¿Importa la logística? Responder SÍ a esa pregunta en este episodio es Raimondo Gramaglia, Jefe de Ventas y Desarrollo en Técnicas FL. Raimondo y yo hablamos sobre por qué el marketing y las ventas deberían trabajar en estrecha colaboración y cómo las nuevas tecnologías como ChatGPT impactan positivamente el marketing y las ventas en Logística.
De las llamadas en frío al contenido
Raimondo comparte sus ideas sobre el cambio radical de los métodos tradicionales como las llamadas en frío y las reuniones en persona a las estrategias digitales que surgieron después de COVID. Destaca la creciente importancia de plataformas como Zoom y Microsoft Teams, no solo como herramientas de comunicación sino como componentes integrales de una estrategia de ventas moderna.
La transición de la publicidad genérica a un enfoque más basado en el conocimiento, donde compartir experiencia a través de blogs, podcasts y plataformas como LinkedIn es clave. Este enfoque no sólo atrae mejores clientes potenciales sino que también genera confianza y credibilidad en un mercado altamente competitivo.
Construyendo una marca centrada en el cliente
Las empresas deben ser agradables y crear relaciones positivas con sus clientes y seguidores. Al mismo tiempo, es importante recordar que las personas hacen negocios con otras personas, razón por la cual el liderazgo intelectual es importante. Muestra el conocimiento experto de las personas que trabajan para la marca. Cuando se forjan relaciones positivas y los clientes están contentos, hablarán de ello con los demás, creando un boca a boca invaluable que refuerza la credibilidad de una marca.
Marketing y ventas en logística: la tecnología permitió el crecimiento y el trabajo conjunto
Raimondo también comparte su opinión sobre el impacto de las nuevas tecnologías en los procesos de marketing y ventas. Hablamos de IA y ChatGPT y de cómo la tecnología apoya y mejora el trabajo de las personas, más que reemplazarlas. ¿Y mencioné la importancia de que marketing y ventas trabajen en estrecha colaboración?
¿Quiere obtener más información sobre cómo han cambiado el marketing y las ventas en logística y qué puede hacer para mejorar su estrategia de ventas? Escuche el podcast a través del reproductor a continuación o dondequiera que obtenga sus podcasts.
Esta publicación de blog está impulsada por Técnicas FL
Crédito de la imagen del encabezado: DALL-E
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- Fuente: https://logisticsmatter.com/from-cold-calls-to-content-revolutionizing-marketing-and-sales-in-logistics/
