Los dueños de negocios de todo el mundo dieron vuelta la página hacia 2023 y se enfrentaron a un conjunto complicado de desafíos. Una combinación de fuerzas macroeconómicas están trabajando juntas para dificultar la vida tanto de las pequeñas empresas como de las grandes corporaciones. Estos tendencias económicas tendrá un conjunto diverso de efectos en los empleadores, empleados, solicitantes de empleo y clientes, lo que llevará a algunas empresas a congelarse en un estado de parálisis.

En países de todo el mundo, el desafío constante de la inflación está encareciendo a las empresas el pago de los bienes y servicios que necesitan para sobrevivir. Ya sea que se trate de un restaurante local que compra ingredientes e imprime menús o de una corporación global que paga suscripciones de software, el aumento de los costos tiene un efecto dominó que finalmente llega al consumidor final. Cuando la inflación no se controla, se convierte en una máquina perpetua del dolor: los consumidores con un poder adquisitivo disminuido tienen que elegir entre los bienes y servicios que necesitan, lo que deja a las empresas enfrentándose a una mayor competencia por la participación en la cartera.

En particular, negocios de comercio electronico están lidiando con los dolores de cabeza de la inflación y al mismo tiempo lidiando con los impactos a largo plazo del conflicto global y el efecto dominó de la pandemia de Covid-19. Los desafíos de inventario causados ​​por las interrupciones en la cadena de suministro hacen que sea más difícil para las empresas enviar pedidos y cumplir con las expectativas de los clientes. Algunas organizaciones no tienen la agilidad para mantenerse al día con los aumentos de la demanda, mientras que otras se quedan con almacenes llenos de inventario sin vender.

La era del dinero fácil ha terminado y los líderes empresariales saben que tendrán menos margen de error en 2023 y más allá. Sin embargo, los instintos básicos sobre cómo sobrevivir a una recesión (recortar gastos, despedir empleados y esperar la recuperación) podrían resultar fatales en la recesión actual. Las recesiones pasadas han demostrado que invertir en innovación paga enormes dividendos durante tiempos económicos difíciles. Si bien puede parecer contradictorio, ahora es el momento de apostar fuerte por transformación digital y competir por delante de competidores más cuidadosos.

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Un momento crucial para las inversiones en plataformas

Cuando hay menos dinero para todos, no vale la pena tener cuidado, vale la pena ser ágil. Las empresas orientadas al consumidor deben ser capaces de responder rápidamente a los cambios en la demanda o el sentimiento del cliente. Si un producto despega repentinamente, un minorista debe poder almacenarlo. Si un proveedor de servicios comienza a ver una disminución en el número de suscriptores, debe ajustar las ofertas rápidamente para detener la hemorragia. Aquellos que adoptan un enfoque de "esperar y ver" para sus problemas eventualmente encontrarán que han sido superados por los que se mueven rápidamente y que será demasiado tarde para salvarse.

¿Cómo pueden las empresas utilizar la transformación digital para lograr más agilidad en 2023? La clave es aprovechar las tecnologías de la plataforma. Los enfoques de plataforma, como los mercados empresariales y los modelos de dropship, hacen posible que las organizaciones grandes y pequeñas minimicen sus riesgos y maximicen las ventajas para una posible recuperación. Al invertir en tecnología de mercado, las empresas B2B y B2C pueden confiar en una red de vendedores externos cuando necesitan responder a un aumento repentino de la demanda.

Esta red de vendedores también proporciona una nueva capa de seguridad financiera: si la demanda disminuye repentinamente, la carga del inventario no vendido se distribuye por toda la red en lugar de concentrarse en un solo almacén. mercado y modelos de envío directo también hacen posible que las empresas diversifiquen su cadena de suministro y superen rápidamente algunos de los obstáculos a corto plazo que han caracterizado los últimos dos años.

Lo que es más importante, las inversiones en plataformas aseguran que una organización estará en la primera posición cuando la economía comience a recuperarse. Las organizaciones demasiado cuidadosas reducirán costos y reducirán el inventario durante la recesión, lo que las retrasará cuando inevitablemente necesiten volver a crecer. Negocios ágiles puede confiar en las tecnologías de su plataforma para escalar sin obstáculos durante un auge, confiando en los inventarios de los socios para garantizar que un producto atractivo nunca se agote realmente. Si bien las recesiones económicas a menudo separan a las empresas exitosas de sus competidores condenados, es la recuperación lo que realmente revela qué organizaciones se convertirán en líderes del mercado.

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El único camino es hacia adelante

Después de la Gran Recesión, los minoristas lucharon durante años para superar los obstáculos económicos y recuperar el impulso comercial. Sin embargo, el inicio de la pandemia de Covid-19 solo generó un breve período de incertidumbre antes de que las empresas se adaptaran al nuevo campo de juego. Nadie puede predecir el alcance de la actual recesión y cuánto tardará la inflación en volver a la Tierra, ni pueden predecir lo que vendrá después.

Las empresas de todas las industrias, pero las empresas de comercio electrónico en particular, no pueden darse el lujo de esperar indefinidamente a que cambie la marea económica. Hemos visto altibajos cada vez más frecuentes y más volátiles en la última década, y la única forma de mantenerse a flote durante los cambios es avanzar y concentrarse en la agilidad. Al comprometerse con la transformación digital, invertir en tecnologías de plataforma mientras otros se quedan quietos, las empresas de comercio electrónico pueden aprovechar la desaceleración actual y adelantarse a la competencia para una recuperación a largo plazo.

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