La revolución fintech no muestra signos de desaceleración.

2022 podría ser un año crucial para las fintech

A pesar de los enormes desafíos provocados por la pandemia, la confianza de los inversionistas sigue aumentando, y el valor del mercado mundial de tecnología financiera aumentará de $ 127 mil millones en 2018 a un estimado de $ 309.98 mil millones para 2022, un increíble aumento del 25% año tras año.

Los bancos retadores también están en alza. El Banco de Londres hizo historia recientemente al lograr una valoración de $ 1.1 mil millones en su debut y convertirse en el segundo banco de compensación del Reino Unido en lanzar en los últimos 250 años.

Entonces, ¿qué sigue en el horizonte? Estas son las principales tendencias que creo que darán forma al panorama fintech en 2022 y más allá.

Los servicios financieros contextuales se convertirán en una misión crítica

2022 será el año en el que veremos que las finanzas integradas (la integración perfecta de los servicios financieros en entornos no financieros) se generalicen.

El consumidor moderno no solo espera una experiencia digital contextual y fluida, sino que la exige. Los servicios financieros no son una excepción. Los consumidores quieren administrar su dinero, realizar pagos y acceder al crédito cuando y donde lo necesiten con el mínimo de molestias.

Las empresas inteligentes se han dado cuenta de que al incorporar productos financieros en la experiencia de sus clientes, pueden monetizar aún más sus marcas y crear una base de clientes felices y leales. Un ganar-ganar en todos los frentes.

A medida que el ecosistema de finanzas integradas madure y una gran cantidad de nuevas tecnologías innovadoras ingresen al mercado, será más fácil que nunca para las marcas integrar servicios financieros en sus productos.

En el próximo año, es probable que veamos una explosión de pymes, nuevas empresas tecnológicas e incluso marcas físicas tradicionales que se esfuerzan por mejorar la experiencia de sus clientes con ofertas financieras contextuales.

Un clic se convertirá en el pago de elección

Amazon fue pionero en el pago con un solo clic hace más de una década. Desde entonces, hemos visto a muchos nuevos jugadores disruptivos ingresar al espacio, como Checkout.com y Bolt, que lo están utilizando para revolucionar la experiencia de compra del consumidor.

A medida que el comercio continúa volviéndose móvil, la interconectividad del consumidor en tiempo real se generalizará y los métodos de pago digitales superarán a las tarjetas de crédito físicas. Con el tiempo, creo que veremos la desaparición del proceso de pago manual a favor de la conveniencia de un solo clic.

En 2022, creo que comenzaremos a ver que los pagos con un clic se convierten en la forma dominante de pago en el mundo del comercio electrónico, con nuevos jugadores que buscan ir aún más lejos y brindar más opciones integradas como el seguro con un clic o BNPL como bien.

Web3 será más seguro y accesible

Hay mucha expectación en torno a Web3, y por una buena razón. Hoy en día, la mayoría de las aplicaciones y el contenido en Internet pertenecen y están administrados por un grupo concentrado de empresas que conocemos como "Big Tech".

Web3 aspira a descentralizar Internet reconstruyéndolo en tecnología de contabilidad distribuida e impulsada por el usuario (es decir, blockchain). Si bien esto tiene un gran potencial para democratizar la web, las finanzas descentralizadas (DeFi), el principal mecanismo de intercambio financiero de Web3, deja mucho que desear en cuanto a la protección del consumidor.

DeFi se basa exclusivamente en blockchain y no depende de ningún intermediario financiero (corredores, casas de cambio, bancos, etc.) para que las personas intercambien fondos. Esto permite transacciones directas entre pares, pero la falta de supervisión o responsabilidad crea un riesgo enorme.

Las barreras técnicas de entrada para los nuevos usuarios de Web3 siguen siendo altas, lo que significa que los nuevos usuarios suelen tener dificultades para interactuar con la tecnología de una manera segura y positiva, a menudo con consecuencias nefastas.

Y cuando las cosas salen mal, hay pocos recursos debido a la naturaleza de la cadena de bloques y la falta total de protección al consumidor en toda la plataforma. Cuando una persona se convierte en víctima de fraude, explotación o cualquier otro tipo de delito financiero en el mundo de DeFi, los algoritmos que impulsan la tecnología no tienen competencia para recurrir.

En 2022, espero ver equipos en el espacio Web3 que comiencen a brindar soluciones a los tres desafíos de accesibilidad, usabilidad y protección del consumidor. Estas áreas de enfoque clave ayudarán a cumplir la promesa de Web3, crear un entorno seguro para las transacciones financieras y brindar al público la confianza que necesitan para adoptarlo a escala.

Los nuevos participantes se enfrentarán a estándares más altos de cumplimiento y delitos financieros

La comunidad fintech experimentó un crecimiento espectacular en 2021 con 43 nuevos unicornios fintech solo en el tercer trimestre, el doble de la cifra registrada en el mismo período del año pasado. Sin embargo, este vigor en la industria también ha traído un sentido renovado de innovación a toda costa.

Los bancos retadores y los neobancos han encontrado un punto óptimo al brindar la deliciosa experiencia de usuario móvil que los consumidores esperan de todas las transacciones. Sin embargo, en un intento por satisfacer las demandas en constante cambio de los consumidores, algunas fintech se han encontrado en problemas con los reguladores.

A medida que los reguladores y los clientes comiencen a exigir más responsabilidad, es probable que 2022 traiga el cumplimiento a un primer plano.

El cumplimiento no es solo una casilla que se debe marcar, sino un pilar de misión crítica para cualquier institución de servicios financieros o fintech que busque llevar un producto al mercado. Los clientes esperan una experiencia simple y rápida, y el desafío radicará en cómo brindarla sin comprometer los controles y verificaciones de delitos financieros.

Una mirada hacia el futuro

2021 vio un aumento dramático en la innovación y la inversión en tecnología financiera, y las tendencias que se analizan aquí son solo la punta del iceberg.

A medida que el sector fintech madure, seguirá desempeñando un papel fundamental en la configuración del futuro de los servicios financieros y en la entrega de las experiencias fluidas y contextualizadas que demandan los consumidores.

El surgimiento de nuevas plataformas como Web3, criptomonedas, pago instantáneo y marcas que adoptan finanzas integradas a escala son solo algunas de las razones por las que 2022 será un año crucial para fintech, ¡y emocionante!

Fuente: https://www.fintechfutures.com/2021/12/four-fintech-trends-to-watch-in-2022-and-beyond/