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Editorial: Con Apple acercándose, Meta necesita una experiencia de usuario de realidad virtual más intuitiva

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A medida que nos acercamos al 2022, la industria de la realidad virtual y aumentada comienza a verse un poco más competitiva que en los últimos años. Pero con Apple acercándose al mercado, Meta necesita cambiar su enfoque de la interfaz de usuario y la experiencia en los auriculares VR.

Desde su lanzamiento en 2019, la plataforma Quest de Meta ha dominado el mercado de la realidad virtual. Pero con Se anuncian las especificaciones de PSVR2 y Los auriculares VR / AR de Apple podrían llegar tan pronto como este año, la competencia va en aumento. 

Unos informes recientes indican que Apple y Meta están en competencia por el talento, tanto atrayendo a sus empleados existentes para que se queden como tratando de alejar a la competencia.

Meta está aumentando sus esfuerzos de AR después de mostrar su prototipo de proyecto AR, Nazare, mientras también avanza hacia el lanzamiento de sus auriculares Project Cambria a finales de este año. Cambria es Se espera que incluya transferencia de color de alta resolución, seguimiento de ojos y rostros y mucho más..

La información Apple VR
Una representación aproximada informada de los auriculares de realidad mixta no anunciados de Apple, dibujada por The Information.

Se espera que los auriculares VR/AR de Apple se centren en realidad mixta usando cámaras a color de alta resolución, junto con un rango de peso de 300-400 gramos, micropantallas OLED 4K duales y "rendimiento de nivel MacBook M1".

Si bien Meta ha tenido el mayor éxito con la plataforma Quest, las especificaciones esperadas para Cambria y los auriculares de Apple los posicionarían más en competencia entre sí que con Quest.

Ambas empresas son esencialmente construyendo hacia el próximo gran salto en la informática personal. A medida que dan estos próximos pasos, se vuelve cada vez más importante para Meta y Apple combinar hardware de última generación con una interfaz de usuario y una experiencia fluidas e intuitivas.

Guiando al usuario

Para Apple, esta es un área de especialización. Apple es conocida por brindar una experiencia inigualable y fluida dentro de su propio ecosistema. Este enfoque intuitivo de "jardín amurallado" es criticado y elogiado desde un punto de vista tecnológico más amplio, pero el beneficio para la experiencia del usuario de Apple es innegable. 

Apple combina interfaces de usuario intuitivas y de diseño inteligente con una notoria actitud de "simplemente funciona" para el nuevo software y funciones, coronado por una integración inigualable en su propio ecosistema de dispositivos. Para la mayoría de los usuarios, el software de Apple es el más fácil de entender al instante: la tecnología complicada queda fuera del camino. Las interfaces de Apple están diseñadas para usarse con pocas instrucciones, ya sea del dispositivo o de otras personas. 

Steve Jobs acuñando la ahora infame mentalidad de "simplemente funciona" de Apple, en el escenario al anunciar iCloud en WWDC 2011.

En el otro lado de la moneda, Meta ofrece un enfoque muy diferente a la experiencia y la interfaz de usuario. A pesar de ser una de las plataformas de redes sociales más grandes de la historia, Facebook es una interfaz desordenada y confusa. Esto se debe en parte a que el diseño del sitio es cambiado, rediseñado y evolucionado constantemente para mejorar el compromiso. Es un experimento en vivo en progreso, siempre. 

Desde el punto de vista de las ventas, Quest 2 ha sido un éxito fenomenal y ahora es una plataforma de contenido fantástica para algunos de los lanzamientos más grandes de VR. Sin embargo, la experiencia básica del usuario imita los principios de diseño de Facebook de confusión, evolución y convolución.

Quest 2 ejecuta un sistema operativo VR personalizado, construido alrededor de una versión modificada de Android. Meta ha realizado mejoras significativas (tanto en términos de diseño como de funciones disponibles) en el sistema operativo desde el lanzamiento original de Quest en 2019. Para usuarios dedicados y aquellos acostumbrados a la tecnología avanzada, la interfaz de usuario de Quest hace su trabajo.

Sin embargo, para una audiencia ocasional, la interfaz y la experiencia del usuario de Quest 2 a menudo son torpes, poco intuitivas y confusas para navegar. Las acciones y funciones simples suelen ser difíciles de encontrar o están escondidas.

La última versión de la interfaz de usuario de Quest 2.

Esto se hizo evidente para mí personalmente durante el período de vacaciones, mientras intentaba ayudar a mi papá a lanzar una aplicación en su Quest 2. Solo usa los auriculares una vez cada pocos meses, pero por lo demás es hábil cuando se trata de teléfonos, computadoras y otras plataformas tecnológicas. 

Lo que siguió fue una serie de interminables preguntas de solución de problemas para acciones muy básicas. “¿Has encontrado el menú de la aplicación? Es el ícono con una cuadrícula de cuadrados. Está en el tablero, en la parte inferior, ¿puedes ver el tablero? Lo traes presionando el botón de Oculus. No, ese no. Es el que no tiene sangría, es plano, en la parte inferior de la cara en el controlador derecho. ¿Puedes ver el guión ahora? Vale, ¿puedes encontrar la aplicación? Está en el menú de la aplicación…”

Para un dispositivo que puede fabricar un mundo entero a tu alrededor, con opciones de diseño ilimitadas, se siente menos natural y más confuso de navegar que casi cualquier otra plataforma. La interfaz de usuario de Meta en Quest ofusca las acciones simples, complica demasiado los conceptos básicos y aparentemente falla al guiar al usuario alrededor del auricular. 

Una historia de dos sistemas operativos

Las razones de esto son algo claras: Meta no tiene la amplitud de experiencia de Apple en el ámbito de las plataformas informáticas. Apple ha estado haciendo esto durante décadas, Meta poco más de una. 

Quizás algunas de las respuestas a estos problemas de diseño de interfaz de usuario se resolverán con El sistema operativo VR/AR propietario de Meta, que se está desarrollando internamente y estuvo, hasta hace poco, dirigido por Mark Lucovsky (anteriormente de Microsoft, ahora desarrollando un sistema operativo AR para Google). 

Proyecto Cambria
Los próximos auriculares Project Cambria de Meta.

Pero con el lanzamiento de Cambria este año, parece poco probable que ejecute el sistema operativo patentado de Meta: una continuación de la versión modificada de Android iniciada para Quest parece la apuesta más segura..

Los auriculares de Apple probablemente incluirán gran parte del mismo lenguaje de diseño, características y experiencia que ha impulsado a Apple a convertirse en una de las empresas tecnológicas más apreciadas del planeta. Entonces, si los auriculares de Apple se lanzan a finales de este año, ¿la experiencia de usuario de la competencia de Cambria se mantendrá a la altura del estándar de Apple?

Apple ha pasado más de una década perfeccionando, optimizando y creando sinergias en el diseño de sus tres grandes sistemas operativos: iOS, MacOS y iPad OS. Se rumorea que los próximos auriculares ejecutarán su propio sistema operativo, rOS, y las ofertas de trabajo describen a los ingenieros que trabajan en problemas de realidad virtual y aumentada junto con los marcos de interfaz de usuario y los equipos de software del sistema existentes de Apple.

Meta puede tener una ventaja en la guerra de contenido VR/AR y ahora parece estar enfocado en la construcción de su propio metaverso, pero Apple podría superarlos fácilmente a nivel de software del sistema. ¿Cómo? Especulemos sobre la experiencia de usuario hipotética que ofrece el próximo auricular de Apple, basada en los productos existentes de la compañía y las características que abarcan el ecosistema.

La experiencia (hipotética) de los auriculares Apple

Como la mayoría de los dispositivos Apple, los auriculares probablemente se vincularán automáticamente con su cuenta cuando se coloquen cerca de otro dispositivo Apple que posea, eliminando la necesidad de casi cualquier configuración de usuario. Esto conectaría automáticamente el auricular a sus redes Wi-Fi existentes, dispositivos Bluetooth y Apple, y su cuenta de iCloud.

En términos de interfaz de usuario, es probable que los auriculares tomen prestadas muchas señales visuales y de interfaz del sistema operativo iOS/iPad, adaptadas para la realidad mixta. Con un chip de Apple en el interior, es posible que sea posible, si no se espera, la compatibilidad nativa con las aplicaciones 2D existentes de iOS y MacOS. Si es así, el emparejamiento automático probablemente sincronizaría los datos y archivos de su aplicación existente al instante usando iCloud, sincronizando todo dentro y fuera de la realidad virtual a la perfección.

Exportación de Apple
El ecosistema de productos altamente integrado de Apple. 

Del mismo modo, los auriculares se conectarían instantáneamente a sus accesorios, como AirPods, nada más sacarlos de la caja. Las capturas de pantalla o las grabaciones de video tomadas en realidad virtual o realidad mixta probablemente se cargarán automáticamente en iCloud, lo que garantiza un fácil acceso desde otros dispositivos que no son de realidad virtual. No sería una sorpresa ver que otros servicios de Apple, como AirDrop o AirPlay, también se integren en el lanzamiento.

Si bien todo lo anterior es hipotético, no es necesariamente improbable: los nuevos dispositivos Apple tienden a encajar perfectamente en el ecosistema. Las características del ecosistema como AirDrop y el emparejamiento automático son estándar en todos los dispositivos Apple nuevos.

Muchas de estas funciones ya están disponibles en Quest, algunas de una manera diferente o mucho menos conveniente. Sin embargo, lo que cuenta es la forma en que Apple fusiona el diseño intuitivo con funciones convenientes. El consumidor promedio no tiene que buscar muy lejos para enviar una foto con AirDrop de un dispositivo a otro: solo tiene que presionar un botón o dos en todo momento. En Quest 2, mover una captura de pantalla de los auriculares a un teléfono o computadora es confuso y engorroso en cada paso del camino. Para la facilidad de uso y el diseño intuitivo, sigue siendo manzanas y naranjas, incluso cuando se cuentan las mejoras recientes en el extremo de Meta.

Si Cambria se lanza con un estándar tan bajo de experiencia de usuario, entonces el envío de auriculares de Apple con AirDrop y otros elementos básicos del ecosistema lo configurarían para superar a Meta en varias áreas casi de la noche a la mañana.

Una oportunidad fructífera

Podría decirse que Meta ha comprado y desarrollado su camino hacia una impresionante biblioteca de contenido y un conjunto de funciones, pero carece de la experiencia para aprovechar eso como parte de una plataforma integrada y efectiva. En el lanzamiento, lo contrario podría ser cierto para los auriculares de Apple.

Ambos auriculares apuntan más allá de un mercado de juegos: son la próxima generación de computación personal. Si Meta quiere competir con Apple en ese nivel, deberá adaptarse y realizar algunos cambios serios, y pronto.

La experiencia de usuario clara e intuitiva se está volviendo cada vez más crucial a medida que la realidad virtual llega a un público más amplio. Apple que se une a la refriega debería presentarle a la industria una competencia muy necesaria en este departamento; esperemos que Meta muerda. 

Fuente: https://uploadvr.com/editorial-apple-meta-intuitive-vr/

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