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Caminos hacia la descarbonización de los hogares: ganar terreno entre los clientes y reducir los costos de adquisición de clientes | Grupo de tecnologías limpias

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El sector residencial representa el 30% del consumo mundial de gas natural (IEA) y el 27% del consumo mundial de electricidad (IEA). Con estas asombrosas cifras, abordar la descarbonización de los hogares y acelerar el ritmo de electrificación son cruciales para alcanzar los objetivos de emisiones netas cero.  

Los hogares residenciales tienen una variedad de caminos para descarbonizarse, incluida la mejora de la eficiencia energética, la gestión de cargas de energía y la electrificación de sistemas para reducir costos. Las actualizaciones pueden incluir la instalación de energía solar doméstica, baterías, bombas de calor, mejorar el aislamiento y aprovechar termostatos y paneles eléctricos inteligentes. Las tecnologías bajas en carbono suelen ser más valiosas que las soluciones establecidas, mientras que la regulación engorrosa y la falta de concienciación también frenan el progreso.  

Sin embargo, a diferencia de la descarbonización de la industria pesada, donde las acciones de unos pocos actores corporativos clave pueden tener un impacto enorme, la descarbonización generalizada de los hogares requerirá la aceptación de millones de propietarios de viviendas en todo el mundo, a quienes se debe incentivar a adoptar nuevas tecnologías para reducir sus emisiones totales de carbono. emisiones, consumo de gas natural y uso de electricidad.  

¿Qué motiva a los clientes a adoptar nuevas tecnologías?  

Se pueden utilizar tres factores motivadores principales para definir grupos de clientes: 

  • El primer grupo puede incluir a aquellos que buscan principalmente reducir costos y ahorrar dinero en facturas de energía. 
     
  • El segundo grupo puede centrarse en aquellos que mejoran y modernizan sus viviendas, quienes pueden asumir construcciones costosas e implementar nuevas tecnologías durante ese proceso. 
     
  • Un tercer grupo se dirige a consumidores conscientes que buscan específicamente descarbonizar sus hogares y que tienen dinero extra disponible para pagar productos premium. 

Las empresas que están ganando terreno más rápidamente entre los clientes y se están expandiendo rápidamente son aquellas que pueden reducir los costos de energía para los consumidores y al mismo tiempo ofrecer los costos más bajos de instalación e implementación.  

Acciones clave como aislar viviendas, instalar bombas de calor, integrar termostatos inteligentes y agregar energía solar fotovoltaica pueden proporcionar ahorros de energía tangibles. Dado que más del 50% de la energía doméstica se utiliza para calefacción y refrigeración, las alternativas bajas en carbono a los aires acondicionados y la calefacción a gas, como las bombas de calor, pueden generar impactos significativos si se instalan ampliamente. Sin embargo, ha habido desafíos para escalar.  

Innovación en el hogar descarbonizado 

Las instalaciones de bombas de calor pueden ser costosas, algunas empresas enfrentan desafíos de fabricación y cadena de suministro, y existen restricciones geográficas con las bombas de calor geotérmicas que requieren perforación. Pero una de las formas en que las bombas de calor pueden escalar más fácilmente ahora es porque los procesos de ventas se están volviendo más eficientes como resultado de las herramientas digitales utilizadas en el proceso. El software que crea mapas digitales de regiones específicas y posibles ubicaciones de instalación puede reducir la mano de obra, optimizar los procesos de ventas y reducir los costos de adquisición de clientes.  

Otras tecnologías que también están desarrollando productos más baratos y fáciles de instalar incluyen el desarrollador de paneles inteligentes. Lapso, fabricante de termostatos inteligentes tado, desarrollador de baterías domésticas solárium, y muchos otros.  

Las empresas buscan reducir costes y ganar clientes de varias formas. Algunas empresas, como tado, están optando por introducir en los hogares un producto más barato, como un termostato inteligente, que puede venderse entre 200 y 400 dólares y puede reducir las facturas de energía en promedio hasta un 22%. Esto ha permitido a tado expandirse rápidamente en los mercados europeos y ganar una base de clientes amplia y satisfecha.  

Otras empresas como Enpal, 1Komma5, energía lunary Energía de oleaje están proporcionando una amplia gama de servicios (por ejemplo, gestión inteligente de la energía, instalación solar, baterías domésticas, etc.) y pueden apoyar a los hogares integrados en redes de plantas de energía virtuales para recuperar los costos de energía. Al tener esta ventanilla única, como los modelos de negocio, los costos indirectos de prospección, cotización e instalación se pueden optimizar en todos los dispositivos y servicios para trasladar costos más bajos al cliente.  

Efectos regulatorios 

Las políticas federales y regionales en todo el mundo también han acelerado la adopción de nuevas tecnologías en los hogares. El IRA estadounidense ha proporcionado importantes exenciones fiscales para dispositivos como bombas de calor e incluso ha asignado fondos para modernizaciones de paneles inteligentes que apoyan a empresas como Span, que normalmente se dirigirían a consumidores más conscientes, para atraer una base de clientes más amplia. 

Además, las políticas en regiones del mundo como Noruega y Suecia han hecho que las bombas de calor sean, en gran medida, la opción más rentable. Cuando el gas es extremadamente caro, está fuertemente gravado y hay una prohibición de las calderas de combustibles fósiles, estas regulaciones aceleran la adopción de las bombas de calor.  

De cara al futuro, las elecciones clave en una variedad de países pueden impulsar o desafiar aún más la legislación existente sobre ciertas devoluciones y créditos fiscales. Además, a medida que las empresas se dirigen a bases de clientes fuera de aquellos con ingresos disponibles y más hacia aquellos que pueden recuperar ahorros de costos inmediatos, veremos un aumento más amplio en las soluciones bajas en carbono que llegarán a más hogares. Si bien puede haber muchos actores en el mercado, todavía hay espacio para nuevos participantes que ofrezcan productos y servicios de alta calidad. Especialmente en sectores como los paneles inteligentes y el calentamiento de agua, todavía hay bastante espacio para nuevos actores y una mayor reducción de costes.   

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