Cuando se trata de generación de prospectos, la mayoría de las marcas B2B SaaS piensan en la línea del inbound marketing. Definitivamente es una forma sólida de atraer clientes potenciales, pero nunca fue la única forma. Correo electrónico en frío es un arte moribundo que a menudo cierra tratos más rápido, requiere muy poca inversión y es mucho más fácil de escalar.

• Casi 2 mil millones de personas usan correos electrónicos en todo el mundo y el 97% de los especialistas en marketing planean usarlos en sus estrategias en 2022. Correos electrónicos fríos Desempeñar mejor que otros salientes estrategias de marketing porque:
• Los correos electrónicos fríos tienen un barrera muy baja de entrada Las empresas solo requieren la dirección de correo electrónico, mientras que los prospectos se salvan de las llamadas en frío que se sienten invasivas.
• Según los objetivos de su campaña, los correos electrónicos fríos pueden ser altamente escalable con el software de automatización adecuado.
• Los resultados del correo electrónico frío son previsible, mensurabley repetible.

Pero hay una razón por la que no vemos suficientes marcas B2B que utilicen el alcance en frío: es muy fácil perder su marca con correos electrónicos en frío. Los ESP se han vuelto más estrictos en la asignación de la bandeja de entrada y es más fácil que nunca activar alertas de spam. Pero puede evitar los desafíos si realiza actividades de divulgación en frío de la manera correcta.

Aquí hay 7 consejos que las marcas B2B SaaS pueden usar para aprovechar con éxito los correos electrónicos fríos y generar prospectos:

1. Encuentra tu perfil de cliente ideal (ICP)

Estás en el mercado para vender algo que solo atraerá a un tipo específico de comprador. Encuentra ese tipo y ya estás a mitad de camino. Identificar el perfil de cliente ideal (ICP) implica mucha investigación de mercado, auditorías internas y persistencia. Comience respondiendo qué tiene de especial su oferta, cómo ayudará a los clientes y quién es más probable que la compre. Encontrará los datos en su CRM, publicaciones en redes sociales, al analizar Podcasts B2B y comunidades de terceros. Ahora profundice para encontrar los atributos. Puede ser la ubicación, el tamaño de la empresa, la industria, la demografía y muchos más.

Fuente: G2

Por ejemplo, supongamos que su SaaS ayuda a los propietarios de comercio electrónico europeos a superar los problemas de abandono del carrito. La mayoría de sus competidores se apegarán a esta información y crearán sus campañas de divulgación en frío. Sino construir una estrategia que muestre resultados, tienes que ser muy especifico. Un ICP superpreciso podría ser el de los propietarios de empresas de comercio electrónico en Europa con entre 50 y 100 empleados y ventas mensuales de 100 XNUMX USD que hayan registrado pérdidas en el último trimestre. Cuanto más preciso sea su ICP, más fácil será obtener una respuesta de sus prospectos.

2. Cree su lista de correo electrónico

Los correos electrónicos fríos deben llegar solo bandejas de entrada relevantes. Una vez que sepa el tipo de clientes a los que desea dirigirse, debe encontrar las direcciones de las personas que toman las decisiones. Un correo electrónico frío para programar una reunión para discutir su herramienta de abandono de carrito fracasará si se envía al consultor de SEO de la empresa en lugar del gerente de producto, cofundador o director de ingresos.

Los cumplimientos de GDPR y CCPA introdujeron un conjunto de reglas que los especialistas en marketing deben seguir para estar en el lado legal cuando se trata de marketing saliente. Dicho esto, comprar listas de correo electrónico es fuera de la cuestión (y siempre lo ha sido) ya que realmente no sabe de dónde proviene la información personal y podría enfrentar consecuencias legales.

La forma más segura de construir una lista de correo electrónico dirigida es usando técnicas de marketing de entrada o conseguir información públicamente disponible. Invertir recursos en la creación de un libro electrónico útil, un boletín informativo o una herramienta gratuita puede ayudarlo a atraer prospectos altamente relevantes a sus listas de correo electrónico.

Alternativamente, si está buscando crear listas de correo electrónico para campañas de correo electrónico en frío, el uso de herramientas de búsqueda de correo electrónico como Hunter puede ayudarlo a cumplir con GDPR y CCPA. ¿Por qué? Bueno, Hunter solo te muestra los correos electrónicos que están disponibles públicamente. Si profundizas en el RGPD, según Considerando 47 puede comunicarse legalmente con los prospectos que esperan sus correos electrónicos. En este caso, si los correos electrónicos están disponibles públicamente en los sitios web comerciales (por ejemplo, en la página acerca de Hunter puede encontrar la dirección de correo electrónico de todos), no debería sorprender a los destinatarios.

Cuando sepas las empresas que se ajustan a tu ICP, puedes consultar manualmente su web o Etiqueta LinkedIn páginas para encontrar direcciones de correo electrónico relevantes basadas en la información de LinkedIn.

3. Listas de segmentos

Ahora que tiene una lista de direcciones de correo electrónico a las que desea dirigirse, es hora de segmentar aún más las listas. Segmentación es un paso crítico en el alcance en frío y lo ayuda a personalizar sus correos electrónicos. No todas las direcciones que ha recopilado representan los mismos desafíos, objetivos o posición en el mercado. Por ejemplo, las tiendas de comercio electrónico creadas en Shopify pueden tener diferentes problemas tecnológicos en la página de pago que BigCommerce. Incluso dentro de Europa, encontrará empresas con diferentes desafíos en el Reino Unido y la Unión Europea. El truco aquí es dividir sus listas en grupos específicos más pequeños según las características compartidas.

La segmentación es muy eficaces que enviar el mismo correo electrónico a toda la lista y más fácil que personalizar cada correo electrónico.

4. Limpia y recorta tus contactos

Independientemente de cómo haya creado su lista de correo electrónico, es inevitable que haya algunas cuentas de correo electrónico inactivas o cerradas. Las personas a menudo cambian de dirección sin actualizarlas en línea y algunas bandejas de entrada pueden tener problemas temporales. Es más probable que encuentre muchas direcciones inactivas si compra listas de correo electrónico o usa la misma lista durante mucho tiempo. Por eso es importante ocasionalmente recortar correos electrónicos para mantener su lista saludable, activa y comprometida. Puedes usar un herramienta de verificación de correo electrónico para conocer rápidamente el estado de sus listas de correo electrónico y eliminar las que no sirven para su propósito.

Fuente: Cazador

No saber qué direcciones son inalcanzables afectará su capacidad de entrega, tasa de rebote y puntaje de spam. Discutiremos esto en detalle más adelante.

5. Redacta correos electrónicos impecables

Ahora es el momento de la tarea principal: escribir un correo electrónico que sea lo suficientemente convincente para ser abierto. Todos los correos electrónicos fríos de alto rendimiento tienen dos cosas en común: son increíblemente relevantes para el problema y están personalizados para el destinatario.

Línea de asunto

Los correos electrónicos fríos no tienen tiempo que perder y la línea de asunto establece el tono para todo el correo electrónico. No escriba líneas de asunto para jugar seguro, escríbalas para llamar la atención.

Cosas que debe hacer para escribir líneas de asunto que detengan el desplazamiento:

• Mantenga la línea de asunto Corto, idealmente entre 4-8 palabras. Ofrezca valor por adelantado. No hay tiempo que perder.
• Engancha a la gente con un honesto línea de asunto. No exageres ni manipules con clickbaits.
• Experimentar con exclamaciones y emoji y evite las palabras de spam (Date prisa, Haz clic aquí, Oferta, Gratis, etc.)
• Ingrese al preencabezado cuadro para expandir la línea de asunto y ofrecer una promesa más fuerte

cuerpo del correo electrónico

Cuando un prospecto abre un correo electrónico, se le debe alentar a leer hasta el final del correo electrónico. Su primera oración debe ser fuerte y conduce a la siguiente oración. Cree un flujo lógico de argumentos y el prospecto llegará a la CTA en poco tiempo.

Cosas que debe hacer para escribir un cuerpo de correo electrónico convincente:

• Inicie el correo electrónico tocando un experiencia relevante o incidente para llamar la atención. Aquí es donde la investigación profunda crea toda la diferencia.
• Uso oraciones cortas y párrafos cortos para mantener el cuerpo nítido y preciso. Si se enfrenta al bloqueo del escritor, intente usar estos escritores de IA para acelerar y crear su contenido de correo electrónico más rápido.
• Ofrecemos valor libre en cada línea porque el prospecto no te conoce. Solo responderán cuando entiendan el valor que aportas a la mesa.

Aquí hay una plantilla de correo electrónico frío que es breve, utiliza una introducción sólida y concluye con un llamado a la acción convincente:

Fuente: Plantillas de cazadores

Llamada a la acción (CTA)

Muchos correos electrónicos fríos ofrecen múltiples tareas a los prospectos con la esperanza de que al menos uno de ellos se convierta. Este es un error clásico. Múltiples CTA confunden a los prospectos y dejarán su correo electrónico sin dar el siguiente paso. En su lugar, concéntrese en un pensamiento, una promesa o un potencial y asegúrese de el botón CTA refleja que. Si planea programar una llamada, comparta las fechas y horas disponibles. Haga que el proceso sea lo más sencillo posible para que el prospecto tenga que tomar decisiones mínimas.

6. Usa una campaña de seguimiento

Mucho Los especialistas en marketing B2B SaaS se dan por vencidos después de enviar un correo electrónico frío. En su lugar, piense en el correo electrónico como el comienzo de una secuencia. Correos electrónicos de seguimiento detallados tener una mejor oportunidad de obtener una respuesta, especialmente para los vendedores B2B. Según Woodpecker, las secuencias de seguimiento largas pueden generar un aumento del 27 % en la tasa de respuesta.

Fuente: Pájaro carpintero

Empiece por definir ¿Cuántos correos electrónicos de seguimiento que desea incluir en su campaña y su frecuencia. Es bueno enviar de 4 a 7 correos electrónicos de seguimiento repartidos en un par de meses para darle tiempo al cliente potencial para considerar mientras se mantiene en la mente. Recuerde conectar cada nuevo correo electrónico de seguimiento con el anterior y ofrezca un nuevo valor para fortalecer su promesa. Considere usar gestión de cuentas de correo electrónico herramientas para automatizar su campaña.

7. Analiza los datos de rendimiento

Es absolutamente crucial analizar los números para afinar las campañas de divulgación en frío. Por ejemplo, capacidad de entrega de correo electrónico es un factor clave que decide cuántos correos electrónicos llegan realmente a la carpeta principal de un cliente potencial. Establece un patrón de volumen de correo electrónico y auméntalo gradualmente para tu campaña. Además, no olvide verificar las herramientas de calentamiento de dominios e IP y los métodos de autenticación de correo electrónico para mantener una alta capacidad de entrega. Al mantener su lista de correo electrónico lector activo, puede reducir las tasas de rebote y las alertas de spam.

Tasa de clics (CTR) es la principal métrica de conversión que los especialistas en marketing consideran hoy en día. Ejecutar pruebas A / B en el texto del correo electrónico, la línea de asunto y las llamadas a la acción para encontrar la combinación a la que más responde la gente. Evite el uso de disparadores de spam y frases engañosas, y si un cliente potencial le solicita que lo elimine de su lista, respételo de inmediato. Una alta tasa de participación garantiza que los ESP no restrinjan sus campañas de divulgación en frío.

Resumen

Generación de clientes potenciales B2B SaaS con correos electrónicos fríos requiere mucha empatía. No envíe correos electrónicos que no le gustaría recibir. Comprenda adecuadamente a sus prospectos, aborde problemas específicos, escriba correos electrónicos auténticos y manténgase alejado de las tácticas de spam. Analice su rendimiento a medida que escala y debería tener clientes potenciales respondiendo en poco tiempo.

sobre el autor

Antonio Gabrić es gerente de divulgación en Cazador. Le apasiona probar diferentes tácticas de divulgación y compartir los resultados con la comunidad. Cuando no se está conectando con líderes de la industria, puede encontrarlo en su motocicleta explorando caminos fuera de lo común alrededor del mundo.