La parte mas importante de administrar un negocio SaaS, además de diseñar el producto, por supuesto, está creando un sólido modelo de ingresos que le permite obtener efectivo de manera eficiente y mantener las luces encendidas. Desarrollar su modelo de ingresos, como la fijación de precios, debe ser un proceso continuo para las empresas SaaS debido a la naturaleza a menudo impredecible y dinámica del negocio SaaS. A menudo consideramos que actualizar un modelo de ingresos obsoleto es la clave para desbloquear ganancias adicionales para las empresas, especialmente a medida que su producto mejora, las necesidades de sus clientes cambian y su empresa se expande.

Puede haber mucho que considerar al desarrollar o renovar un modelo de ingresos, incluida la cantidad de planes que admitirá, la duración de la suscripción y si ofrecer o no planes personalizados o pruebas gratuitas. Estas consideraciones pueden dificultar la determinación de una estructura óptima, pero como siempre decimos con los precios, sus decisiones serán más sólidas cuando basado en datos duros. Por lo tanto, hemos recopilado datos sobre los modelos de ingresos de más de 270 empresas de SaaS diferentes para que los utilice como base para su propio modelo de ingresos. Por supuesto, tenga en cuenta que cada negocio y empresa es único, por lo que debe tratarlos más como pautas generales que como reglas estrictas y rápidas.

Número de planes a ofrecer

Ofrecer múltiples planes es una excelente manera de satisfacer las diferentes percepciones de valor de los clientes y aprovechar una estrategia de diferenciación de precios, pero demasiadas opciones pueden parecer abrumadoras y alejar a los clientes potenciales. Una buena regla general es tener tantos niveles como compradores, de modo que las características y el precio de cada nivel se puedan adaptar a una persona en particular. (Para obtener más información sobre cómo hacerlo, consulte este guía para la fijación de precios basada en el valor). Nuestra investigación en el mercado de SaaS muestra que la mayoría de las empresas encuentran que ofrecer 3-4 niveles proporciona la cantidad correcta de opciones.

Duración de la suscripción

Para los modelos de suscripción, la mayoría de las empresas de SaaS ofrecen planes de precios mensuales, que son populares porque los números más pequeños parecen más amigables y la falta de compromiso a largo plazo reduce la presión sobre los compradores potenciales. Sin embargo, proporcionar suscripciones anuales puede asegurarle más negocios por adelantado y reducir la rotación, el enemigo mortal de SaaS. Puede comprometerse entre las dos opciones ofreciendo un plan mensual y anual, con el precio del plan anual posicionado con un ligero descuento en el precio del plan mensual. Esto le permite atender a dos tipos diferentes de compradores: aquellos que están dispuestos a pagar más por la flexibilidad de un plan mensual y aquellos que aman su producto y agradecerían un pequeño descuento por su lealtad al elegir el plan anual.

Planes personalizados

Su decisión de ofrecer planes personalizados dependerá en gran medida de la flexibilidad de su software y del ancho de banda de su equipo de desarrollo. Si su equipo tiene la capacidad de adaptar los planes a clientes específicos, promover la personalización de su producto puede ser una forma fantástica de alentar a los clientes de alto perfil a contactarlo directamente si requieren paquetes de funciones especiales para satisfacer sus necesidades. Si su equipo no tiene el ancho de banda para desarrollar planes personalizados, no se preocupe. Más del 75 % de las empresas de SaaS que analizamos optan por evitar anunciar planes personalizados, por lo que no es el fin del mundo si su equipo no tiene tiempo para reorganizar y adaptar sus ofertas.

Pase gratuito

El 86% de las empresas SaaS ofrecen un prueba gratuita. de su producto, lo cual tiene sentido dado que son una de las mejores formas de aumentar su base de usuarios pagos. Las pruebas gratuitas le permiten demostrar de forma eficaz el valor de su producto, aumentar su disposición a pagar de los clientesy obligue a sus clientes a tomar una decisión de compra al final de la prueba. Por lo tanto, si puede demostrar un gran valor en su producto durante el período de prueba gratuito, los clientes querrán suscribirse simplemente para evitar la sensación de pérdida asociada con renunciar a su producto. Las pruebas gratuitas también son especialmente relevantes para las empresas de SaaS porque el costo marginal de una licencia de software adicional es insignificante, lo que las convierte en una estrategia de marketing fantástica y económica con el potencial de un ROI masivo.

Conclusión

Como mencionamos al comienzo de esta publicación, cada empresa es única y requerirá un modelo de ingresos diferente para tener éxito. Sin embargo, los datos que hemos recopilado brindan información sobre las tendencias actuales de la industria de SaaS y deberían proporcionar una base sólida para el modelo que mejor se adapte a su negocio.

Si está interesado en una consulta más personalizada para su empresa, no dude en comunicarse con nosotros para obtener una Evaluación de optimización de precios. De lo contrario, consulte nuestro último libro electrónico, el Modelo de página de precios de SaaS, para obtener datos y análisis adicionales sobre cómo crear una página de precios y un modelo de ingresos óptimos.

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