Locus Robotics, líder mundial en robots móviles autónomos (AMR) para almacenes de cumplimiento, se ha asociado con el minorista de libros australiano líder en línea, Booktopia, para mejorar los procesos de cumplimiento de pedidos de sus clientes en su nuevo centro de cumplimiento de clientes en South Strathfield en Sydney.

La colaboración estratégica marca un hito importante en el panorama del comercio electrónico de Australia, ya que Booktopia se convierte en una de las primeras empresas del país en aprovechar el poder de Locus AMR para optimizar significativamente sus procesos de cumplimiento de pedidos, lo que permite una reducción en el tiempo de manipulación y una entrega más rápida a clientes.

Locus RoboticsLa tecnología AMR de vanguardia impulsará las operaciones de cumplimiento de Booktopia hacia el futuro, aumentando la eficiencia, precisión y velocidad dentro de su nuevo centro de distribución. La asociación tiene como objetivo mejorar las capacidades existentes de Booktopia y al mismo tiempo satisfacer las demandas cada vez mayores del panorama minorista en línea. Los robots inteligentes y adaptables de Locus Robotics han comenzado a navegar sin problemas por los pisos del almacén, trabajando en colaboración con sus homólogos humanos para garantizar un procesamiento de pedidos oportuno y preciso.

Centro de atención al cliente de última generación

Rick Faulk, director ejecutivo de Locus Robotics, dijo: “Esta asociación refleja la innovadora visión de futuro de Booktopia sobre la robótica y la tecnología de automatización. Booktopia está en una posición única para optimizar sus procesos de cumplimiento y escalar sin problemas para crecer utilizando nuestra poderosa solución AMR. Estamos encantados de asociarnos con un líder en Australia. comercio electrónico mientras traspasan los límites a través de la automatización del cumplimiento ".

David Nenke, director ejecutivo de Booktopia, dijo: “Nuestra asociación con Locus proporciona la tecnología que nos permite dar un importante paso adelante en nuestras operaciones de atención al cliente y respaldar nuestro compromiso general de ofrecer una experiencia de primera clase a los clientes que buscan comprar libros y regalos. El equipo de Locus comparte nuestra dedicación a la excelencia operativa a través de sus capacidades de vanguardia y su deseo de poner al cliente en primer lugar. Gracias a una tecnología como esta, hemos podido ofrecer un servicio aún mejor a nuestros clientes, incluso durante el ajetreado período minorista festivo de finales de 2023”.

Esta colaboración subraya el compromiso de Booktopia de invertir en soluciones de última generación para respaldar sus aspiraciones futuras en todas sus operaciones ANZ y consolidar su papel como líder en el panorama de logística y comercio electrónico de Australia.

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