En la década de 1970, el presidente de Intel, Andy Grove, implementó un enfoque simple capaz de crear alineación y compromiso en torno a objetivos medibles. El método abordado cómo establecer OKR (Objetivos y Resultados Clave) y luego se extendió a muchas instituciones diferentes, especialmente a startups y empresas tecnológicas en general.

La planificación y ejecución de estrategias comerciales ha presentado desafíos para las organizaciones desde que cualquiera puede recordar. En el contexto globalizado extremadamente competitivo, una estrategia bien establecida es esencial para que estas instituciones funcionen.

¿Cómo se utilizan los OKR?

Los OKR deben conectar jerárquicamente los objetivos corporativos, personales y de equipo con resultados medibles, haciendo que todos los empleados trabajen juntos en una sola dirección. Se aseguran de que cada individuo sepa lo que se espera de ellos en su función respectiva.

Por lo tanto, los OKR deben hacerse públicos para todos en la organización, de modo que las personas y los equipos puedan moverse en la misma dirección y compartir el mismo enfoque.

Los OKR suelen formar parte de un proceso de revisión de progreso trimestral recurrente. Pero algunas empresas también establecen OKR anuales e incluso mensuales; depende de la estrategia comercial del negocio en cuestión.

La estructura de los OKR

La simplicidad del modelo OKR se puede ver en su estructura:

• Objetivos: Comience definiendo cuatro o cinco objetivos clave a nivel de empresa, equipo o empleado individual. Los objetivos deben ser ambiciosos, cualitativos, limitados en el tiempo y accionables por la persona o el equipo en cuestión.
• Resultados: bajo cada objetivo, defina no más de tres a cinco resultados medibles. Estos resultados deben ser cuantificables, alcanzables, conducir a una clasificación objetiva y ser complejos pero no imposibles.

Los resultados de OKR pueden basarse en el crecimiento, el rendimiento, los ingresos o el compromiso. A menudo son numéricos, pero también pueden mostrar si algo se ha hecho o deshecho.

¿Cómo implementar los OKR?

Una vez definidos, comunique los objetivos OKR y los resultados clave a todas las partes interesadas y asegúrese de que todos los entiendan claramente. A medida que las personas se ponen a trabajar, es importante que actualicen sus indicadores finales con regularidad, semanalmente, si es posible. Puedes usar Plantillas OKR para identificar cada dueño, marco de tiempo, objetivo y resultado clave medible.

Una meta se logra cuando se ha entregado alrededor del 75% de sus resultados. Si se logra el 100% de los resultados objetivos, a menudo puede significar que la meta no es lo suficientemente ambiciosa. Revise sus OKR regularmente según sea necesario y sea flexible. Si su empresa, equipo o metas personales cambian, siéntase libre de cambiar los OKR en el camino.

Los beneficios de implementar OKR

1 – Enfoque y priorización: Los OKR "obligan" a las empresas a priorizar los resultados comerciales que son más importantes durante un período determinado. Esto genera enfoque y facilita nuevas capas de priorización en todas las áreas y niveles jerárquicos. Además, está científicamente comprobado que establecer metas aumenta el enfoque.

2 – Mayor alineación: el objetivo principal de alinear sus OKR es unificar su empresa en todos los niveles. El objetivo es que todos entiendan realmente lo que está pasando y cómo todos pueden contribuir a los objetivos más elevados de la empresa.

Este alineamiento ocurre de dos maneras: temporal y organizacional. En la práctica, la empresa crea sus OKR estratégicos en línea con su misión y visión. Luego, se crean OKR anuales en línea con los OKR estratégicos: esto se conoce como alineación temporal.

3 – Transparencia: el efecto de alineación se ve reforzado por el hecho de que los OKR son transparentes. De forma predeterminada, todos pueden acceder a los OKR de los demás. A diferencia de los objetivos tradicionales, las dependencias y contradicciones en los OKR se pueden identificar, discutir y resolver rápidamente.

4 – Motivar a los profesionales: está científicamente comprobado que las metas difíciles pero alcanzables aumentan la motivación de las personas en relación con las tareas que se les pide realizar.

Dado que los OKR están menos directamente relacionados con la compensación de los empleados, en otras palabras, son una herramienta de gestión y no una herramienta de compensación, se deben establecer grandes objetivos para fomentar la innovación en el trabajo.

5 – Una cultura de resultados: Los empleados “centrados en los resultados” pueden diferenciar claramente los esfuerzos y los resultados. Algunos esfuerzos y resultados a menudo se confunden; Aquí hay unos ejemplos:

• Tener una reunión de ventas es un esfuerzo. Cerrar una venta es un resultado;
• Implementar un sistema es un esfuerzo. La reducción de errores contables y financieros es un resultado;
• Desarrollar una nueva característica para un carrito de compras de comercio electrónico es un esfuerzo. El aumento de la tasa de conversión es un resultado.

La relación entre un esfuerzo y un resultado siempre es relativa y no absoluta. Siempre es importante que los OKR de un individuo o equipo tengan resultados clave basados ​​en resultados relativos a la persona que posee el OKR.

Los beneficios de usar OKR

El principal beneficio es mantener la visión, metas y objetivos de la empresa grabados permanentemente en la mente de sus equipos y colaboradores. Todos sabrán exactamente lo que se espera de ellos, lo que facilita el proceso de alinear el trabajo individual con los objetivos del equipo, del área y de la empresa.

Los OKR son realmente simples y no se tarda mucho en implementarlos o llevarlos a cabo. Solo se requieren unas pocas horas para verificar y revisar los OKR cada trimestre, aunque es útil verificarlos semanalmente, como recordatorio y marcador de progreso.

Los OKR a menudo son priorizados por líderes y gerentes porque ayudan a los empleados a comprender el propósito de su trabajo en la empresa y avanzar hacia el logro de objetivos importantes, en lugar de simplemente "hacer las cosas". Un mayor enfoque y productividad son los resultados típicos de un proceso OKR bien ejecutado.

Los OKR no consumen una gran cantidad de tiempo o recursos, pero son capaces de brindar importantes beneficios a la productividad, el enfoque, la cultura y la innovación estratégica de una empresa. Como cualquier método ágil, debe estar preparado para fallar. Sin embargo, con mucho esfuerzo y mejora continua, los resultados y las rutas se corrigen cada vez más rápido, y comenzarás a ver resultados.

haber aprendido cómo establecer OKR, independientemente de cómo definamos los objetivos y los resultados clave, es importante comprender su importancia para las empresas y los empleados que buscan mejorar los resultados.

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• Fuente: https://www.fintechnews.org/how-to-set-okrs-and-why-they-are-important-to-your-business/