Retirar un correo electrónico en Outlook puede ser una característica útil, pero hay algunos requisitos que deben cumplirse para que la recuperación sea exitosa. Estos son los principales requisitos que debe tener en cuenta:
- Usted y el destinatario deben usar cuentas de correo electrónico de Microsoft Exchange dentro de la misma organización.
Recuperar un correo electrónico en Outlook solo funciona cuando tanto usted como el destinatario usan cuentas de Microsoft Exchange dentro de la misma organización. Si está enviando un correo electrónico a alguien fuera de su organización o si está utilizando un servicio de correo electrónico diferente, la función de recuperación no funcionará.
- El correo electrónico no debe haber sido abierto o leído por el destinatario.
Si el destinatario ya abrió o leyó el correo electrónico, la función de recuperación no tendrá éxito. Esto se debe a que el correo electrónico ya se envió a su bandeja de entrada y es posible que hayan tomado medidas al respecto.
- El destinatario debe iniciar sesión en su cuenta de correo electrónico.
Para que la recuperación sea exitosa, el destinatario debe iniciar sesión en su cuenta de correo electrónico en el momento en que intenta recuperar el mensaje. Si no han iniciado sesión, el correo electrónico se enviará a su bandeja de entrada como de costumbre.
- La función de recuperación debe estar habilitada tanto en la cuenta del remitente como en la del destinatario.
En algunos casos, la función de recuperación puede estar desactivada de forma predeterminada. Asegúrese de que la función esté habilitada tanto en la cuenta del remitente como en la del destinatario antes de intentar recuperar un correo electrónico.
- El correo electrónico no debe haber sido movido de la bandeja de entrada.
Si el destinatario ya movió el correo electrónico de su bandeja de entrada a otra carpeta, la función de recuperación no funcionará. Esto se debe a que el correo electrónico ya se entregó y el destinatario realizó una acción al respecto.
Si tiene en cuenta estos requisitos, puede aumentar sus posibilidades de recuperar correctamente un correo electrónico en Outlook. Sin embargo, es importante tener en cuenta que incluso si se cumplen todos estos requisitos, no siempre se garantiza que la función de recuperación funcione. Siempre es una buena idea verificar dos veces sus correos electrónicos antes de enviarlos para evitar la necesidad de recordarlos en primer lugar.
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