La PayPal La llamada de ganancias, aunque optimista, vino con una bomba. El CEO Dan Schulman dejará el cargo este año, un año antes de lo esperado. 

“Al final de este año, sentí que había dos consideraciones importantes en términos de tiempo”, dijo en sus comentarios preparados. “Primero, quería estar seguro de que PayPal tenía un impulso positivo y estaba en condiciones de ofrecer un año sólido de rendimiento, por lo que puedo estar seguro de que no dejaba a la empresa en una posición difícil... Quería estar absolutamente seguro de que comida para llevar estaba sobre una base sólida con un futuro brillante”. 

“En segundo lugar, era importante para mí que la junta tuviera suficiente tiempo para realizar una búsqueda exhaustiva y tener un período de transición razonable”.

Su referencia a una "base sólida" es evidente en las historias de crecimiento entretejidas en la mayor parte del informe de ganancias.

Tanto el número de usuarios activos como el volumen de pagos continuaron aumentando, siguiendo una tendencia al alza de cinco años. En 2022, el volumen total de pagos alcanzó los 1.36 billones de dólares. 

Schulman destacó que solo el cuarto trimestre de 4 había llegado con varios hitos. 

“En el trimestre, establecimos varios hitos nuevos y volvimos a la expansión del margen operativo y al crecimiento positivo de las ganancias”, dijo. 

“Por primera vez en nuestra historia, superamos los $7 mil millones de ingresos en el trimestre, cumpliendo nuestra guía de 9% de FX y crecimiento con ingresos de $7.4 mil millones. Además, superamos los 6 mil millones de transacciones en un trimestre por primera vez, resultando en 51.4 transacciones por cuenta activa, creciendo 13% año tras año”.

La compañía también señaló que el trimestre había sido un punto de inflexión y que su margen operativo no GAAP se expandió por primera vez desde el primer trimestre de 2021, lo que marcó un regreso al crecimiento rentable.

A pesar de este crecimiento, la compañía anunció recortes de empleo al 7% de su fuerza laboral solo una semana antes, arrojando un indicio de aprensión entre los resultados positivos. 

Desaceleración en el sector del comercio electrónico

Como parte de la visión a futuro, Schulman dijo que la compañía había identificado ahorros de costos adicionales. Esto ya se había traducido en una reducción de la fuerza laboral a principios de mes. 

“Mientras miramos hacia 2023, quiero exponer nuestro pensamiento sobre el año que viene”, afirmó. “Primero, hemos identificado un incremento de $600 millones en ahorros de costos además de los $1.3 mil millones de ahorros en costos identificados previamente”.

Además de la reducción de la plantilla, explicó que la empresa reduciría el gasto en proveedores externos y la huella inmobiliaria. 

Señaló que el sector del comercio electrónico había continuado la desaceleración del crecimiento. 

Gabrielle Rabinovitch, directora financiera interina de PayPal, dijo: “La tasa de crecimiento del comercio electrónico en nuestros mercados principales se ha desacelerado. Las presiones inflacionarias han afectado el gasto discrecional de los consumidores, y los patrones de gasto posteriores a la COVID siguen evolucionando”. Creando un aire de cautela a la perspectiva futura de la industria. 

En consecuencia, la compañía dijo que está optando por mantener bajo el gasto discrecional. Sin embargo, señalaron que el primer trimestre de 1 había comenzado bien con una gran aceleración hasta enero y principios de febrero. 

Schulman dijo que la estructura de costos planificada permitiría a la empresa continuar invirtiendo en iniciativas de crecimiento.

“Estamos dedicando importantes recursos a la modernización de nuestra experiencia de pago para defender y hacer crecer nuestra participación de mercado en nuestro negocio de pago de marca”, dijo Schulman. “Esto incluye el impulso hacia experiencias nativas en la aplicación con un solo clic y sin contraseña y la implementación de la próxima generación de pago avanzado utilizando nuestros datos y capacidades de inteligencia artificial”.

También afirmó que la empresa se centrará en el crecimiento de Braintree y en las oportunidades dentro del espacio de las PYMES y la creación de carteras digitales centradas en el consumidor. 

Ingresos que carecen de orientación para todo el año 

La guía de ingresos solo se proporcionó para el primer trimestre de 1, y la compañía se negó a proporcionar una estimación para todo el año. 

Rabinovitch explicó que para este primer trimestre, esperaban que el crecimiento de los ingresos rondara el 9 % y el 7.5 % al contado, hasta los 6.97 millones de dólares. Esperan que las ganancias no GAAP por acción diluida crezcan entre un 23 % y un 25 %. 

Citando la incertidumbre macroeconómica en curso, el enfoque de orientación para el año se mantuvo en las ganancias, que esperan que crezcan alrededor del 18% (EPS no GAAP). 

“Al armar nuestra arquitectura financiera para el año y guiar un crecimiento del 18 % de las EPS no GAAP, hemos sido prudentes con respecto a nuestras suposiciones de planificación para el desempeño de nuestros ingresos y hemos establecido una estructura de costos eficiente que nos permite cumplir con este compromiso”, dijo Rabinovitch. . 

“Creemos que podemos generar un crecimiento de las ganancias del 18 %, incluso con un crecimiento de los ingresos de un dígito medio... Nuestro objetivo es aumentar los ingresos antes de esta línea de base”. 

“El crecimiento de nuestros ingresos está altamente correlacionado con el gasto discrecional en comercio electrónico en nuestros mercados principales. Somos optimistas de que cuando el crecimiento del comercio electrónico se vuelva a acelerar, nos irá mejor que a la mayoría”.

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