
Ejemplo de un análisis de mercado
“Jay Street Lounge and Restaurant se enfocará en los locales que viven y trabajan dentro del vecindario de Rock Hill y el área metropolitana de North Side Chicago. También nos dirigiremos a los turistas que acuden en masa a las numerosas atracciones turísticas y universidades del North Side.
Nos centraremos específicamente en adultos jóvenes y de mediana edad con un ingreso de $40,000 a $80,000 que buscan un u
experiencia a escala p. La demografía general de nuestro mercado objetivo son mujeres de entre 20 y 50 años.
Un menú marroquí-estadounidense único y variado, junto con nuestro exclusivo ambiente exclusivo, nos diferencia de los competidores en el área. Jay Street también se distinguirá por su compromiso con la comida, el servicio, el diseño y la atmósfera de alta calidad”.
5. Plan de marketing
A diferencia de la sección de análisis de mercado, tu plan de marketing La sección debe ser una explicación del enfoque táctico para llegar al público objetivo antes mencionado. Enumere sus canales publicitarios, métodos de marketing orgánico, mensajes, presupuesto y cualquier táctica promocional relevante.
Si su empresa tiene un plan de marketing completamente desarrollado, puede adjuntarlo en el apéndice de su plan de negocios. Que no, descarga esta plantilla de plan de marketing gratis para delinear su estrategia.
Por qué es importante: El marketing es lo que pone su producto frente a sus clientes. No es solo publicidad, es una inversión en su negocio.
Invertir dinero en canales de marketing aleatorios es un enfoque fortuito, por lo que es esencial hacer el trabajo preliminar para crear un plan de marketing sólido.
Aquí hay algunas buenas noticias: en este punto, debe tener una comprensión sólida de su mercado objetivo. Ahora es el momento de determinar cómo llegarás a ellos.
Ejemplo de una descripción general del plan de marketing
“Nuestra estrategia de marketing se centrará en tres iniciativas principales:
- Marketing de medios sociales. Creceremos y ampliaremos nuestros seguidores en Facebook e Instagram a través de anuncios dirigidos en las redes sociales.
- Iniciativas del sitio web. Nuestro sitio web atraerá visitantes potenciales al ofrecer menús actualizados y un calendario de eventos.
- Eventos promocionales. Jay Street tendrá una noche temática especial por semana para atraer nuevos clientes”.
6. Plan de Ventas
No importa si su departamento de ventas es una oficina llena de representantes de desarrollo comercial (BDR) o una docena de tiendas con sus productos en sus estantes.
El punto es: Todo planes de ventas son diferentes, por lo que debe delinear claramente el suyo aquí. Los puntos de conversación comunes incluyen su:
- Estructura del equipo de ventas y por qué se eligió esta estructura.
- Canales de venta.
- Herramientas de ventas, software y recursos.
- Estrategia de prospección.
- Objetivos de ventas y presupuesto.
Al igual que con su plan de marketing, podría tener sentido adjuntar su plan de ventas completo al apéndice de su plan de negocios. Puede descargue una plantilla para construir su plan de ventas aquí.
Por qué es importante: Entre otras cosas, los inversionistas están interesados en la escalabilidad de su negocio, razón por la cual las estrategias de crecimiento son una parte fundamental de su plan de negocios.
Su plan de ventas debe describir su plan para atraer clientes, retenerlos (si corresponde) y, en última instancia, hacer crecer su negocio. Asegúrese de describir lo que planea hacer teniendo en cuenta los recursos existentes y los resultados que espera de su trabajo.
Ejemplo de una descripción general del plan de ventas
“El objetivo más importante es garantizar el éxito financiero de Jay Street Lounge and Restaurant. Creemos que podemos lograr esto ofreciendo excelente comida, entretenimiento y servicio a nuestros clientes.
No somos una opción gastronómica de bajo costo en el área. En cambio, la comida tendrá un precio superior para que coincida con su sensación de lujo. La estrategia es darle a Jay Street una percepción de elegancia a través de su comida, entretenimiento y excelente servicio”.
7. Notas legales
Es posible que sus inversores deseen conocer la estructura legal de su negocio, ya que eso podría afectar directamente el riesgo de sus inversiones. Por ejemplo, si está buscando socios comerciales para participar en una sociedad que no sea una corporación o una LLC, esto significa que podrían estar en juego por más de su inversión real.
Debido a que esta aclaración a menudo es necesaria, explique si usted es y/o planea convertirse en propietario único, sociedad, corporación, LLC u otro.
También debe describir los pasos que ha tomado (o tendrá que tomar) para operar legalmente. Esto incluye licencias, permisos, registros y seguros.
Lo último que su inversionista quiere escuchar después de haberle enviado una gran cantidad de cambio es que está operando sin la aprobación adecuada del gobierno local, estatal o federal.
Por qué es importante: Lo último que su inversionista quiere escuchar después de haberle enviado una gran cantidad de cambio es que está operando sin la aprobación adecuada del gobierno local, estatal o federal.
Ejemplo de notas legales
“Jay Street Lounge and Restaurant está al día con todas las licencias de restaurante y permisos de salud. Nuestro nombre comercial y logotipo son marcas registradas, presentando la posibilidad de expandirse localmente”.
8. Consideraciones financieras
En última instancia, los inversores quieren saber dos cosas:
- Cuándo recuperarán su dinero.
- Cuándo comenzarán a ver retornos de su inversión inicial.
Dicho esto, sea claro, calculado y convincente en esta sección. Debe cubrir:
- Los costos de puesta en marcha.
- Previsiones de ventas para los próximos meses/trimestres.
- Análisis de punto de equilibrio por tiempo y dólares.
- Estado de pérdidas y ganancias (P&L) proyectado.
Los hechos y las cifras son clave aquí, así que sea lo más específico posible con cada línea de pedido y proyección. Además, explique el “por qué” detrás de cada una de estas secciones.
Sin embargo, tenga en cuenta que la sobrecarga de información es un riesgo, especialmente cuando se trata de datos. Por lo tanto, si tiene páginas y páginas de gráficos y hojas de cálculo para esta sección, descomprímalas en una o dos páginas e incluya el resto de las hojas en el apéndice. Esta sección solo debe centrarse en los puntos de datos clave.
Por qué es importante: Uno de los aspectos más importantes para convertirse en "listo para el inversor" es conocer sus números. Más importante aún, necesita entender cómo esos números mejorarán su negocio.
Si bien es fácil escribir un número en un papel, es más importante comprender (y comunicar) por qué necesita capital, hacia dónde se destina y que su evaluación tenga sentido.
Ejemplo de Proyecciones Financieras
“Con base en nuestro conocimiento y experiencia en la industria de restaurantes, hemos elaborado proyecciones para el negocio.
Comenzando con un gasto de $400,000 1 en el año 1,500,000, pronosticamos ventas de $2,800,000 15 XNUMX y $XNUMX XNUMX XNUMX para los años dos y tres. Esperamos lograr una utilidad neta del XNUMX% para el tercer año”.
9. Apéndice
Un plan de negocios detallado y bien desarrollado puede oscilar entre 20 y 50 páginas, y algunos incluso llegan a más de 80.
En muchos casos, el apéndice es la sección más larga. ¿Por qué? Porque incluye los materiales de apoyo mencionados en apartados anteriores. Para evitar interrumpir el flujo del plan de negocios con imágenes, gráficos y hojas de cálculo, el propietario de la empresa
s suele agregarlos en la última sección, es decir, el apéndice.
Aparte de lo que ya hemos mencionado (plan de marketing, plan de ventas, presupuestos de departamento, documentos financieros), también puede adjuntar lo siguiente en el apéndice:
- Elementos de marketing
- datos de estudios de mercado
- Documentación de licencia
- Activos de marca
- Planos de planta para su ubicación
- Mockups de tu producto
- Representaciones de su espacio de oficina o diseño de ubicación
Agregar estas piezas al apéndice enriquece la comprensión del lector sobre su negocio y demuestra que ha puesto el trabajo en su plan de negocios sin distraerse de los puntos principales a lo largo del plan.
Por qué es importante: Un apéndice ayuda al lector a hacer su debida diligencia. Contiene todo lo que necesitan para respaldar su plan de negocios.
Tenga en cuenta, sin embargo, que un apéndice generalmente es necesario solo si está buscando financiamiento o buscando atraer socios comerciales.
Use una plantilla de plan de negocios para comenzar
Escribir un plan de negocios no debería ser un obstáculo insuperable para iniciar un negocio. Desafortunadamente, para demasiados, lo es.
Es por eso que recomendamos usar nuestra plantilla de plan de negocios gratuita. Precargada con instrucciones de sección detalladas para todos los temas de esta publicación de blog, estamos seguros de que esta plantilla hará que su plan de negocios comience en la dirección correcta.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en junio de 2017 y se ha actualizado para que sea más completa.
