Publicado: 18 de enero de 2022, 07: 15h.
Última actualización: 18 de enero de 2022, 11: 08h.
Los juegos sin efectivo dieron otro paso adelante el martes cuando Global Payments Gaming Solutions informó que su plataforma de movilidad VIP se implementó por completo en el Downstream Casino Resort, un casino tribal de Oklahoma.
VIP Mobility se anuncia como una plataforma de juegos sin efectivo independiente del sistema que permite a los invitados del casino administrar sus juegos y gastos relacionados a través de su dispositivo móvil. Se ofrece como una aplicación móvil que los invitados pueden descargar y usar para financiar el juego de tragamonedas y la acción de la mesa mediante la creación de boletos digitales de entrada y salida (TITO) en sus dispositivos.
Los usuarios pueden recargar sus cuentas de juego mientras juegan y mover fondos una vez que terminan de jugar. También permite a los usuarios establecer límites e implementar otras prácticas de juego responsable.
Downstream había servido como lugar piloto para VIP Mobility en el verano de 2020. En el anuncio de Global Payments el martes, el director de marketing de Downstream, Christian McDaniel, dijo que el casino resort se complace en asociarse con Global Payments mientras intenta "estar a la vanguardia". cuando se trata de ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras que faciliten a los huéspedes jugar sus juegos favoritos.
VIP Mobility permite que nuestros clientes no se preocupen por abandonar su asiento, esperar en la fila para recibir efectivo o preguntarse acerca de su límite de cambio de cheques”, dijo McDaniel. “VIP Mobility ha sido bien recibido por los patrocinadores. Downstream mira hacia el futuro con VIP Mobility y los impactos que tendrá en la operación”.
Además de la sala de juegos, los huéspedes de Downstream también pueden usar VIP Mobility para pagar los gastos de hotel y comidas.
Empuje para juegos sin efectivo
La American Gaming Association (AGA) ha presionado para una implementación más amplia de juegos sin efectivo en los EE.UU. Lo hizo antes de que comenzara la pandemia de COVID-19, citando la necesidad de llevar los juegos de casino a los tiempos modernos.
A medida que los casinos reabrieron durante la pandemia, la AGA señaló que más de la mitad de los clientes de los casinos querían juegos sin efectivo para sentirse más cómodos cuando regresaran a las salas de juego.
En su comunicado, Global Payments cita un informe de modernización de pagos de AGA que indica que los clientes de casinos que gastan $500 o más en una visita obtienen mejores servicios si pueden usar otras formas de pago además del efectivo.
En un comunicado, Soluciones de juegos de pagos globales El presidente Christopher Justice dijo que la tecnología de pago sin efectivo ha cambiado la forma en que todas las industrias ven la experiencia del cliente.
“A través de la implementación de VIP Mobility, Downstream Casino Resort puede establecer un verdadero enfoque de juego centrado en el cliente y brindar a los clientes una experiencia mejorada en toda la propiedad”, dijo.
Tecnología sin efectivo en otros casinos
Downstream se convierte en el último casino en ofrecer a sus clientes una solución de juego sin dinero en efectivo.
En junio pasado, Viejas Casino & Resort lanzó VIP Mobility en su casino tribal ubicado a unas 30 millas al este de San Diego.
Otras compañías también han presentado soluciones de juegos sin efectivo, con Sightline Payments proporcionando su plataforma Play+ para Resorts World Las Vegas y para las instalaciones de Boyd Gaming.
