Millennials y Gen z son dos de las personas influyentes más importantes consumidor grupos a nivel mundial a medida que su poder adquisitivo crece y se convierten en el grupo demográfico mayoritario de la fuerza laboral. En Estados Unidos y China, dos de los mayores mercados consumidores del mundo, estos grupos constituyen mayor a 42% y mayor a 38% de la población, respectivamente.

Como las primeras generaciones que crecieron con Internet, están íntimamente familiarizadas con la últimas tendencias de consumo. El resultado es que sus hábitos de compra están dando forma a la forma en que interactuamos con las marcas y consumimos contenido durante la próxima década.

Fundar mi empresa de comercio electrónico, DHgate y hacerla crecer durante 19 años hasta convertirla en un líder de la industria transfronteriza me ha puesto Yo en una posición única. para observar cómo surgen nuevos estilos de vida y hábitos de compra. He observado cómo gastar tiempo y dinero en línea se ha integrado profundamente en las vidas de los Millennials y la Generación Z, y muchos prefieren comprar en línea a las tiendas.

En los últimos años, los Millennials y la Generación Z, conocedores de la tecnología, han pasado más tiempo en las redes sociales y tomar más decisiones de compra motivado por el contenido de influencers. Con compras en línea más fáciles y diversas, los compradores gravitan hacia recomendaciones más auténticas para tomar decisiones de compra que se alineen con sus valores. Al adaptar el negocio de DHgate a un panorama cambiante, me resulta evidente que las redes sociales desempeñan un papel fundamental a la hora de influir en las decisiones de compra.

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Las redes sociales y las compras online convergen en el comercio social

Después del lanzamiento de DHgate en China, hogar de uno de los más grandes del mundo. Milenario y la demografía de la Generación Z, he visto a estos cohortes transformar rápidamente la industria del comercio electrónico. A medida que surgen nuevos canales sociales, los consumidores adaptan rápidamente las funciones para satisfacer sus necesidades.

El comercio social ha florecido en China, alcanzando un tamaño de mercado de más de 215 mil millones de dólares. Comercio social También está en auge en Estados Unidos y otros mercados. Muchos jóvenes están deseosos de aprovechar esta oportunidad del comercio social para iniciar sus propios negocios.

El creador y emprendedor Big Mouth es un gran ejemplo. Aunque no está familiarizada con el mundo occidental, es una superestrella en Asia y vende millones de productos a través de compras en vivo. Mientras trabajaba con la empresa de café T97 como socio de marketing, les ayudó a generar 150 millones de dólares en ventas en un solo mes, una parte importante de sus mil millones de dólares de ingresos anuales. Ella es solo una de una nueva ola de creadores que está cambiando irrevocablemente la forma en que los creadores colaboran con las marcas.

Las compras en vivo y el comercio móvil fueron dos puntos importantes de la evolución del comercio social en China. China superó la era de las computadoras de escritorio por acceso telefónico y pasó directamente a los teléfonos móviles, y hoy se jacta de 75.6% de penetración de usuarios de internet y 72% de penetración en las redes sociales.

Esta proliferación de teléfonos inteligentes y redes sociales transformó a China en un terreno fértil para el comercio social, acelerando el avance del sector más rápido que en otros países. La Generación Z china lidera el camino, que representa aproximadamente el 34% o 342 millones de de los usuarios en línea del país compran a través del comercio social.

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El potencial del comercio social en el mercado estadounidense sin explotar

Estados Unidos, con 90% de penetración en las redes sociales — por otro lado, todavía tiene un gran potencial de mercado para el comercio social, ya que esta forma de compra está poco desarrollada en comparación con China.

En los últimos años, los Millennials y la Generación Z de EE. UU. han estado impulsando la tendencia del comercio social en plataformas como Instagram y TikTok. 64% de la Generación Z y 58% de los Millennials disfrute de las compras sociales en busca de inspiración para el estilo de vida, recomendaciones y seguimiento de las compras.

Durante mis recientes viajes de negocios a Estados Unidos, vi que a la generación más joven le apasiona iniciando sus propios negocios, especialmente a través de las redes sociales. El comercio social reduce notablemente la barrera de entrada para iniciar un negocio, eliminando muchos riesgos y al mismo tiempo capacita a los emprendedores para impulsar sus negocios más rápidamente.

Mientras hablaba con jóvenes creadores estadounidenses y escuchaba sus preocupaciones, me di cuenta de que el mercado de comercio social de EE. UU. todavía carecía de la diversidad y dimensión en compras sociales que ya tenía el mercado chino. Los creadores lamentaron el uso de varias plataformas de comercio electrónico para ejecutar diferentes aspectos de las operaciones comerciales, desde la creación de una tienda en línea hasta el abastecimiento de múltiples proveedores.

Sin métodos más ágiles para que los usuarios de redes sociales compren o para que los creadores establezcan negocios de comercio social, el crecimiento del sector del comercio social en Estados Unidos es limitado. Además, teniendo en cuenta la evolución social y hábitos de compra, esto me inspiró a crear MyyShop, una extensión de la filosofía de DHgate de empoderar a los emprendedores, como una solución única, integral y fácil de usar para el comercio social que cierra la brecha en el mercado de EE. UU. y satisface las necesidades de las comunidades jóvenes y desatendidas.

MyyShop, dirigido a emprendedores y creadores modernos de diferentes tamaños, les permite personalizar un escaparate en línea, buscar productos, utilizar IA para descubrir productos virales/de moda y más. Los creadores ganan comisiones a través de la venta de productos e incluso pueden crear sus propias líneas de productos con socios establecidos en la cadena de suministro transfronteriza.

Por ejemplo, la joven creadora con sede en Los Ángeles, Dayna Marie, encontró plataformas poco confiables en su viaje de comercio social. Sólo cuando comenzó a utilizar una solución como MyyShop, que le brindaba acceso a un conjunto de herramientas de comercio electrónico al alcance de su mano, pudo realmente construir un negocio de comercio social e incluso crear su propia línea de ropa.

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Satisfacer las necesidades de compra de la Generación Z y los Millennials

Las redes sociales son la forma principal para que la Generación Z y los Millennials descubran nuevos productos a través de publicaciones en las que se puede comprar y tiendas dentro de las aplicaciones, ya que los creadores y personas influyentes impulsan las ventas de las marcas. Casi 80% de los compradores de estos grupos demográficos en EE. UU. han comprado un producto inspirado en el contenido del creador.

Encuentro que los consumidores estadounidenses son particularmente hábiles para comprar y encontrar recomendaciones de creadores e influencers. Los consumidores Millennial y Gen Z, en particular, miran más allá de los productos asequibles y de alta calidad. Priorizan la autenticidad y la transparencia de la marca y siguen a los creadores de contenido digital con valores e intereses similares. Esta superposición crea conexiones más estrechas entre los creadores digitales, las marcas y los consumidores.

Es solo el comienzo del comercio social, y se espera que las ventas alcancen $ 107.17 2025 millones de dólares por. Los consumidores de la Generación Millennial y Z impulsarán ese crecimiento en los próximos años a medida que adopten la convergencia del contenido social y el comercio electrónico.