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¿Hay algo más satisfactorio que conseguir una gran oferta en una versión más asequible de un producto popular? Los fanáticos de la compañía de belleza Elf no parecen creerlo.

Fundada en 2004, elf (acrónimo de ojos, labios y rostro) se creó para ofrecer cosméticos de alta calidad a bajo costo. En el momento de su lanzamiento, la mayoría de los productos de elf costaban entre $1 y $3.

En su primera década, la compañía experimentó un período de crecimiento constante, ampliando su línea de productos, abriendo sus propios espacios comerciales y logrando cierto éxito en marketing digital. Pero en 2018, elf estaba experimentando una meseta en las ventas, y cerró sus tiendas minoristas permanentes, preparando la marca para un pivote de marketing.

El cambio de Elf a TikTok

En 2019, el hashtag #elfcosmetics tuvo más de 3 millones de visitas en TikTok antes de que elf tuviera su propia presencia en la plataforma. Con esto en mente, la empresa cambió su estrategia de marketing para centrarse en la base de usuarios de TikTok (que era abrumadoramente Gen Z), aprovechando el video de formato corto y el contenido generado por el usuario en su Campaña #EyesLipsFace.

Junto a la agencia con sede en Brooklyn Motores + Agitadores, elfo encargó una canción original que fue lo suficientemente pegadiza como para volverse viral y alentó a los usuarios de TikTok a presentar la canción y el hashtag #EyesLipsFace. La campaña estuvo entre las más virales de TikTok y consolidó el nuevo enfoque de elfo en una audiencia de la Generación Z.

Para mantener el entusiasmo, elf centró su mensaje en puntos clave que la Generación Z valora al tomar decisiones de compra:

• Responsabilidad social corporativa: 50% de los consumidores de la Generación Z no comprará productos de marcas de belleza que no sean libres de crueldad.
• Asequibilidad: la Generación Z también puede ser más frugal que otras generaciones. 80% de los consumidores de la Generación Z esperará hasta que un artículo salga a la venta para comprarlo, y 60% de los compradores de la Generación Z dijeron que el precio de un producto era el factor número uno que consideraban al tomar decisiones de compra.

Estas son dos áreas en las que los cosméticos elfos pueden cumplir. Desde su fundación, elf ha sido libre de crueldad y continúa centrándose en este punto en sus mensajes. En comparación con otras marcas de belleza, elf sigue estando entre las opciones más asequibles.

Trae a los tontos

Aprovechando su reputación como una marca asequible, elf comenzó a introducir alternativas más económicas a los productos de belleza virales, también conocidos como engañados 

Algunos de los engaños de elf que se han vuelto virales en las redes sociales incluyen:

• Filtro líquido Halo Glow ($ 14): una víctima popular de Flawless Filter de Charlotte Tilbury ($49)
• Imprimación Power Grip ($ 10): una base de maquillaje que ha generado comparaciones con Hydro Grip Primer de Milk Makeup ($38)
• Corrector de camuflaje hidratante ($ 7): un producto corrector que los usuarios han comparado con Shape Tape de Tarte ($31)
• Varitas de belleza Halo Glow ($ 9): rubor, resaltador y barras de contorno que recuerdan a Beauty Light Wands de Charlotte Tilbury ($ 42)
• Levantamiento de cejas ($ 6): un gel para cejas que se considera una imitación del producto Brow Freeze de Anastasia Beverly Hills ($23)
• Vaya resplandor ($ 14): un protector solar facial teñido que es similar al popular producto Glow Screen de Supergoop ($38)

Desde el empaque hasta las formulaciones, está claro que elf espera captar clientes preocupados por su presupuesto que buscan alternativas asequibles a estos productos de gama alta. Cuando estos clientes comparten sus hallazgos, a menudo resulta en contenido generado por el usuario que tiene un alto alcance y potencial de participación.

Además de crear duplicados de productos populares de alta gama, elf también ha lanzado una serie de colaboraciones de alto perfil diseñadas para captar la atención de la Generación Z, que incluyen:

• Un diciembre xnumx campaña temática navideña protagonizada por la cantante Meghan Trainor en colaboración con The Weather Channel.
• Un reporte de colección con temática vaquera en asociación con American Eagle Outfitters (que también es una marca popular entre los compradores de la Generación Z).

¿Qué tan efectivo fue el giro de elf para enfocarse en la Generación Z?

Con base en la información disponible, estas tácticas ciertamente han sido efectivas. Según la encuesta de primavera de 2023 de Piper Sandler, elf es la generación la mejor marca de cosméticos, y este hallazgo se refleja en las cifras de ventas.

Elf reportó un 49% de aumento en ventas de 2021 a 2022. Además, el crecimiento de elf superó el crecimiento general de la industria cosmética. En 2021, la industria cosmética experimentó un aumento interanual del 8 %, mientras que elf creció un 36 % y se espera que el impulso continúe. A principios de este año, elfo aumentó su perspectiva para 2023 en casi $100 millones.

Eso es mucho corrector.

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• Fuente: https://blog.hubspot.com/marketing/elf-gen-z