Transformación digital: cómo la tecnología está impulsando el crecimiento empresarial en 2023 y más allá
Una estrategia de transformación digital es clave para los emprendedores y dueños de negocios que quieren tener éxito. Esto es lo que debe saber.
La transformación digital está cambiando rápidamente el mundo y la forma en que operamos en él. La tecnología que solía ser una opción para empresas y emprendedores ahora es una necesidad. La estrategia digital está en lo más alto de la mente de todos los líderes empresariales y está arraigada en la forma en que operan la mayoría de las empresas. Las empresas han adoptado tecnología de plataformas de comercio electrónico, herramientas de comunicación y software de planificación. Para seguir el ritmo del mercado en evolución, las empresas buscan la transformación digital para ayudarlas a alcanzar sus objetivos comerciales.
La transformación digital sigue siendo una prioridad en los negocios. El 47% de los directores ejecutivos son desafiados por sus directorios para avanzar en su estrategia digital. El 56 % de los directores ejecutivos indican una mejora de los beneficios como resultado de los cambios digitales.
La nueva tecnología está revolucionando la forma en que todos hacemos negocios, es algo bueno. La transformación digital consiste en desarrollar e implementar una estrategia digital moderna. No se trata de tecnología independiente. Se trata de incorporar una estrategia digital robusta en todos los procesos de una organización. Las empresas que hacen esto, permiten resultados positivos para los empleados. Reciben información sobre los datos, experimentan una colaboración fluida con los socios y brindan experiencias deseables a los clientes.
Los empresarios y empresarios quieren saber qué es la transformación digital y en qué se diferencia del uso de tecnología independiente como parte de su flujo de trabajo. Hemos creado este artículo para ayudarlo a aprender qué es y por qué una estrategia de transformación digital es importante para su negocio.
¿Qué es la transformación digital?
La transformación digital consiste en cambiar la forma en que opera una empresa. La transformación digital es una forma en que una empresa puede adaptar sus prácticas actuales con una amplia gama de soluciones técnicas. La transformación digital optimiza todas las áreas del negocio, desde las herramientas que utiliza la fuerza laboral hasta la cultura de la empresa y la experiencia del cliente. El proceso requiere una revisión del proceso operativo actual, una estrategia y acción hacia el cambio.
Hay mucho lenguaje cuando se trata de tecnología empresarial que parece similar, pero tienen significados diferentes. Ayuda a familiarizarse con el vocabulario.
Aquí hay algunas palabras y frases clave que querrá saber:
Digitalización: Conversión de documentos y trámites físicos a digitales. (Análogo a digital).
Digitalización: Utilizar información y prácticas digitales para la eficiencia.
Transformación digital: Optimizando todas las áreas del negocio con soluciones digitales como software y tecnología.
Estrategia de transformación digital: El enfoque paso a paso de la transformación digital.
¿Por qué transformación digital, por qué ahora?
En los últimos años, a las empresas se les mostró la importancia de sus estrategias digitales. Fue un curso intensivo para muchos. Hubo una rápida migración a la digitalización como resultado de la pandemia. De repente, todo era sin contacto y las empresas sin previo aviso cambiaron hacia interfaces y tecnología digitales. Listo o no, el negocio se estaba haciendo en línea.
En 2023, todas las empresas de alguna manera incorporan tecnología en sus operaciones diarias, lo han hecho durante siglos, se podría argumentar. Lo nuevo es que algunas empresas han transformado su negocio utilizando la tecnología. Saben que una estrategia de transformación digital impulsa el crecimiento de su negocio en mercados nuevos y existentes.
Como resultado de la transformación digital en todas las industrias, la tecnología se ha convertido en el núcleo de la estrategia de negocios. Al implementar una estrategia de transformación digital, se pueden reducir los gastos operativos y las ineficiencias. La transformación digital permite a las empresas competir en un mercado desafiante. La competencia es una fuerza impulsora detrás de la transformación a gran escala.
¿Por qué la transformación digital lidera el camino en 2023?
Con la pandemia detrás de nosotros, las empresas enfrentan nuevos desafíos. La recesión inminente, los problemas de la cadena de suministro y la inflación son algunos de los problemas. Independientemente de a qué se enfrenten, los líderes empresariales saben que todavía tienen un crecimiento estratégico que lograr y ahora es el momento de centrarse en una estrategia de transformación digital.
Según recientes información de Gartner, para 2027, más del 50 % de las empresas utilizarán plataformas en la nube de la industria para acelerar sus iniciativas comerciales.
5 razones por las que una estrategia de transformación digital es clave para los emprendedores
La estrategia de transformación digital para los emprendedores es clave, aquí hay 5 razones por las cuales.
1.) El mundo quiere servicio bajo demanda.
La experiencia del cliente es una fuerza impulsora detrás de la transformación digital. El ritmo de tecnología innovadora y disruptiva que hemos visto en los últimos años continúa. Ahora, está normalizado que las personas se adapten a nuevas tecnologías y procesos. Esto se puede ver en la forma en que los consumidores han adoptado aplicaciones de voz/chatbots de IA y más. En los negocios, no se trata de si usa un CRM, sino de cuál usa.
Los empresarios y las empresas pueden entusiasmarse con la idea de implementar una nueva tecnología. Sin una estrategia digital adecuada detrás de la idea, la nueva tecnología puede resultar contraproducente. Los clientes que quedan confundidos e inseguros saltan al competidor más cercano.
La gente espera que las empresas se adapten a la última y mejor tecnología. El deseo puede ser complacer a los clientes, pero incorporarse demasiado rápido a la nueva tecnología tiene sus propios riesgos. Lo que es más efectivo es adoptar un enfoque holístico. Una estrategia de transformación digital considera todas las partes móviles de un negocio y determina qué tecnología complacerá al cliente y funcionará bien en todo el plan.
2.) La fuerza laboral está cambiando.
Los empleados han dado un salto adelante cuando se trata de expectativas. Quieren acceder a las mejores herramientas que les ayuden a hacer bien su trabajo. Una sólida estrategia de transformación digital conduce a los equipos hacia el éxito.
La transformación digital mejora la felicidad de los empleados y la cultura de la empresa. El software y la tecnología adecuados pueden ayudar a un empleado a expandir su éxito personal y profesional. Cuando se le brindan las herramientas adecuadas, un empleado será más eficiente y liberará tiempo para trabajar en oportunidades comerciales de mayor nivel. Esto crea una satisfacción general en el trabajo.
El compromiso de los empleados es crucial para los resultados comerciales generales. Una fuerza laboral altamente comprometida genera una mejor participación del cliente, mayor productividad, mejor retención, menos accidentes y 21% mayor rentabilidad.
Un ejemplo a considerar es cómo las empresas cambiaron a una fuerza laboral remota en los últimos años. Incorporaron herramientas de productividad e incluso comenzaron a automatizar procesos. Como resultado, surgió un nuevo tipo de empleado.
3.) Seguridad cibernética
Con la tecnología en evolución y las estrategias de transformación digital de espectro completo, la necesidad de centrarse en la seguridad cibernética nunca ha sido tan grande. Las empresas toman medidas rigurosas en lo que respecta al cumplimiento de los datos. Es un gran desafío incluso para los líderes de TI más talentosos. A medida que las redes de la empresa se llevan al límite, los empleados pueden tomar atajos para hacer las cosas más rápido.
Las empresas deben crear y adherirse a estrictos protocolos de seguridad. Una estrategia de transformación digital exitosa es fundamental porque admite prácticas de seguridad consistentes en toda la empresa. Significa que se tienen en cuenta las redes, el software y las aplicaciones, así como todos los datos que contienen.
4.) Mejores relaciones de trabajo.
La transformación digital incluye cambiar las relaciones laborales entre las empresas y sus proveedores y clientes. Los sistemas se pueden optimizar para que sean más eficientes, ahorren tiempo, eliminen los errores humanos y colaboren sin esfuerzo.
La tecnología cambia la forma en que las empresas colaboran entre sí. Exactamente cómo es único para los objetivos individuales de cada negocio. No hay una talla para todos. Por eso es importante desarrollar una estrategia de transformación digital completa y única.
5.) Grandes datos, grandes resultados.
Los datos analíticos ayudan a las empresas a alcanzar sus objetivos. Una estrategia exitosa de transformación digital se centrará en los datos. Las herramientas analíticas exactas variarán. Se pueden integrar en todas las operaciones comerciales para trabajar detrás de escena y respaldar el panorama general.
La tecnología ayuda a las empresas y los emprendedores a obtener acceso a conocimientos que respaldan el crecimiento empresarial. Una estrategia de transformación digital considerará el ciclo completo de datos. Esto incluye el momento en que entra (parte superior del embudo de marketing) a través de todo el proceso comercial, almacenamiento, mantenimiento y análisis. A medida que la tecnología continúa avanzando, las empresas pueden incluso utilizar inteligencia artificial (IA) y tecnologías informáticas para procesar y analizar datos.
Estrategia de Transformación Digital:
Está claro que la tecnología ha llegado para quedarse. Está cambiando constantemente la forma en que vivimos, trabajamos y jugamos. Las empresas que lideren en el futuro estarán todas impulsadas por la tecnología. Las empresas ahora están en una posición única para adaptarse y hacer cambios efectivos que las hagan avanzar.
Cada negocio tiene una estrategia de transformación digital individual que es adecuada para ellos. No hay dos que se vean idénticos. Aquellos que integren la tecnología digital en toda su empresa de manera coherente y holística verán los mejores resultados.
La transformación digital cambia efectivamente la forma en que opera su negocio y cómo interactúa y brinda resultados a sus clientes. Aquí es donde todos los negocios van. Independientemente del tamaño o la industria. Las grandes empresas, las pequeñas empresas y los emprendedores se beneficiarán de una estrategia de transformación digital.
Las empresas deben comenzar observando el estado actual de las operaciones comerciales, revisar, analizar y luego hacer un plan de acción. Es importante comprender y alinearse con el poder de la tecnología que se adapte a sus futuros resultados comerciales.
Sigma Solve Inc., tiene más de 15 años de experiencia brindando soluciones de transformación digital para mantenerte por delante de tu competencia. Estamos aquí para ayudarlo a transformar su negocio para que pueda crear mejores experiencias para los clientes utilizando las mejores herramientas y tecnología. Nuestro equipo de consultores está aquí para ayudarlo a optimizar todo su proceso comercial. Te ayudaremos a crear, implementar y mantener tu estrategia de transformación digital. Se destacará como líder en su campo y alcanzará sus objetivos comerciales más deseados.
Fuente: https://www.sigmasolve.com/digital-transformation-strategy-2023-and-beyond/
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