Si bien la tecnología y las máquinas han recorrido un largo camino en términos de seguridad, todavía hay algunos casos en los que los fabricantes deben retirar productos defectuosos para la seguridad de sus consumidores.
Imagen vía Pexels
Hay tres formas en que podría ocurrir un retiro del mercado de un vehículo:
- Podría ser voluntario: presentado por los propios fabricantes
- La Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA) puede exigir que un fabricante retire un vehículo
- Se emite un retiro debido a numerosos informes de consumidores sobre supuestos defectos del vehículo
Tomemos por ejemplo la Demanda de Subaru Outback que empujó a Subaru a retirar 165,000 de sus SUV debido a una tuerca de cable de palanca selectora de transmisión continuamente variable (CVT) que puede no haber sido apretada correctamente durante la producción.
Esto podría hacer que la tuerca se afloje durante el uso, aumentando el riesgo de choque del usuario.
¿Cómo sabré si hay un retiro?
Su fabricante debe notificarle si ha habido un retiro de seguridad de su producto o vehículo si su vehículo está registrado con ellos. Esta notificación se enviará por correo postal o electrónico.
Imagen vía Unsplash
Si está utilizando un automóvil de segunda mano, asegúrese de registrar su vehículo con los fabricantes originales para recibir notificaciones rápidas sobre retiros del mercado y otras noticias.
Además, asegúrese de que sus datos de registro estén siempre actualizados, así como su dirección postal.
Cinco cosas que debe hacer si su vehículo es retirado del mercado
Si bien las retiradas de vehículos nunca son una experiencia agradable (tanto para los consumidores como para los productores), es necesario garantizar la protección de todos. A continuación, se incluyen cinco cosas que debe hacer si su vehículo forma parte de un retiro masivo del mercado:
No retrase las reparaciones
Como se mencionó anteriormente, cuando se retiran del mercado los vehículos, el fabricante debe enviar a los propietarios una carta informándoles del problema. Esta carta contendrá detalles e instrucciones sobre qué hacer a continuación, por ejemplo, traer un vehículo defectuoso para su reparación.
Imagen vía Pexels
Sin embargo, el 30 por ciento de los propietarios de vehículos no se toman el tiempo para hacer el trabajo.
Si bien es posible que los retiros del mercado no siempre signifiquen que todos los vehículos afectados causarán problemas, no tiene sentido arriesgarse. No se demore y haga las reparaciones tan pronto como reciba la notificación de su fabricante.
Llame a su concesionario local
Tan pronto como reciba la notificación de retiro del mercado, llame a su concesionario local y avíseles que está trayendo su vehículo para las reparaciones necesarias. Tus concesionarios deberían solucionar el problema del vehículo de forma gratuita.
Imagen vía Unsplash
Si su distribuidor se niega a realizar las reparaciones en su vehículo, notifique al fabricante inmediatamente. Además, puede presentar una queja ante la NHTSA en www.safercar.gov. Asegúrese de incluir tantos detalles como pueda, como el nombre de sus distribuidores y el personal involucrado en el problema.
Verificar retiros
Si usted es una de las pocas personas que compró su automóvil de segunda mano, es posible que no reciba el anuncio de retiro del mercado al mismo tiempo que todos los demás. Sea proactivo con respecto a su seguridad y verifique los retiros del mercado con regularidad. Compruebe el Base de datos de NHTSA para recordar.
Imagen vía Pexels
Reciba alertas automatizadas por correo electrónico u otras plataformas
Regístrese para recibir anuncios del fabricante o solicite a la NHTSA alertas por correo electrónico sobre las retiradas de vehículos. Puede registrarse en su sitio web.
Discuta su caso con un abogado con experiencia en responsabilidad por productos defectuosos
Usted y sus seres queridos merecen sentirse seguros y protegidos en medio de problemas relacionados con el retiro del mercado de vehículos. Trabajar con un abogado experimentado en responsabilidad de productos de una agencia confiable, como Schmidt y Clark LLC, puede garantizarle una compensación justa por los daños que puedan ocurrir en caso de accidente.
Imagen vía Unsplash
Lo más importante es...
Siempre es bueno estar preparado para casos de retiro de vehículos. Si sigue los cinco pasos que hemos preparado anteriormente, debería poder adaptarse rápidamente en caso de que surja la situación. ¡Por ahora, conduzca con seguridad y tenga en cuenta la carretera!
FUENTE: Plato Data Intelligence
