Este artículo fue escrito por daryl haton, Director ejecutivo de FundRazr. Daryl fue invitado a dar una charla TEDx sobre el tema “Filantropía como entretenimiento: atracones de observación para siempre”. El video TEDx estará disponible a principios de 2020. Estén atentos. 

"Hasta que uno se compromete, hay vacilación, la posibilidad de retroceder, siempre ineficacia". - HW Murray

El rol del CEO de una startup es desafiante tanto a nivel personal como profesional. La variedad y profundidad de los problemas en los que trabaja es increíble. No solo puede colaborar con personas increíblemente talentosas y motivadas, sino que juntos terminan creando un negocio de la nada. Si tienes suerte, puede que incluso se convierta en uno que cambie el mundo a lo grande. Esto es profundamente satisfactorio. Pero la guinda del pastel es que, a lo largo del camino, hay muchas oportunidades para el crecimiento personal. Esto último me sucedió durante el último año. 

A finales del verano de 2018, Mira, nuestro CMO y yo estábamos hablando sobre formas de aumentar la conciencia de la industria sobre FundRazr y diferenciarnos en nuestro concurrido y ruidoso mercado. Sabíamos que teníamos un enfoque único para resolver los problemas de retención y adquisición de donantes sin fines de lucro y teníamos clientes que amaban nuestra solución a largo plazo. Pero estaba resultando difícil convencer a los recaudadores de fondos profesionales para que aceptaran las tendencias cambiantes en la filantropía. Mira sintió que necesitábamos ser audaces y hablar más sobre nuestras innovaciones de crowdfunding y liderazgo en la industria. Estuve de acuerdo, pero me preocupaba que no tuviéramos una forma de distribuir nuestro mensaje. Y me sentía un poco inseguro. ¿¿Lo que quería decir era lo suficientemente importante como para justificar el esfuerzo ???

Una de mis citas favoritas es de WH Murray de la expedición escocesa al Himalaya. En él, cita a Johann Wolfgang von Goethe. 

"Hasta que uno no se compromete, hay vacilación, la posibilidad de retroceder, siempre ineficacia. Con respecto a todos los actos de iniciativa (y creación), hay una verdad elemental, cuya ignorancia mata innumerables ideas y planes espléndidos: que en el momento en que uno se compromete definitivamente, la Providencia también se mueve. Suceden todo tipo de cosas para ayudar a uno que de otro modo nunca hubieran ocurrido.

Toda una serie de eventos surgen de la decisión, levantando a favor de uno todo tipo de incidentes imprevistos y reuniones y asistencia material que ningún hombre podría haber soñado que se le hubiera ocurrido.

He aprendido a respetar profundamente una de las coplas de Goethe:

“Cualquier cosa que crea que puede hacer o crea que puede hacer, comience. La audacia tiene genio, poder y magia en ella." 

Para mí, esto no es solo un montón de palabras bonitas. He experimentado este efecto tantas veces que incluso mi escéptico interno sabe que debe callarse y seguir adelante cuando la cita me viene a la mente. 

Entonces, dije: "Está bien, hagámoslo". 

El Universo esta escuchando

Tomó menos de una semana para que se presentara la primera oportunidad. 

Recibí una llamada telefónica inesperada de Zarrah, entonces un conocido pero ahora amigo de la Universidad del Norte de Columbia Británica en Prince George. Ella preguntó: "¿Le interesaría hacer una charla TEDx sobre algo sobre el futuro de la filantropía?" 

Siempre he admirado a la gente que daba Ted habla y secretamente aspiraba a ser uno de ellos, pero NO TENÍA IDEA de lo que realmente diría en una charla propia. Y, aunque me siento muy cómodo hablando frente a la gente y frente a la cámara (¡incluso en vivo en las noticias nacionales!), La idea del formato de charla TED me asustó muchísimo. 

No me malinterpretes. Me encanta estar en el escenario; la atención positiva de una multitud realmente me llena. Si estoy en un panel o, mejor aún, dando una charla sobre un tema en el que soy modestamente experto, me siento bastante seguro y disfruto de la experiencia. Las etapas más grandes tienden a inspirar más creatividad. Cuando soy libre de "vagar" por mi tema, mi creatividad entra en juego, mi personalidad aparece y todo funciona mucho mejor. Algunas de mis mejores charlas y conocimientos sobre nuestro trabajo y la industria me han venido a la mente mientras estaba en el escenario. 

¡Pero!

Si necesito presentar algunos puntos de conversación muy específicos con palabras cuidadosamente elegidas presentadas en un orden específico, tiendo a tropezar. La idea de memorizar y pronunciar un monólogo de 18 minutos con un apoyo mínimo de las diapositivas parecía mi propio Everest. 

Entonces, en el espíritu de la cita, dije: "Por supuesto, hagámoslo". 

Me tomé un tiempo para pensar en el tema, pero solo se me ocurrieron algunas ideas tibias. Recibimos una llamada e hicimos una lluvia de ideas para tratar de encontrar una gran idea mejor (el lema de TED es Ideas que vale la pena compartir) que también era algo jugoso (porque odiaría ser aburrido). 

Sabemos por nuestro trabajo de campo que donar a una causa es más una transacción comercial de lo que la mayoría de la gente quiere creer. En lugar de obtener un producto a cambio de su dinero en efectivo, obtiene una experiencia y esa experiencia genera un montón de sentimientos. Nuestra hipótesis era que algunas ideas sobre cómo mejorar la comercialización de la experiencia de donación podrían encajar bien. Después de algunas puñaladas en el título de la charla que a ninguno de nosotros realmente nos gustó, apareció una buena: 

Feelings For Sale: Filantropía reinventado.

Fue un poco nervioso y en realidad molestó a algunas personas cuando lo escucharon por primera vez. ¡Estábamos en algo! Empecé a escribir el discurso. 

Y luego ... aproximadamente una semana después ... Zarrah llamó para informarme que su conferencia TEDx tenía que posponerse. La esperanza era que se reprogramara para el otoño de 2019. 

Comprométete y la Providencia se mueve

Creo que es útil asumir que todo sucede por una razón. Puede que no sea "la verdad", pero hacer esto mantiene su mente abierta para que, si surge algo mejor, reconozca la oportunidad. 

Estaba decepcionado pero entendido completamente. Y un poquito aliviado. los memorizar el monólogo había estado pesando en mi mente. 

Y, sin embargo. 

Una de las cosas divertidas que he experimentado es que, una vez que estás detrás del compromiso, Providence se mueve, a veces a pesar de los sentimientos de querer frenarlo. Solo tomó nueve días para que comenzara la próxima "secuencia de eventos". Y el nivel de asistencia fue asombroso. 

Nicole Sawyer, una ejecutiva de medios a quien nunca conocí, me llamó para invitarme a unirme a un panel en su conferencia Future of Crowdfunding en informe de Bloomberg HQ en Nueva York. El evento se retransmitirá en directo en sus canales de medios y en sus terminales en Europa y Estados Unidos. 

"¿Estaría disponible para venir?" 

Ahora ESTO estaba en mi camino y encajaba perfectamente con nuestro plan. "¡Demonios si!" 

Me sentí honrado de que me lo pidieran. Fue exactamente el tipo de evento de construcción de credibilidad que necesitábamos. Se grabaría, por lo que sería algo a lo que podríamos referirnos en los próximos años. Y me daría la oportunidad de practicar mi entrega de algunos puntos de conversación específicos en un "entorno de campo de batalla", es decir, en vivo frente a una audiencia y en cámara. Podría trabajar para tener un mejor control de mi creatividad y ofrecer resultados más predecibles y de mejor calidad. 

El secreto del éxito es la preparación. Eso es fácil de decir, pero a veces es difícil de hacer en el acelerado mundo de las startups. Sin embargo, Mira y yo trabajamos en un conjunto de puntos que queríamos tratar de resolver durante el panel de discusión y planificamos nuestro enfoque a las preguntas del moderador para ayudarnos a mantenerlo perspicaz y relevante. 

El estudio de Bloomberg fue fantástico. La iluminación y la configuración del escenario fueron muy amigables con los oradores: ¡se podía VER a la audiencia! Había literalmente "allí mismo", a solo unos metros de distancia. 

Me lo pasé genial. Y la reacción muy positiva que recibimos en el panel me animó a que lo que teníamos que decir era importante y valía la pena compartirlo. Algunos de mis amigos pusieron los ojos en blanco cuando leyeron esa última línea. Hay un tema aquí, espéralo ... 

Menos es más

Avance rápido hasta abril. El comité de TEDx UNBC me envió un correo electrónico para decirme que estaban “listos” para un evento a fines de septiembre y ¿estaría disponible para participar? Mi corazón saltó ... y luego se hundió.

Acababa de reservar boletos para mis primeras vacaciones familiares "reales" en los 10 años de funcionamiento de FundRazr y estaría de gira por Italia. Estaba reacio a cambiarlo, especialmente con boletos no reembolsables. Dijeron: “¡Espera, no te rindas! Nos pondremos en contacto con usted". Y las fechas de la conferencia cambiaron milagrosamente a principios de octubre. 

¡Juego encendido! 

El trabajo en la charla comenzó en serio. Si bien lo detuvimos el año pasado, nunca estuvo lejos de mi mente. De alguna manera, esto fue más una maldición que una bendición. Durante el año, hablé con muchas personas sobre la idea central, escuché sus comentarios, ajusté el mensaje y volví a intentarlo. Como resultado, mi cabeza estaba LLENA de docenas de enfoques al material. El desafío se convirtió en destilar la masa de ideas en un marco coherente.

Establecí la visión con la gente de TEDx UNBC y mi equipo de FundRazr de que honraríamos la oportunidad que se nos había dado y trabajaríamos para hacer de esta una charla de clase mundial. Parecía un buen enfoque, pero francamente NO TENÍA IDEA de cuánto trabajo requeriría. 

Si ves una charla TED, parece que los oradores están uniendo palabras poderosas sin esfuerzo, deambulando cómodamente por un escenario, puntuando sus palabras con gestos apropiados y mientras disfrutan de una gran relación con la audiencia. A veces parece que son personas sumamente talentosas que pueden "hacer estallar" un gran discurso en cualquier momento. 

Lo que he aprendido al trabajar en mi charla es cuánto tiempo REALMENTE se dedica a la preparación del guión detrás de estas charlas. En charlas con otros oradores de TED y TEDx, aprendí rápidamente que esta sorpresa por el esfuerzo requerido era una experiencia casi universal. 

Al principio, sentí que unos días de trabajo duro en el contenido producirían los resultados que esperaba. Después de muchas horas de intentar plasmar mis pensamientos en palabras, hice mi primer intento de leer en voz alta lo que había escrito, sólo para “sentirlo”. 

¡Sorpresa! 

Las charlas TEDx están limitadas a un máximo de 18 minutos. ¡Solo había escrito sobre lo que había estimado que serían 2/3 de mi contenido y la ejecución fue de 25 minutos! No es bueno. 

Lo que sucedió durante los siguientes meses fue un esfuerzo masivo para destilar la idea central y las palabras circundantes para que encajaran en la ventana de 18 minutos. Durante ese período, agregué nuevo contenido, probé nuevos enfoques para algunos de los temas de apoyo, corté el contenido, reformulé, reordené, reformulé y reduje el recuento de ideas. 

Descubrí algunas cosas interesantes en este proceso. Una fue que me di cuenta de que no tenía una idea clara de lo que quería que sucediera debido a la charla. Después de algunas discusiones desafiantes con los asesores en las que investigaron lo que REALMENTE (es decir, en secreto) quería que sucediera, quedó claro que quería cambiar las expectativas de caridad de los consumidores / donantes y obligar a las organizaciones benéficas a adaptarse a ese cambio más temprano que tarde. Por su propio bien, en mi humilde opinión.

Al hablar de este tema con Deb y Zarrah del equipo TEDx, mencioné que una buena metáfora de lo que quería que la gente experimentara era la idea de hacer de una campaña de crowdfunding una historia entretenida y episódica, como una serie de televisión. Saltaron sobre él. Y nuestro nuevo título se convirtió en: 

La filantropía como entretenimiento: atracones de observación para siempre 

Canadiense loco hablando consigo mismo mientras toma un capuchino

Mi equipo habla con frecuencia sobre nuestro deseo de inspirar el cambio en nuestra industria inventando soluciones innovadoras para grandes problemas y entregando tecnología de clase mundial para que esto suceda. Entonces, cuando hacemos nuestro trabajo más importante, a veces nos desafío: "¿Es esto de clase mundial"? 

Como dije, mi objetivo era hacer que la charla TEDx fuera de clase mundial. En un incómodo giro de los acontecimientos, ese deseo se topó de lleno con mi sueño de relajarme y disfrutar de mis vacaciones sin pensar en el trabajo ...

Práctica del habla durante el desayuno en Cortona, Italia

Planeaba memorizar todo el discurso antes de irme de vacaciones, pero la vida de una startup conspiró en mi contra y me encontré en un avión rumbo a Roma sintiéndome lamentablemente poco preparado para dar la charla. Afortunadamente, el ritmo de nuestras vacaciones me dio tiempo casi todos los días para practicar en voz alta. Leí cada sección del discurso y luego lo pronuncié en voz alta con los ojos cerrados. Espero que muchos italianos piensen que el canadiense que habla consigo mismo durante su capuchino matutino estaba loco pero, no importa, mi confianza en el discurso estaba creciendo. 

T menos uno

Soy un viajero de negocios experimentado que ha volado el equivalente a aproximadamente cuatro viajes de ida y vuelta a la luna (más de un millón de millas). Era un experto en lidiar con el desfase horario y todavía estaba "en mi juego". Sin embargo, cuando hice la mayor parte de ese viaje, era sustancialmente más joven. Y aparentemente, es un conjunto de habilidades que requiere práctica. La mayor parte de ese viaje fue hace una década.

Lamentablemente, aparentemente he perdido mi ventaja ... 

Volamos de regreso desde Roma. Volví a empacar mi maleta y me fui a la mañana siguiente para volar a Prince George para el ensayo general. Los discursos de práctica del ensayo general se realizaron en el mismo orden que las presentaciones finales. Estaba programado para hablar en último lugar; los organizadores esperaban que terminara el día con una buena actuación. Pero, como resultado, mi tiempo de práctica fue muy tarde en la noche, casi a las 9:00 p.m. Y mi reloj interno funcionaba en tiempo de vacaciones en Italia, es decir, a las 6:00 a.m. después de viajar casi a la mitad del mundo. ¡Qué asco! No hace falta decir que mi carrera de práctica no fue óptima. Afortunadamente, aprendí una gran lección ... 

Había estado practicando mi discurso en segmentos; cada segmento un concepto distinto. Tenía lenguaje de transición entre cada uno. Pero ... rara vez lo repasé todo de una vez. Era vergonzoso estar hablando solo en las cafeterías italianas, así que mantuve la duración de cada soliloquio al mínimo. 

En mi ensayo general, con el cerebro y el cuerpo agotados por el viaje (incluso me tropecé al subir al escenario), llegué a uno de los puntos de transición entre los segmentos y me quedé completamente en blanco sobre qué decir a continuación. Rara vez, bueno nunca, tengo un silencio total en mi cabeza. Por lo general, es una cacofonía allí arriba con ideas que se disputan la posición y la atención. Y aquí estaba yo, de pie en un escenario, luces en mi cara, los organizadores de la conferencia mirando atentamente y… el sonido de los grillos resonando en mis oídos. ¿Hola? ¿Alguien? ¿Alguien por ahí? Nada. Nunca había experimentado un vacío tan negro como ese. Relajado. 

Surgió una idea. Nota para mí mismo: practica TODO EL MALDITO la próxima vez. 

Afortunadamente, lo esperé y la siguiente idea en secuencia finalmente despertó de su siesta y me honró con su presencia. Pero me asustó. Y me preparó para la implosión del gatillo. 

Día de juego

Me fui a la cama esa noche muy motivado para hacer múltiples repaso del discurso COMPLETO por la mañana. Yo hice. Funcionó. No es de extrañar, ¿eh? Vine al teatro listo para mover el escenario, divertirme con el público y divertirme.

Pero, ese pequeño gatillo del día anterior estaba al acecho en mi psique. 

Subí al escenario (¡cuidado de no tropezar esta vez!), Respiré, me estabilicé y comencé. Todo iba muy bien durante los dos primeros minutos. Y luego… 

Miré la diapositiva en mi "monitor de confianza". Y el tobogán se acerca. Y no parecía correcto. La transición animada entre las diapositivas no estaba funcionando bien. O, al menos, no parecía funcionar bien. Estaba confundido. Y pasé un poco de tiempo tratando de resolverlo antes de rendirse y decidir seguir adelante. 

Se siente confundido, ¿puede decirlo? ¿No? ¿¿En realidad??

Es posible que la diapositiva haya funcionado correctamente o no. Realmente no lo se. Con suerte, lo resolveré cuando vea el video. Pero, en el momento, me desconcertó. Estaba teniendo pesadillas con los ojos bien abiertos de una repetición del momento de los grillos del ensayo general y me estremeció. Me las arreglé para volver a ponerme en marcha y continuar la charla, pero estaba luchando con la reacción de lucha o huida suprarrenal que desencadenó el tropiezo. 

FUE HORRIBLE. Mi respiración era superficial, mi cuerpo y mi voz temblaban, y DEFINITIVAMENTE NO ME ESTABA DIVERTIENDO. 

Empeoró por el hecho de que NO tenía comentarios sobre si la audiencia estaba conmigo o no. La configuración del teatro y la iluminación en la cara se combinaron para hacer que la audiencia desapareciera en una negrura como la tinta. Ni siquiera podía oírlos. No tenía ni idea de si alguien estaba remotamente interesado en mi tema y mucho menos disfrutándolo. 

Esta NO fue la etapa de Bloomberg. Fue espantoso. 

Cuando no sé qué hacer, creo que es importante seguir moviéndome, incluso si no sabes a dónde ir. (¿Valientemente?) Seguí adelante a través de las siguientes secciones, tratando de controlar mi respiración y minimizar el temblor que amenazaba con interrumpir por completo mis planes. 

Afortunadamente, una de mis siguientes diapositivas fue muy “brillante” e iluminó momentáneamente a la audiencia.

Dios mío, ¡estaban sonriendo! Ahora que podía verlos (débilmente), ¡incluso los escuché reírse de uno de mis chistes! Me di cuenta: iba a sobrevivir a esta aventura con al menos un mínimo de autoestima. Y me relajé. El temblor se hizo más lento. Mi voz se fortaleció. Y volví al ritmo de mi charla, interactuando con la audiencia y el contenido. Casi se sintió bien. 

Y LUEGO SE ACABÓ. 

La naturaleza aborrece el vacío y se apresurará a llenarlo.

Estaba agotado. Y también el resto de los ponentes. Asistimos a una fiesta de vino y queso para los asistentes y luego fuimos a cenar. Fue interesante ver la decepción emocional cuando todos procesaron lo que habíamos pasado. De alguna manera, me recordó las reacciones después de que un grupo de mis amigos hiciera paracaidismo. Un hilo conductor de nuestros pensamientos: ¡Acabo de saltar de un avión en perfecto estado! ¿Estoy loco? 

Durante las próximas semanas fue como experimentar el agujero emocional que se crea cuando se termina un proyecto de vida o una relación importante. Me sentí vacío. Y un poco "sueltos". 

He estado dando vueltas a la cuadra el tiempo suficiente para saber que cuando existe un agujero como este en mi vida, es MUY importante visualizar muy conscientemente lo que quiero para llenar ese espacio emocional. Hay un dicho: La naturaleza aborrece el vacío y se apresurará a llenarlo. Las mentes sabias recomiendan ser muy claro y vocal sobre lo que quieres llenar ese hueco porque, sin guía, puedes terminar con una “cosa” realmente negativa en tu vida. Como resultado, he estado pensando mucho en la dirección que quiero que tome mi vida empresarial. Hay grandes metas y aspiraciones ahí. Curiosamente, ya estoy viendo un progreso ... 

¿Fue la charla de clase mundial? Lo dudo. Sentí que tenía la oportunidad de hacer un lanzamiento suave fuera del parque, pero tuve que conformarme con llegar a la base. El tiempo dirá si a la audiencia le gusta lo que tengo que decir. En mi corazón, sé que es una idea importante y espero que resuene en el público. Más importante aún, espero que ayude a inspirar un cambio en las actitudes y comportamientos de las organizaciones benéficas y, por lo tanto, les ayude a continuar con sus importantes misiones. 

Mirando hacia atrás, tengo que decir que esta pequeña aventura TEDx fue MUCHO más impactante en mi vida comercial y personal de lo que jamás hubiera imaginado. Espero que al compartir la historia de mi viaje pueda ayudarlo a evaluar, con los ojos bien abiertos, si un evento como este lo ayudará a seguir adelante. 

Para un futuro altavoz TED 

Para tratar de resumir este viaje, aquí están mis conclusiones clave: 

• Aclare su agenda. ¿Qué quieres que pase con tu charla? 
• Averigüe quién es usted y por qué está bien esperar ese resultado. 
• Recuerde, esta es una interpretación de conceptos, no un ensayo escrito leído en voz alta. 
• Reúna un equipo de personas que le dirán honestamente lo que ven y oyen. Una buena retroalimentación al principio le ahorrará un gran esfuerzo y quizás un poco de vergüenza más adelante. 
• Decide quién es tu público objetivo y por qué querrán escucharlo. Este puede ser o no el grupo de personas que pagan para verlo hablar. 
• 18 minutos es mucho tiempo. Apunta a 15 o menos. La adición de pausas apropiadas lo estirará perfectamente. 
• Escribir 18 minutos de contenido ajustado con precisión me llevó cientos de horas. Pensé que debía ser un incompetente, pero muchos de los oradores se hicieron eco del enorme volumen de trabajo que tenían que hacer. 
• Eche un vistazo a cómo quiere aparecer en el escenario, es decir, compruebe su estilo. Hacer una charla TED es un gran catalizador para actualizar tu apariencia. 
• Compartirás esta experiencia con un puñado de personas que también están dando sus charlas en el mismo evento. Son un gran grupo para aprovechar el apoyo emocional que necesitará para hacer esto bien. 

Entonces. ¿Cuál es tu idea que vale la pena compartir? Agréguelo a los comentarios a continuación y vea cómo responde la gente. 

Agradezco a los organizadores de TEDx UNBC 2019 y a los maravillosos oradores
por ayudarme a tener una gran experiencia!

Fuente: https://blog.fundrazr.com/2019/11/27/the-road-to-tedx-daryl-hatton-fundrazr/