No se pierda esta oportunidad de obtener más información sobre cómo IoT está conectando el mundo al brindarles a las personas la capacidad de crear sus propias "empresas" personales y optimizar sus vidas. En este episodio del IoT For All Podcast tenemos a Linden Tibbets, CEO de IFTTT. Linden analiza la fundación de IFTTT, cómo IoT puede conectar el mundo y la importancia de Código bajo, sin código plataformas de integración para impulsar la adopción de IoT. IFTTT es una plataforma en línea que ayuda a los usuarios a automatizar e integrar sus aplicaciones y dispositivos inteligentes favoritos, lo que les facilita trabajar juntos sin problemas.

Nuestra Empresa Tilo

Linden Tibbets es director ejecutivo y fundador de IFTTT (también conocido como If This Then That), el popular servicio sin código de bajo código que utilizan millones de consumidores para conectar y automatizar los dispositivos y servicios en sus vidas. Linden se graduó de la Universidad de Santa Clara, donde estudió Ingeniería Informática. Antes de iniciar IFTTT en 2010, Linden trabajó en la firma de diseño IDEO.

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Acerca de IFTTT

IFTTT es una plataforma en línea que le permite hacer más con sus aplicaciones y dispositivos inteligentes favoritos ayudándolos a automatizarse e integrarse para que puedan trabajar juntos sin problemas. IFTTT es la plataforma de conectividad líder en el mundo. Ayudan a más de 600 empresas globales a acelerar la transformación digital de sus productos en servicios integrados, lo que reduce drásticamente sus costos de desarrollo y amplía la compatibilidad y el valor de por vida. IFTTT es el estándar de conectividad y la alternativa de código bajo para construir sus integraciones internamente. Sus productos han atraído a 18 millones de consumidores en 140 países y han servido a más de 90 millones de conexiones activadas. Empresas como Domino's, Amazon, Bosch, ING y Samsung confían en IFTTT para sus soluciones de conectividad. 

Preguntas y temas clave de este episodio:

(1: 59) Introducción a Linden e IFTT

(3: 20) Público objetivo

(5: 15) Historia de fundación de IFTTT

(13: 25) Rol de low-code y no-code en la adopción

(21: 29) Integraciones en el mundo físico y digital

(29: 26) Principales tendencias en IoT en los próximos 5 años

Transcripción:

– [Linden] Comenzando a ver que la fricción ha tomado mucho tiempo. Pero esa fricción está comenzando a dar pasos significativos hacia abajo para llegar al lugar donde, idealmente, la mejor interfaz es sin interfaz, si puede tener la seguridad y la confianza sin tener que iniciar sesión, eso es ideal.

– [Ryan] Hola a todos y bienvenidos a otro episodio del IoT For All Podcast presentado por IoT For All, la publicación y recurso número uno para Internet de las cosas. Soy su anfitrión, Ryan Chacón. Si nos está viendo en YouTube, realmente apreciamos que le dé un me gusta a este video y se suscriba a nuestro canal si aún no lo ha hecho. Si nos está escuchando en un directorio de podcasts como Apple Podcast, suscríbase para obtener los últimos episodios tan pronto como estén disponibles. Muy bien, un episodio muy emocionante hoy, tenemos a Linden Tibbets, el CEO de IFTTT, esta es una compañía de la que estoy seguro que muchos de ustedes han oído hablar, If This Then That, es una plataforma en línea que te permite hacer más. con sus aplicaciones y dispositivos inteligentes favoritos ayudándolos a automatizar e integrar, para que puedan trabajar juntos sin problemas. Fantástica compañía, fantástica conversación. Realmente disfruté este, Linden es un gran invitado. Hablamos mucho no solo sobre la historia fundacional de la empresa, ya que sé que muchos de ustedes pueden tener curiosidad por saber cómo surgió IFTTT, sino también cómo IoT realmente puede funcionar para conectar el mundo, cómo la integración de marcas y los servicios son diferentes en el mundo físico y digital. Cómo las plataformas de integración de código bajo y sin código son importantes para la adopción de IoT, las tendencias que estamos viendo en el espacio, los desafíos que ha visto, muchas cosas realmente buenas de las que creo que obtendrá mucho valor. . Pero antes de entrar en materia, tal vez esté buscando ingresar al mercado IoT rentable y de rápido crecimiento, pero no sabe por dónde comenzar, consulte a nuestro patrocinador, Leverage. La plataforma de desarrollo de soluciones de IoT de Leverge proporciona todo lo que necesita para crear productos de IoT llave en mano que puede etiquetar en blanco y revender bajo su propia marca. Para obtener más información, vaya a iotchangeseverything.com, eso es iotchangeseverything.com. Y sin más preámbulos, disfrute de este episodio del IoT For All Podcast. Bienvenido, Linden, al podcast IoT para todos. Gracias por estar aquí esta semana.

– [Linden] Por supuesto, Ryan. Gracias por recibirme, emocionado de estar aquí.

– [Ryan] Sí, yo también. He estado esperando esta conversación desde que la reservamos. Entonces, lo que quiero hacer es, para aquellos que no estén familiarizados con usted, me encantaría si pudiera hacer una breve presentación sobre usted y la empresa.

– [Linden] Claro, soy Linden Tibbets, fundadora y directora ejecutiva de la compañía llamada IFTTT, IFTTT. Eso significa Si Esto Entonces Eso. Así que nuestro nombre es lo que hacemos, ayudamos a las personas a conectar cualquier servicio con cualquier otro servicio. Muchos de esos servicios son servicios de hardware, pero muchos de ellos son solo servicios como Twitter, Dropbox y Slack, y todas las conexiones siguen un patrón de si algo sucede, luego hacen otra cosa. Así que estás en casa, trabajando desde casa, alguien toca el timbre de tu puerta conectada, obtén eso en un canal específico de Slack. Entonces, si alguien toca el timbre y luego publica este canal de Slack, las posibilidades son realmente infinitas. Así que realmente depende de tu imaginación, y nos esforzamos por hacer que conectar las cosas sea lo más accesible posible. Entonces, aunque If This Then That suena un poco a programación, en realidad no es programación. Si puede usar una aplicación o un sitio web y hacer clic en íconos y botones grandes, puede usar IFTTT.

– [Ryan] ¿A quién definirías como tu mercado objetivo, como tu usuario final o usuario final ideal?

– [Linden] Sí, para nosotros, nuestro objetivo es realmente la base de usuarios más amplia posible. Queremos construir algo que sea accesible para todos, no solo para los fanáticos de la casa inteligente o el equipo de marketing digital dentro de otra compañía, sino para alguien que busca transmitir videojuegos, estamos empezando a pensar mucho en lo que llamamos. la empresa de uno, personas que han encontrado formas de construir, ya sea su negocio principal o algún tipo de negocio secundario en línea en torno a ellos y lo que disfrutan, podrían ser videojuegos, podrían ser personas en Instagram, como personas influyentes de alguna manera u otro. Así que hay un montón de nuevas oportunidades para que la gente gane dinero en línea más allá de hacer una startup. Y todos están buscando formas de hacer las cosas más fáciles, y terminan teniendo una especie de bolsa de sorpresas de diferentes servicios que manejan ese negocio, y están buscando formas de conectarlos. Dicho esto, también tenemos un montón de gente, y creo que una de nuestras grandes audiencias son los aficionados a las casas inteligentes, es un poco más positivo que geek. Yo también soy uno de esos. He probado casi todo. Y creo que, sin tener realmente la intención de hacerlo, desde el principio, los primeros dos años, tuvimos nuestro primer tipo de dispositivo de hardware conectado de Belkin y Wemo, los interruptores Wemo originales. No construimos IFTTT porque pensáramos que el tipo de mundo IoT vendría o el hogar inteligente vendría, pero simplemente encajaba naturalmente. Y estoy seguro de que hablaré mucho más sobre el tipo de inspiración detrás eso. Pero en realidad nos inspiramos mucho en el mundo físico. Y creo que esa fue una de las razones por las que simplemente fue un ajuste natural para los hogares inteligentes en IoT.

– [Ryan] Sí, en realidad es mi siguiente pregunta, porque cada vez que tengo la oportunidad de tener un fundador en el programa, una de mis actividades favoritas es escuchar sobre la fundación de la empresa, llámame antes de que IFTTT exista. y qué oportunidad vio en el mercado para esto, cuál fue el problema o la necesidad que vio, y luego qué tipo de condujo a través de la creación y luego algunos de los desafíos que potencialmente enfrentó para llevarlo a donde está ahora , sería fantástico escuchar un poco sobre cualquier cosa a lo largo de la línea de tiempo del viaje.

– [Linden] Por supuesto, por supuesto, sí. Dame un poco más de mi experiencia. Entonces, basado aquí en Silicon Valley y San Francisco, he estado aquí durante 20 años extraños, pero realmente desde una edad temprana, 12, 13 años, quería estar haciendo cosas de computadora en Silicon Valley, en ese momento era en gran parte videojuegos, Pixar estaba aquí, LucasArts estaba aquí. Así que realmente me gustaban las películas y los juegos. Hizo ingeniería informática en la escuela, tuvo suerte. Mi primer trabajo justo al salir de la escuela fue en Electronic Arts y Maxis, también trabajo en los Sims, así que viví el original o lo que pensé que era el sueño original de la computadora, trabajando en videojuegos. Luego trabajé realmente como un trabajo desgarrador, realmente una especie de cubículo. Era como cosas de seguridad empresarial. Hice eso durante un par de años, y lo mencioné porque fue lo suficientemente desgarrador como para inspirarme a salir y decir: "¿Qué es lo que realmente quería hacer?" Nadie me lo iba a dar en bandeja de plata. Y creo que algunas de las cosas de juegos y entretenimiento, porque cuando estás pensando en hacer un videojuego, estás tan naturalmente orientado en torno al usuario final, a la mayoría de las personas que quieren hacer juegos también les gusta mucho jugar juegos, y estás pensando en construir algo para otra persona, y su experiencia, quiero decir, es casi antinatural pensar de otra manera cuando estás haciendo un juego o una película o algo así. Pero realmente, si estás haciendo algo para alguien más, esa es la orientación correcta. Y a veces es mucho más difícil tener esa mentalidad, si no es un juego o una película o algo que simplemente pretende ser tan atractivo. Y creo que algo de eso me llevó a este profundo interés que tenía en el diseño. Fui a la escuela de ingeniería informática, realmente no tenía mucha experiencia en arte y diseño, pero había algo en eso que traduje de pensar en hacer videojuegos a pensar en: "Bueno, ¿cómo diseñas cualquier cosa”, algo tan mundano como un lápiz o una mesa, pero también algo tan interesante como una aplicación móvil. Y eso condujo a muchos tipos de pequeños proyectos únicos, incluso comenzó a llamar a la compañía en ese momento que no funcionó del todo, pero se interesó mucho, mucho en diseñar cosas y no quería trabajar en un Firma de diseño. Entonces, como ingeniero, no necesariamente, tal vez sea un poco más fácil hoy que en, supongo, 2007 o 2008. Aplicado a 30 o 40 lugares diferentes. Solo escuché de uno, y resultó ser una especie de firma de diseño de clase mundial llamada IDEO. Así que fue contratado allí como un ingeniero que desesperadamente quería ser diseñador y simplemente aprendió por ósmosis y trató de hacer esa transición para hacer más trabajo de diseño. Y fue durante ese tipo de permanencia allí en IDEO durante algunos años, que se topó con las dos o tres cosas diferentes que realmente inspiraron en lo que se ha convertido IFTTT. Creo que el primero era simplemente lo que hacía día tras día como uno de los pocos ingenieros informáticos de la empresa, mucho de lo que hacía era conectar sistemas internos, cosas viejas que habían sido construido durante una década o más. Y estaban tratando de construir una especie de cartera interna, una especie de motor de intercambio de conocimientos. Y mucho de lo que estaba haciendo en realidad no era construir algo nuevo, era como unir con cinta adhesiva un montón de cosas viejas y luego ponerle una interfaz que lo hacía parecer nuevo. Así que una cosa fue darme cuenta de que, incluso como programador profesional, mucho de lo que estamos haciendo es como juntar cosas y llamarlas algo nuevo. Pero luego creo que tal vez la inspiración más interesante, así que había una mujer en IDEO llamada Jane Fulton Suri, y ella era bastante temprana allí, pero era única en el mundo del diseño. Creo que todavía es una especie de profesora titular en Stanford. Pero ella venía de la psicología, era psicóloga. Primero pensó en las personas. Y así, en el mundo del diseño, mucha gente enseña ahora sobre el diseño centrado en el ser humano o los factores humanos. Ese tipo de términos y ese tipo de impulso realmente se construyeron alrededor de su tiempo en IDEO, creo que a principios de los 90 o finales de los 80. Y casi parece obvio que deberías diseñar y construir algo pensando primero en las personas que lo van a usar. Y puedes hablar sobre cómo es eso, estás casi como forzado a pensar de esa manera cuando piensas en juegos o películas. Pero no era realmente así como funcionaba el diseño, creo que el mundo del diseño todavía se está recuperando de esta percepción de que es una especie de barniz o este tipo de cosa estética puesta encima de algo que ya ha sido inventado o diseñado, pero ese realmente no es el caso. Y creo que lo que Jane Fulton Suri hizo tan bien fue resaltar todas las diferentes oportunidades que existen para aprender de las personas que están tratando de resolver problemas sin su producto en el mercado. E IDEO y ella publican este libro, es realmente un libro ilustrado. Se llama "Actos irreflexivos", y son solo imágenes y pequeños fragmentos de lugares donde las personas usan algún tipo de objeto fuera del rango para el que fue diseñado originalmente. Los ejemplos serían, como sostener una puerta abierta con un martillo o poner el lápiz detrás de la oreja para sujetarlo en lugar de guardarlo en el bolsillo o en algún otro lugar, por lo que todos estos son pequeños pequeños tipos de adaptaciones o reutilizaciones o reutilizaciones que debemos hacer todo el día todos los días, algo tan mundano como levantarse y consultar el tiempo y decidir qué salida ponerse. "¿Va a llover, debo usar mi impermeable?" Nadie piensa en eso como inventivo o ciertamente no como programación, pero en un mundo físico, en el contexto físico, porque entendemos cómo funciona todo de una manera muy profunda, tanto que lo damos por sentado. Es casi una tontería decir: "La lluvia moja, por lo que debes usar tu impermeable", y tu impermeable te mantiene seco. Pero podemos tomar esas decisiones, y esos son los mismos tipos de decisiones que toma un programador, específicamente trabajando en algún tipo de entorno de programación orientado a objetos, estás pensando en la funcionalidad de algo, ¿hace X o ¿Y? ¿Cuáles son las formas en que puedes manipular ese objeto? Y luego, ¿cómo puedes usar eso para resolver algún otro problema? Y así, esta idea de tipo de reutilización inventiva o readaptación es realmente de lo que se trata la programación. Y en un contexto puramente físico, la gente hace eso todo el día todos los días y no lo piensa dos veces. Entonces, en cierto modo, todos somos programadores, solo algunos de nosotros somos programadores de una manera muy mundana y obvia, en un grupo mucho más pequeño o programadores en el sentido, supongo, clásico en este mundo digital. E IFTTT realmente estaba destinado desde el primer día a ser una solución a ese problema, ¿cómo ayudamos a más personas a hacer lo que hacen los programadores digitales de la misma manera que ya lo hacen a nivel nacional en un contexto físico, y hacerlo de una manera tan fácil que ellos también lo den por sentado.

– [Ryan] Sí, siento que eso se ha reflejado en algunas de las conversaciones que he tenido recientemente en torno a la adopción más amplia de integraciones o plataformas de código bajo y sin código, supongo, se podría decir, en el IoT. espacio en general, no solo para los consumidores, sino también para las empresas y los negocios. Cuando miras esto a un nivel más alto, incluso fuera de lo que estás haciendo en IFTTT, ¿cómo ves las plataformas de integración de código bajo y sin código, o qué papel crees que juegan? y ¿qué tan importantes son para el crecimiento general y la adopción de la industria de IoT en general?

– [Linden] Sí, bueno, quiero decir, creo que son, estamos predicando al coro aquí, obviamente voy a decir que son importantes. Para ser un poco más específico, creo que están llenando un vacío o llenando un vacío a lo largo del espectro. Tienes verdaderos programadores digitales en un lado, todos los demás, tal vez personas que ni siquiera han usado Internet de una manera realmente intensa en el otro lado, y estamos tratando de suavizar eso, ¿cómo? hacemos muchos del mismo tipo de superpoderes, casi los que tienen los programadores digitales, disponibles para todos los demás. Y creo que una de las cosas, a medida que el tipo de código bajo sin código, término o categoría comenzó a cobrar fuerza, siempre teníamos un poco de curiosidad, era como, "Oye, ¿cómo es que nadie realmente menciona IFTTT que mucho”, no somos como, nadie realmente dice, “Oh, IFTTT, es código bajo, sin código”. Y al principio estábamos un poco como, "Oh, pensamos que estábamos aquí primero". fue un poco de daño al ego. Pero luego, a medida que continuó, y pensamos un poco más al respecto y pensamos mucho en algunos de nuestros primeros principios, en realidad nos gusta que no nos mencionen, como que no quiero ser un código bajo , plataforma sin código, no porque sean malos tanto como creo que la audiencia para la que aspiramos construir IFTTT está realmente un poco más cerca de ese lado del espectro lejos de los programadores, donde el código bajo, sin código , quiero decir, el hecho de que incluso tiene código, aunque sea bajo o no, lo convierte en algo que se parece un poco más a la programación. Realmente hemos tratado de hacer que IFTTT sea algo, nunca decimos código, nunca decimos programación, el único tipo de programación sobre nuestro producto es If This Then That. Y eso es realmente a propósito. Así que para mí, low-code, no-code es casi como algo adyacente a lo que hacemos, no sé.

– [Ryan] Está bien, es justo.

– [Linden] Impresionante palabra para lo que realmente hacemos. Casi diría que IFTTT es como cinta adhesiva, es un poco rápido y sucio, cualquiera puede usarlo y es casi infinitamente flexible, dependiendo del tipo de problema que esté tratando de resolver. No está destinado a ser un montón de cosas de código bajo, sin código, están compitiendo directamente con las funciones y los problemas que a menudo también se resuelven dentro de los propios productos. Y lo que estamos tratando de hacer es ofrecer algo que evolucione junto con esos productos. Entonces, a medida que los productos comienzan a incorporar algunas de esas soluciones o características en su propio producto, siempre evolucionan, siempre mejoran, agregan cosas nuevas. De hecho, estamos de acuerdo con que algunas de las soluciones que IFTTT podría haber proporcionado en el pasado se incorporen a esos productos. Es decir, no estamos tratando de competir directamente, porque lo vemos como que solo habrá más formas en que las personas quieran conectarse y combinar servicios. Y a menudo, si algunas de esas formas son realmente populares o realmente útiles, probablemente se puedan hacer mejor dentro de esos productos. No necesariamente necesita una plataforma de integración para resolver algunos de esos problemas y ser sostenible. Así que lo veríamos como, siempre queremos estar un poco al margen, siempre queremos ser... Las mil, la cola larga de soluciones en lugar de tratar de competir directamente con ellas.

– [Ryan] Y creo que cuando lo describe alrededor de los márgenes, eso ayuda a diferenciar un poco dónde, cuando hablamos de código bajo sin código, a qué está más ligado y luego qué IFTTT está más ligado al enfoque en ese lado. La industria de IoT en su conjunto cuando se trata de desarrollar soluciones, especialmente para más del tipo de usuarios finales de negocios comerciales empresariales, todo, comenzó con un código muy personalizado y pesado, y luego comenzó a construir estas plataformas para permitir equipos tal vez con menos Ingenieros, no digo menos calificados, sino ingenieros más ecológicos que vengan y creen una solución viable de piloto a escala sin tanta personalización pesada, tengan tanto código como pesado. Y muchas veces, podría imaginar que esas soluciones que terminan siendo creadas, esos productos que terminan siendo creados, pueden vincularse a otros productos a través de IFTTT, así que es como si todos tuvieran su propio lugar. y entras en diferentes pasos dependiendo del proceso, la solución, el usuario final. Y puedo entender, mientras lo explica, cómo y por qué hay una diferencia entre cómo ve las cosas como lo que hace IFTTT versus cuando la industria habla de código bajo, sin código y el papel que cada uno juega.

– [Linden] Sí, sí. No sé si esta metáfora caerá tan bien como lo está en mi cabeza en este momento, pero en cierto modo, low-code, no-code, son como llenar vacíos a medida que se desarrolla un mercado. Y esos vacíos son, con suerte, temporales y, en última instancia, se llenarán a medida que el producto o los productos evolucionen, para volver a ese mundo físico y esa inspiración original con actos irreflexivos, como si alguien usara un martillo y lo empujara debajo de la puerta. para mantener la puerta abierta. Realmente no hay una brecha en el mercado de martillos para martillos que también mantienen las puertas abiertas, un ejemplo un poco tonto aquí, pero aún así es como una reutilización creativa. Es una forma de obtener más valor del martillo que ya tienes. Y entonces, ese es el tipo de problema que queremos resolver. Queremos dar a las personas una especie de flexibilidad y poder expresar su propia creatividad con productos que ya están bien establecidos o que ya están realmente desarrollados o que van a llenar muchos de esos otros vacíos. Entonces, sí, no sé cuál podría ser el ejemplo de código bajo, sin código, pero tal vez si, en algún momento, alguien dijera: "Bueno, oye, hay un martillo", también deberíamos tener un martillo que saca los clavos, no solo los clava, esa es una brecha real y el mercado de los martillos. Así que empezaron a construir el martillo con el otro lado. Y eso, para mí, es un poco del espacio que el código bajo sin código está llenando. Y creo que hay lugar para ambos, ningún mercado o producto evolucionará por completo desde el principio. todos esos casos de uso.

– [Ryan] Totalmente de acuerdo, y creo que sí, volviendo a la pregunta original de cómo esas plataformas de código bajo, sin código o que ayudan a la adopción de IoT, están haciendo que IoT sea más accesible, están facilitando las soluciones. ser construido y no requerir ingeniería pesada, codificación pesada para que las cosas lleguen al mercado, lo que desde una perspectiva de la industria, eso es algo bueno, porque tenemos más casos de uso, más usuarios que ven el valor en IoT, y esos éxitos ayudan a generar confianza entre aquellos que pueden dudar en adoptar las tecnologías. Y creo que, en general, traer cosas, hacer que las cosas lleguen al mercado más rápido para que las personas puedan obtener el ROI, etc., es una victoria para la industria en su conjunto.

– [Linden] Totalmente, y especialmente si estás construyendo algún tipo de hardware, es decir, trabajamos con tanta gente haciendo hardware, y quiero decir, el hardware es muy difícil, pero ahora tienes que conectarlo. a Internet, tienes que mantener un montón de cosas del lado del servidor. Es como si el listón se hubiera elevado mucho más de lo que estaba cuando estabas construyendo el hardware en sí. Por lo tanto, es un verdadero desafío para cualquier empresa que busque construir hardware conectado.

– [Ryan] Absolutamente, entonces otra pregunta que tenía para ti es, cuando hablamos de la integración de marcas y servicios, ¿cómo ves que la integración es diferente en el mundo físico y el digital?

– [Linden] Quiero asegurarme de que entiendo lo que te interesa aquí. Estás preguntando cuál es la diferencia entre un tipo de servicio puramente digital, Slack o Dropbox o algo así y algo así como un timbre o una bombilla Q, y cómo piensan sobre las integraciones, o específicamente, cómo piensa en integraciones con IFTTT?

– [Ryan] Sí, es más una cosa de alto nivel, el mundo físico y el digital, cada vez que pensamos en integraciones, solo quiero tener una idea de cómo esas marcas y servicios son diferentes en el mundo físico y digital sólo desde un sentido general.

– [Linden] Sí, creo que uno de los puntos de vista un poco interesantes pero diferentes de lo que creo que otros podrían tener es que en un contexto digital, gran parte de lo que pensamos sobre lo digital a menudo se combina con esta idea de que el usuario va a estar completamente comprometido. Lo van a mirar, lo van a usar, piensa en Slack o Twitter, no obtienes ningún valor de esos productos a menos que los mires o hagas algo con ellos directamente. Y en un mundo puramente físico, ese no es realmente el caso. Y muchas veces, no estás mirando el timbre todo el día todos los días. De hecho, el valor que obtiene de su timbre generalmente no lo involucra en absoluto hasta que abre la puerta, por lo que gran parte de lo que sucede en un contexto físico no se incluye con esta idea de que el usuario final, para obtener valor, tiene que estar directamente comprometido con él. Ahora también puedes pensar en otros ejemplos que no son el caso, pero incluso algo como una bombilla, como, enciendes las luces, eso obviamente ilumina la habitación, resuelve un problema, puedes leer un libro o algo como eso, pero no estás sentado allí mirando la luz, no estás directamente comprometido con esa luz uno a uno. Y creo que esa diferencia es que, creo, muchas empresas, especialmente algunas de las primeras empresas de IoT en el espacio del consumidor, realmente no pudieron encontrar el equilibrio correcto, construyeron muchas de sus plataformas y productos de IoT. pensando que también iban a ser el tablero, "Comenzaremos con luces o cerraduras o cámaras de video". Y dedicaron mucho tiempo a desarrollar estas experiencias digitales que estaban muy bien hechas, pero que se crearon con la misma mentalidad de las personas que estaban creando Slack o Twitter, como si pensaran en ello como , "Está bien, esto es algo que alguien va a mirar" y con lo que pasará mucho tiempo "y con lo que se involucrará directamente". Y creo que terminó, creo, un poco contraproducente, porque lo que la gente realmente quiere, especialmente en su hogar, pero realmente fuera de cualquier producto físico, es que funcione y que no tengan que preocuparse por eso. . Hay tantos de esos productos que simplemente no obtienes valor cuando te involucras directamente con ellos. Y así, ninguna de esas compañías fue realmente capaz de convertirse en algo así como la plataforma iPhone o el único lugar para que todas esas cosas se conecten.

– [Ryan] Sí, sí, sé exactamente lo que quieres decir.

– [Linden] Averiguar eso.

– [Ryan] Sí, sí, fue interesante ver, ¿qué estaba leyendo hace un rato? Estaba leyendo algún artículo o algún tipo de divulgación de otra organización que básicamente estaba haciendo predicciones o hizo predicciones hace mucho tiempo atrás, y especialmente en el espacio del hogar inteligente sobre lo que terminaría sucediendo, ¿habría una especie de experiencia de interfaz tipo iPhone? para albergar y manejar todos sus dispositivos inteligentes, y cómo, a partir de ahí, la industria creció hasta convertirse en lo que es ahora y lo que la gente esperaba en comparación con lo que terminó sucediendo. Y fue muy interesante ver cómo evolucionó ese espacio en comparación con lo que la gente pensaba que sucedería en el espacio.

– [Linden] Me refiero a que la asistencia de voz estuvo cerca.

– [Ryan] Lo hicieron.

– [Linden] Hasta ahora, ha sido lo más parecido al centro real, no necesariamente pensando en él como un centro de conectividad, sino como, bueno, la interfaz a través de la cual interactuarías con todas estas otras cosas. Pero creo que, incluso hablando con personas en Alexa o en el Asistente de Google, creo que también han pasado de la idea de que iban a ser el iPhone de los asistentes de voz, hay todo tipo de razones por las que eso es, pero sigo creyendo, y no sé si sé exactamente cómo trabajar o cuándo, pero muchas de las empresas hablan de AR específicamente o incluso si piensas en los miles de millones de dólares que tiene Facebook. vertido en eso. No es porque crean que alguien que usa las gafas en su sala de estar cuando nadie más puede interactuar con ellos es el futuro, sino que es un paso lógico hacia un futuro en el que todo lo que estamos haciendo en nuestras pantallas, pantallas de PC , o pantallas de teléfono, ahora es algo que es interactivo de una manera mucho más natural que se fusiona con el mundo físico, y suena muy futurista, y estoy seguro de que puedes encontrar todo tipo de cosas geniales que las empresas están haciendo. o Apple finalmente lanzará las gafas Apple o algo así. En algún momento, eso funcionará, y estará en algún lugar en ese mundo de realidad aumentada que es el iPhone para IoT.

– [Ryan] De acuerdo, quien lo haga bien estará en una muy buena posición. Es decir, han visto con el iPhone cuánto control tienen si pueden estar en el lugar donde, e incluso en la tienda de aplicaciones, como otro ejemplo, cuán importante es poder tener ese tipo de presencia y control, y sí, estoy interesado en ver cómo eso juega en el mercado de IoT de consumo, especialmente en los hogares inteligentes. Porque mucha gente, supongo, hay dos enfoques diferentes o tal vez más que eso, pero la gente a veces mezcla sus marcas en las cosas que compra, y algunos se quedan mucho con una marca a pesar de su inteligencia. productos para el hogar porque les permite controlar más fácilmente la integración que saben que va a funcionar, pero hay tantos productos de todas partes del mundo que es un espacio tan interesante.

– [Linden] Sí, sí, lo de la marca única es realmente una solución temporal. Probablemente se sienta seguro de alguna manera, pero ¿te imaginas tener solo muebles de Ikea o solo ropa Nike, nadie en la tierra, es posible que tengas mucha ropa Nike, yo sí, pero nadie tiene todas esas cosas? En algún momento, vas a mezclar y combinar.

– [Ryan] Bueno, y no todos pueden ser los mejores en todo. Si eres un experto en hacer timbres inteligentes, cerraduras inteligentes, no significa que seas un experto en hacer ventiladores inteligentes y otros productos inteligentes. Por un lado, entiendo por qué quieren que te quedes encerrado en su marca, pero al mismo tiempo, los consumidores tienen la libertad de elegir y pueden hacer que trabajen juntos de diferentes maneras y hacer que la experiencia del usuario sea perfecta. , siento, sigue siendo una mejor opción y una victoria para el ecosistema en su conjunto.

– [Linden] Totalmente, es casi como, "¿En qué futuro queremos vivir?" ¿Queremos vivir del tipo, ya sabes, todo es, eres una persona de Amazon o una persona de Google o una persona de Apple, eso suena terrible. Y sí, eres un tipo de raíz para la diversidad, la diversidad y las ideas.

– [Ryan] Y las integraciones también, formas de hacer que funcionen juntas.

– [Linden] Totalmente, totalmente.

– [Ryan] Entonces, una cosa que quería preguntarte antes de terminar aquí es que hemos hablado sobre muchos temas excelentes hoy, pero si miramos, digamos, los próximos cinco años, ¿cuáles son algunos de las cosas que, según su experiencia en el mercado, su visión del mercado, ¿cuáles vemos como algunas de las mayores tendencias en IoT en los próximos cinco años? ¿O cuáles son algunas de las cosas por las que está más entusiasmado u optimista?

– [Linden] Creo que una de las cosas que acabo de empezar a ver es que creo que algunas de las empresas de IoT de consumo han empezado a tomarse en serio y a resolver algunos de los problemas de conectividad, como configurarlo. , manteniéndolo conectado a su wifi o conectándolo a su teléfono. Y hemos visto muchos patrones, creo, en realidad vienen de, si tiene un Fire TV o un Smart TV, probablemente haya visto, inicie sesión en su cuenta de Hulu o inicie sesión en su cuenta de Netflix, básicamente tomando una imagen de un código QR o ingresar un pequeño pin o algo así para que no tenga que ingresar su nombre de usuario y contraseña. Y por más tonto que suene algo de eso de la autenticación, porque no suena tan sexy como importante como las características reales en sí mismas. Esa barrera, imagina comprar una bombilla, y la enchufas, y listo, así es como solía funcionar. Pero si compras una bombilla conectada, bueno, todavía tienes que enchufarla, pero ahora también tienes que descargar la aplicación, iniciar sesión en la aplicación, esto es algo de lo que estoy seguro...

– [Ryan] Bueno, ahí hay fricción, eso crea un nivel de fricción en las experiencias de las personas.

– [Linden] Totalmente, y creo que estoy empezando a ver que la fricción ha llevado mucho tiempo. Pero esa fricción está comenzando a dar pasos hacia abajo significativos, para llegar al punto donde idealmente es, la mejor interfaz es la ausencia de interfaz. Si puede tener la seguridad y la confianza sin iniciar sesión, eso es ideal. Y no sé exactamente cómo funciona eso, pero creo que, especialmente en el mundo del consumidor, eso está empezando a suceder. Pero incluso entonces, existe el problema de cómo lo conectas a otras cosas, para conectar cualquiera de esos productos de IoT de consumo como un servicio como IFTTT, o incluso si solo lo estás cocinando directamente con tu Alexa o Google Assistant. es el mismo tipo de barrera, es como si hubiera algún tipo de proceso de inicio de sesión, hay algún tipo de protocolo de seguridad, y por cada fracción de pulgada de esfuerzo allí, básicamente eliminas a cientos de millones de personas que simplemente nunca hacerlo, porque ¿por qué hacer algo más difícil? Siempre he dicho que realmente hay dos palancas, especialmente con el IoT del consumidor, que la industria tiene que adoptar más, puede bajar la barrera, ya sea la barrera de configuración o incluso la barrera del precio, ¿cómo vende? trabajamos mucho con Wise, y creo que una de las cosas más importantes que descubrieron es cómo reducir esa barrera de precios hasta un punto en el que puedes comprar algo por lo que muchas de las otras marcas todavía están comenzando por 200 o 300 dólares, por 30 o 40 dólares. Y la otra palanca que tienes es el aumento de valor. Y a menudo, especialmente como una startup, creo que lo haces porque probablemente eres un usuario avanzado o alguien que ha pensado en productos en ese espacio antes, y te enfocas mucho en el valor, " ¿Cómo hacemos que esto sea aún más valioso?”. Pero en cambio, creo que probablemente podrías lograr que más personas adopten cambiando ese enfoque, debes tener algún valor allí, debes tener alguna razón para tener algo conectado a Internet y no. Pero si puedes bajar esa barrera de entrada, creo que eso es aún más poderoso. Y eso básicamente fue lo que impulsó gran parte de lo que pensamos que es como la Web 1.0 o las cosas del iPhone, no era como si pudieras hacer algo completamente nuevo que nunca antes habías podido hacer, era mucho más fácil hacer lo mismo. la misma cosa.

– [Ryan] Estoy de acuerdo, y es interesante, si miras muchas industrias diferentes, incluso sin conectar IoT, cómo se desarrolló esa evolución para permitir que finalmente despegara como lo hiciste, mientras trabajabas. , como los llamó, esas dos palancas diferentes, el valor y la forma de adoptar la facilidad de uso, etc. Y creo que esa es definitivamente la forma de ganar el juego aquí, porque como mencionamos anteriormente, incluso en el espacio del consumidor, cuanto más pueda impulsar la adopción a través de cualquier medio, más probable es que la gente vea el éxito con suerte. con esos productos, significa que luego adoptan más y más y más. Y ellos haciendo eso simplemente se desangran a otras personas que hacen eso. Y es lo mismo dentro de los espacios empresariales. A medida que veamos más éxitos en casos de uso particulares, a medida que la tecnología madure, los precios bajen, etc., fomentará una mayor adopción en esa industria en particular y luego, obviamente, la replicará en otras. Y es, per se, lo mismo para el consumidor. Y a medida que volvemos a que IFTTT pueda hacerlo para que pueda integrarse y hacer que los dispositivos que tiene interactúen entre sí y continúen simplificando su vida y ese proceso sea fácil, entonces simplemente lo hace mejor, usted ' es más probable que tenga más cosas. Es como, tengo un iPhone, creo que tenía un iPhone antes de tener una Mac, y luego la integración con eso en mi computadora fue mucho más fácil y mejor con la Mac en comparación con creo que solo tenía una PC normal. Así que empiezas a juntar todas las piezas y te das cuenta del beneficio y el valor de estas cosas que pueden jugar en tu vida. Y a veces se requiere una herramienta como IFTTT para poder hacer eso. Pero sí, de hecho hablaré con alguien en un par de semanas sobre el proceso de incorporación de dispositivos IoT y por qué es algo tan importante en lo que las empresas deberían centrarse. Porque quiero decir, he abierto muchos productos inteligentes, que nos envían muchos productos inteligentes de nuestro lado solo para jugar. Y si la fricción para configurar e instalar esa cosa es una molestia, es poco probable que no solo no use ese producto sino que también se mantenga alejado de esa marca. Y eso es algo que creo que es muy importante que la gente realmente entienda.

– [Linden] Sí, sí, creo que sabremos que hemos dado un gran paso adelante con IoT cuando el valor relativo a una versión no conectada del mismo producto en realidad no cambie en relación con la forma en que el usuario lo experimenta. Recientemente tuvimos que comprar un lavaplatos nuevo, no compramos uno conectado, pero imagínense si la versión conectada de ese lavaplatos, porque estaba conectado, la compañía misma pudo hacer algo por costos más bajos, algo sobre el mantenimiento o tener prohibir de alguna manera poder monetizar los datos sobre el uso de la lavadora. Pero esa conectividad, desde la perspectiva del usuario final, usaron el lavavajillas de la misma manera que usaban su antiguo lavavajillas, pero debido a que estaba conectado, la empresa pudo vender el lavavajillas a la mitad del precio. Así que estás hablando de una reducción en la barrera para el usuario, pero realmente el valor está del lado de la empresa, la persona que realmente produce ese producto, y debido a que está conectado, puede venderlo a un precio más bajo que el uno desconectado. Así que creo que ahí es cuando verá que realmente despega, cuando puede comenzar a justificar tener todo conectado, porque como consumidor, en realidad no obtiene ninguna característica nueva o alguna aplicación elegante. Es simplemente más barato, o es más fácil de mantener. Y creo que ahí es cuando creo que el IoT del consumidor realmente comenzará a funcionar.

– [Ryan] Estoy de acuerdo, y creo que hay muchas otras formas para que las empresas obtengan valor e incluso ganen dinero, es como un incentivo para que sus clientes tengan productos conectados. Y a medida que comienzan a aprender eso y se dan cuenta de lo que realmente están obteniendo, ya sean los datos, los conocimientos, la capacidad de aumentar las ventas a través de una suscripción o algo así, casi comienza a tener sentido reducir el precio de estas cosas aunque puedan ser más costoso de hacer debido a las posibilidades no solo de ganar otro dinero, sino también de recopilar información que de otro modo no podrían tener o sería costoso obtener porque el elemento conectado es algo que les brinda un nivel completamente nuevo de conocimiento y valor no solo para ellos sino para el cliente al mismo tiempo.

– [Linden] Sí, quiero decir, suena tonto decirlo hoy, pero definitivamente tendría una suscripción de lavavajillas. No necesito ser dueño de mi lavavajillas, no sé cómo funcionará ese tipo de modelos de negocios. Pero creo que la conectividad, al menos del lado del consumidor, para el primer tipo de década, y tal vez ya llevamos una década con cosas de hogares inteligentes conectados, creo que se trataba de cómo creamos el valor y el tipo de el tipo de características ooh y ahh que obligan a las personas a pagar el doble por el mismo producto, pero la versión conectada. Y con suerte, los próximos 10 años son como el mismo producto que la versión no conectada, pero el valor es mayor y el costo de adoptarlo es más barato, es más fácil, es menos complicado.

– [Ryan] O la empresa simplemente se come parte de los costos debido a las otras formas en que pueden ganar dinero o sacar valor de ello. Y si pueden hacer eso, quiero decir, es similar a muchas otras industrias. Creo que en el espacio de los videojuegos, muchos de estos fabricantes de consolas lo venderán con pérdidas porque recuperan el dinero de los juegos o cosas así. Entonces, creo que el modelo, hay variaciones de ese modelo que, creo, se trasladará al espacio de IoT tanto en el lado del consumidor como en el comercial. Así que cosas muy emocionantes en las que pensar. Pero Linden, muchas gracias por tomarte el tiempo. Esta ha sido una conversación fantástica. Incluso antes de que nos conociéramos, siendo un gran admirador de lo que están haciendo en IFTTT, estoy seguro de que gran parte de nuestra audiencia lo conoce y lo ha usado antes. Pero tengo muchas ganas de publicar este episodio, así como de mantenerme en contacto y, con suerte, grabar más contenido a medida que avanza el resto de este año hasta el próximo. Y creo que sus ideas y el tipo de punto de vista que tiene sobre la industria son bastante interesantes y algo que nuestra audiencia podría obtener valor al escuchar continuamente pensamientos y actualizaciones.

– [Linden] Impresionante, el placer es todo mío. Me encantaría hacerlo de nuevo.

– [Ryan] Fantástico, está bien, bueno, muchas gracias y espero volver a hablar pronto.

– [Linden] Muy bien, saludos, gracias.

– [Ryan] Muy bien, todos, gracias de nuevo por ver ese episodio del IoT For All Podcast. Si disfrutó del episodio, haga clic en el botón Me gusta, suscríbase a nuestro canal y asegúrese de presionar la campana de notificaciones para obtener los últimos episodios tan pronto como estén disponibles. Aparte de eso, gracias de nuevo por mirar, y nos vemos la próxima vez.

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• Fuente: https://www.iotforall.com/podcasts/e247-how-iot-is-connecting-the-world