NUEVA YORK (PRWEB)
01 de noviembre.

Los pagos móviles brindan a los titulares de tarjetas la oportunidad de aligerar su billetera física, pero aquellos en estados como Arizona y Maryland pueden prescindir de una billetera por completo. En marzo, Apple anunció que Arizona sería el primer estado en ofrecer a sus habitantes la oportunidad de almacenar digitalmente su licencia de conducir o identificación estatal en Apple Wallet, y pronto le siguió Maryland. Pero, ¿qué impacto, si lo hay, tendrá esto en el uso de pagos móviles en general?

El último estudio Mobile Pay Tracker de Auriemma Group descubrió que el aprovisionamiento de ID podría aumentar notablemente el uso de pagos móviles. Según la investigación, el 67 % de los usuarios de pagos móviles y el 20 % de los no usuarios estarían interesados ​​en agregar una identificación a su billetera móvil. Y casi la mitad de los interesados ​​dicen que tener una identificación disponible en su billetera de pago móvil les haría usarla más. Esto es particularmente sorprendente entre los no usuarios, el 45% de los cuales comenzaría a usar pagos móviles como resultado.

“Con la incorporación de las identificaciones, las billeteras móviles se acercan un paso más a ser un sustituto de la billetera física”, dice Jaclyn Holmes, directora de investigación de Auriemma Group. “Aunque no anticipamos que las billeteras móviles reemplacen por completo a las físicas, esta adición hará que salir de casa sin una sea una mayor posibilidad si su estado brinda la opción”.

Sin embargo, los pagos móviles tienen trabajo por hacer si quieren convertir a los detractores. El 62 % de los que no están interesados ​​en agregar una identificación a su billetera móvil dicen que no les gusta la idea de tener toda su información personal guardada en un solo dispositivo, y el 50 % no cree que sea seguro. Más de la mitad de estos titulares de tarjetas tampoco confían lo suficiente en las billeteras móviles como para dejar su identificación física en casa, diciendo que de todos modos la llevarían consigo.

Sin embargo, al observar a aquellos interesados ​​en agregar su identificación a una billetera móvil, el 69% se siente cómodo dejando atrás su identificación física. Esto es más prominente entre los titulares de tarjetas más jóvenes, lo que sugiere que, con el tiempo, la comodidad puede aumentar.

“Los pagos móviles ya permiten a los consumidores agregar sus tarjetas de pago, boletos de avión, tarjetas de membresía y más”, dice Holmes. “Agregar identificaciones es el siguiente paso lógico y es probable que promueva el uso de pagos móviles en general. A medida que los emisores consideren su relación con los pagos móviles, valdría la pena que imaginaran un futuro en el que las billeteras digitales sean más comunes, aunque solo sea un complemento de la billetera física”.

Metodología de encuesta

Rastreador de pago móvil

Este estudio de Auriemma Group fue realizado en línea dentro de los EE. UU. por un proveedor de servicios de campo independiente en nombre de Auriemma Group (Auriemma) en julio de 2022 entre 2,182 adultos titulares de tarjetas de crédito elegibles para pagos móviles. El número de entrevistas completadas para ambos es suficiente para permitir la prueba de significación estadística entre los subgrupos con un nivel de confianza del 95% ±5%, a menos que se indique lo contrario. No se reveló el propósito de la investigación, ni los encuestados conocían los criterios para calificar.

Sobre el Grupo Auriemma

Durante más de 35 años, la misión de Auriemma ha sido capacitar a los clientes con datos fidedignos y conocimientos prácticos. Nuestro equipo está compuesto por expertos reconocidos en cuatro áreas principales: eficacia operativa, investigación del consumidor, asociaciones de marca compartida y finanzas corporativas. Nuestros servicios de asesoramiento e inteligencia empresarial brindan a los clientes acceso a los datos, la experiencia y las herramientas que necesitan para navegar en un entorno cada vez más complejo y maximizar su rendimiento. Auriemma sirve al ecosistema de servicios financieros al consumidor desde nuestras oficinas en la ciudad de Nueva York y Londres. Para obtener más información, llame a Jaclyn Holmes al (+1) 646-454-4200.

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