Jetstar tuvo otro mes para olvidar después de ser nombrada la peor aerolínea por retrasos en octubre y la segunda peor por cancelaciones.
El mes pasado, la aerolínea de bajo costo culpó de su bajo desempeño a tener que cancelar numerosos vuelos a Bali después de una serie de eventos extraños que pusieron a tierra sus 787, incluidos rayos "múltiples" y impactos de aves.
Sin embargo, las cifras actualizadas de BITRE del Departamento de Transporte muestran poca mejora, a pesar de que Jetstar prometió que tendría todos sus Dreamliners. regreso a principios de octubre.
Llegadas a tiempo
- Qantas: 74.2 % (5)
- QantasLink: 74.1 % (2)
- VARA: 73.7 por ciento (3)
- Rex: 68.3 por ciento (1)
- Virgen: 64.5 por ciento (4)
- Jetstar: 64.4 % (6)
Salidas a tiempo
- QantasLink: 74.5 % (2)
- Qantas: 73.1 % (5)
- Rex: 70.5 por ciento (1)
- VARA: 69.2 por ciento (3)
- Virgen: 62.6 por ciento (4)
- Jetstar: 61.6 % (6)
Cancelaciones
- Qantas: 1.2 % (4)
- Rex: 2.2 por ciento (2)
- QantasLink: 3.0 % (3)
- Virgen: 3.6 por ciento (1)
- Jetstar: 3.9 % (6)
- VARA: 5.1 por ciento (5)
Las aerolíneas con mejor y peor desempeño se muestran arriba, mientras que las rutas con peor desempeño se clasifican a continuación. Todos los datos son de octubre de 2022 con las clasificaciones del mes pasado entre paréntesis.
En mejores noticias para el grupo más amplio, Qantas completó un cambio de ser la peor aerolínea del país en cancelaciones a ser la mejor.
El Flying Kangaroo también fue la aerolínea con mejor desempeño en evitar retrasos, con llegadas puntuales saltando del 66 por ciento en septiembre a 74 por ciento en octubre.
La buena noticia llega después de un año en el que la aerolínea nacional ha enfrentado una serie de problemas, entre ellos Grandes retrasos en Semana Santa, llamada de una hora tiempos de espera, e incluso una revelación de que la tripulación de cabina de un Qantas A330 se hizo para dormir en los asientos en clase económica.
En toda la industria, las vacaciones escolares provocaron los peores retrasos registrados en abril, junio y julio.
Qantas anunció a principios de este año que la empresa invertiría 200 millones de dólares durante el resto del año fiscal para reclutar personal adicional, capacitar a nuevos empleados y pagar horas extra en los centros de contacto.
También dijo que su nuevo enfoque "conservador" para la programación significaba que el 20 por ciento de sus asientos disponibles se dejarían en reserva.
El CEO de Qantas Group, Alan Joyce, dijo: “Está claro que mantener nuestros niveles de servicio previos a la COVID requiere mucho más margen operativo que antes, especialmente si se tienen en cuenta los picos de licencia por enfermedad y los retrasos en la cadena de suministro a los que se enfrenta toda la industria.
“Eso significa tener más tripulación y más aviones en espera y ajustar nuestro horario de vuelo para ayudar a que eso sea posible, hasta que estemos seguros de que ya no se necesita apoyo adicional”.
| Ruta | Aerolínea | Vuelos programados | Cancelaciones | Salidas Retrasadas | Salidas a tiempo (%) |
| Perth-Brisbane | Jetstar | 19 | 1 | 17 | 5.6 |
| Perth-Sídney | Jetstar | 43 | 2 | 36 | 12.2 |
| Darwin-Sídney | Jetstar | 26 | 2 | 18 | 25.0 |
| Sunshine Coast-Melbourne | Qantas | 11 | 0 | 8 | 27.3 |
| Perth-Adelaida | Jetstar | 27 | 1 | 18 | 30.8 |
| Canberra-Costa Dorada | Jetstar | 18 | 0 | 12 | 33.3 |
| Canberra-Costa Dorada | QantasLink | 3 | 0 | 2 | 33.3 |
| Costa Dorada-Canberra | QantasLink | 3 | 0 | 2 | 33.3 |
| Sunshine Coast-Melbourne | QantasLink | 33 | 1 | 21 | 34.4 |
| Adelaida-Sídney | Virgin Australia | 139 | 8 | 85 | 35.1 |
| Perth-Melbourne | Jetstar | 75 | 4 | 46 | 35.2 |
| Adelaida-Canberra | Virgin Australia | 17 | 0 | 11 | 35.3 |
| Darwin-Melbourne | Jetstar | 25 | 0 | 16 | 36.0 |
| Isla Hamilton-Sídney | Jetstar | 25 | 0 | 16 | 36.0 |
| Puerto Hedland-Perth | Virgin Australia | 11 | 0 | 7 | 36.4 |
| Brisbane-Perth | Jetstar | 19 | 0 | 12 | 36.8 |
| Launceston-Sídney | Jetstar | 39 | 1 | 24 | 36.8 |
| Darwin-Perth | QantasLink | 19 | 0 | 12 | 36.8 |
| Sunshine Coast-Sídney | Jetstar | 91 | 3 | 55 | 37.5 |
| Launceston-Sídney | QantasLink | 16 | 0 | 10 | 37.5 |
| Adelaida-Perth | VARA | 45 | 4 | 25 | 39.0 |
| Launceston-Sídney | Todas las aerolíneas | 86 | 2 | 51 | 39.3 |
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- Fuente: https://australianaviation.com.au/2022/11/ranked-the-best-and-worst-airlines-for-delays-in-october/
