El aprendizaje automático tiene muchas aplicaciones en empresas de diversos sectores. El marketing, por ejemplo, puede beneficiarse de sus capacidades de aprendizaje y procesamiento de datos para convertir clientes potenciales en clientes verificados. Descubra cómo puede utilizar el aprendizaje automático para aumentar las conversiones pagas.

"El aprendizaje automático (ML) es una inteligencia artificial (IA) que utiliza algoritmos avanzados para hacer predicciones y decisiones mediante el procesamiento de datos". 

Los desarrolladores alimentan los modelos de aprendizaje automático con cantidades masivas de datos de alta calidad para enseñarles cómo responder a diversas oportunidades sin comandos ni instrucciones. Esta tecnología emergente puede asumir y potenciar funciones básicas para mejorar el rendimiento, la funcionalidad y la eficiencia.

El aprendizaje automático puede convertir a los visitantes potenciales en clientes de pago al analizar datos de diferentes fuentesy ajustar las estrategias existentes de publicidad, marketing y ventas. Puede complementar procesos como la generación de leads al nutrir a los clientes potenciales mediante esfuerzos automatizados como soporte de chatbot, anuncios dirigidos, recomendaciones de productos y más.

La tecnología emergente se ha convertido en una herramienta de publicidad, marketing y ventas eficaz y esencial, ya que puede procesar rápidamente cantidades masivas de datos y extraer información valiosa. Las organizaciones pueden utilizar predicciones procesables para tomar decisiones comerciales que generen ingresos y mejoren campañas futuras.

Beneficios del aprendizaje automático en la conversión de clientes potenciales

"El aprendizaje automático puede convertir clientes potenciales o visitantes potenciales en clientes de pago analizando datos de diferentes fuentes y ajustando las estrategias de publicidad, marketing y ventas existentes". 

La generación de leads es una industria multimillonaria. Ayuda a las empresas a identificar su público objetivo y acercarse a convencer a los clientes potenciales para que realicen una compra verificada. Sólo en EE.UU., el mercado de generación de leads fue valorado en $ 4.6 billones en 2021. En resumen, la generación y conversión de leads son fundamentales para impulsar el crecimiento de cualquier negocio, incluido el suyo.

Estos son algunos de los beneficios del aprendizaje automático que su empresa puede disfrutar:

• Análisis y procesamiento de datos: Manejar, procesar y analizar cantidades masivas de datos puede resultar abrumador incluso para los mejores contadores y científicos de datos. El aprendizaje automático puede hacer el trabajo pesado de sus equipos para permitirles concentrarse en tareas críticas que requieren aportes creativos y resolución de problemas.
• Generación de conocimientos: El aprendizaje automático es una herramienta poderosa que se utiliza para generar información valiosa a partir de los datos recopilados. Puede tomar decisiones informadas basadas en respuestas prácticas, como consultar con clientes potenciales nutridos y clientes habituales, o consultar el historial de compras de sus visitantes para obtener recomendaciones de productos relevantes.
• Automatización de tareas que requieren mucho tiempo: Muchas tareas de publicidad, marketing y ventas pueden resultar tediosas y repetitivas. El aprendizaje automático puede asumir funciones recurrentes de manera más eficiente para maximizar la productividad las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sus equipos pueden utilizar el tiempo liberado por el aprendizaje automático para otros procesos valiosos como la planificación y la elaboración de estrategias.
• Aprendizaje y adaptación continua: Los modelos de aprendizaje automático mejoran en tareas específicas cuanto más lo hacen. Los datos de alta calidad aumentan el rendimiento e impulsan el aprendizaje y el ajuste constantes para satisfacer las necesidades de su empresa.
• Facilita la carga de trabajo: El aprendizaje automático reduce la carga de trabajo de los equipos de publicidad, marketing y ventas al asumir tareas que requieren mucha mano de obra. Sus sólidas capacidades computacionales y su funcionalidad las 24 horas pueden aumentar los esfuerzos humanos para ayudar a su personal a producir su mejor trabajo.
• Aumento de ingresos: Los anuncios pagos pueden resultar costosos, principalmente si se basa en métodos de análisis del comportamiento del usuario y datos de clientes obsoletos. Al aprovechar sus capacidades avanzadas, puede utilizar el aprendizaje automático para reducir costos y aumentar los ingresos.

Usos del aprendizaje automático para aumentar las conversiones pagas

“La generación de leads es una industria multimillonaria. Ayuda a las empresas a identificar su público objetivo y acercarse a convencer a los clientes potenciales para que realicen una compra verificada”. 

Empresas de todos los sectores dependen de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para mejorar los procesos y aumentar la fuerza laboral. A continuación se muestran algunos casos de uso del aprendizaje automático para convertir clientes potenciales en clientes de pago.

Custom Recommendations

Convertir a los compradores en compradores requiere mucho tiempo y esfuerzo, pero es posible aumentar el potencial de la tasa de conversión en un 63% con estrategias de personalización bien dirigidas durante la etapa de desarrollo de clientes potenciales. Utilice el aprendizaje automático para analizar la demografía de los usuarios, el historial de compras y otras variables para hacer recomendaciones personalizadas de bienes y servicios. que resuelven los puntos débiles de sus clientes y resonar con ellos.

Chatbots y atención al cliente

El servicio al cliente es fundamental para cerrar acuerdos, por lo tanto, utilice el aprendizaje automático para introducir chatbots en los sistemas existentes para brindar soporte al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana. Pueden responder preguntas frecuentes sobre sus productos, envío, cumplimiento y otra información útil. La asistencia inmediata y una experiencia de usuario positiva pueden marcar la diferencia entre realizar una venta y perder un cliente potencial.

Análisis predictivo

"Las empresas deben aprovechar las capacidades de análisis y procesamiento de datos del ML para nutrir a los clientes potenciales y generar ingresos influyéndolos para que tomen una decisión de compra positiva". 

El aprendizaje automático puede crear embudos de ventas para generar y convertir clientes potenciales. Sus sólidas capacidades analíticas utilizan almacenes de datos masivos para mapear el comportamiento del usuario en función de actividades pasadas, como elementos buscados, patrones de navegación y otros datos históricos. Luego, su equipo de marketing puede centrarse en clientes potenciales interesantes y dejar de lado a los usuarios que tienen menos probabilidades de convertirse en clientes.

Lanzar anuncios dirigidos al usuario

Lograr que las personas se registren en servicios pagos, compren productos o completen formularios de información puede ser un desafío, incluso para los especialistas en marketing experimentados. El aprendizaje automático puede optimizar las campañas publicitarias existentes identificando ubicaciones de anuncios ideales, mensajes de seguimiento personalizados y otras estrategias de orientación. Puede utilizar su gran poder computacional para rastrear y analizar qué canales o actividades de ventas generan respuestas positivas de clientes potenciales nutridos.

Aumentar los esfuerzos comerciales con el aprendizaje automático

El aprendizaje automático es una herramienta poderosa en los negocios. Las empresas deben aprovechar sus capacidades de análisis y procesamiento de datos para alentar a los consumidores potenciales y generar ingresos influyéndolos en la compra. Las marcas que inviertan en esta tecnología emergente disfrutarán de muchos beneficios que compensarán los costos iniciales de adopción.

Leer también La IA generativa está lista para revolucionar la industria automotriz